美的董事长方洪波的99条商业思考

作者：方洪波，整编：韩哲，来源：嘉宾商学
原标题：美的方洪波：我在内部讲话最多是这3个词

在美的集团内部，流传着一个广为人知的段子：中国家电行业的路在何方？路在何、方。这里的“何”指的是美的创始人何享健，“方”则是何享健的接班人方洪波。

在外界眼中，方洪波被誉为“中国最成功的职业经理人之一”，他的成长经历，也是一段精彩的“草根逆袭”。他出生于安徽枞阳县的一个小山村，16岁考上华东师范大学历史系，在美的从一个内刊编辑做起，经过20多年历练，最终一步步成长为美的集团董事长兼总裁。

2012年，方洪波从创始人何享健手里正式接班。在他的带领下，美的内部组织结构、管理体系和文化变革开始了一场翻天覆地的革命。而美的也在方洪波大刀阔斧的改革下重获新生，营收从1000亿增长至3000亿，最高市值一度突破7000亿元，成为当之无愧的“中国家电之王”。

梳理美的成长史，“变革”几乎是美的发展的主旋律，在近几年美的年度工作会议方洪波的主题演讲中，“变革”也成为其一再提及的词汇。今年1月9日，方洪波在2023美的集团经营管理年会发表的《纵情向前 繁星满天》演讲中就提到，“顺应大势、变革创新是我们唯一的选择。”

嘉宾商学标杆企业访学课程嘉宾派曾两次走进美的集团总部，在授课现场，方洪波也曾深入讲解了美的在过去五十余年发展中，不断自我否定、颠覆的变革转型过程。方洪波告诉嘉宾派的企业家校友，“企业变革就是自我颠覆，转型就是要转思维，转公司管理层及所有员工的思维。”

嘉宾商学长期关注企业家、创始人及管理者的经营理念和管理思想，为此，我们翻阅了方洪波近7年的演讲、媒体采访以及在嘉宾派课堂的独家分享，梳理出方洪波99条商业思考，分为变革、管理、商业、成长四个部分，希望为诸位提供参考和启发，以下，Enjoy~

一、谈变革

01

2012年的时候我问马云，一个传统制造业怎么改？他当时说，你方洪波想改就可以改，你不想改永远也改不了。就是说你董事长想改的话，企业就改了。如果你就是挂在嘴巴上谈改变，永远都改不了。

02

在变幻莫测、市场加速的当下，按部就班意味着平庸，也意味着死亡之危。无论是商业模式还是科技创新，都必须持续变革，从而维持机制的活力，保持市场竞争力。

03

我的办公室现在能用玻璃的全部是玻璃，随时开放，任何人都可以进来。包括我在内所有管理人员必须改变，思维换不了就换人。

04

放眼过去300年，商业文明的进步都是新旧势力斗争的结果，从燃油汽车VS马车，再到如今新能源汽车VS燃油汽车。新势力相信所有东西都可以改变，所有的危机、挑战和困难都是机会，旧势力、旧行业都纷纷被颠覆。美的要做新势力，接纳和拥抱新思维，不能成为旧势力的陪葬品，真正地到用户中去。

05

企业家精神的本质就是敢于自我否定，不断创新去应对挑战。在美的，没有什么是不可以否定的。美的的今天，谁也偷不走，谁也抢不走，否定一下自己，又有什么好怕的呢？

06

没有什么是永远稳定的，只有相对稳定。真正的“护城河”，是敢于自我否定，不断创新，跟上时代的步伐，这才是“护城河”。

07

跟得上时代就不惧怕任何人，不需跟着任何人模仿或竞争。与其由别人来颠覆我们，还不如我们先颠覆自己。

08

在美的，唯一不变的就是变。没有更好的年代，也没有更坏的年代，只有更新的年代。持续进化、自我颠覆是美的前进的唯一路径。

09

百年企业的变迁告诉我们，“成熟的”大企业都不喜欢冒险、不喜欢自我否定。但历史同样告诉我们，“成功的”企业都在不断地自我革命、自我否定。

10

要忍得住员工的不理解，忍得住政府的不理解，忍得住媒体的负面报道，忍得住社会的非议。（2012年，美的推动数字化转型升级，收入骤降，股票下跌，方洪波对管理层提出4个忍得住建议。）

11

伟大企业必然会经历周期性的洗礼。美的无城可守，必须敢于变革，坚持做长期而正确的事情，避免“大而不美”，坚持利他主义，激发企业家精神，通过科技投入、产业转型升级、管理层更替、重视新世代人才，重新验证伟大企业的发展规律，迎接一个“更新十年”。

12

在这样一个大变局时代，要求我们高度敏感、对变化高度敬畏，接受和承认新事物；快速迭代自身能力，对不确定快速判断决策。过去的成功法则需要全面迭代，不仅要重构，而且要剧烈重构，包括行业格局、商业模式、产业结构、业务变革、行业规则、机制体制、产品形态、新业态催生、管理逻辑等各个层面。

13

在多重压力之下，我们必须思考：长期的大趋势和成长逻辑是什么？在变化波动背后的根本原因是什么？现有存量的风险是什么？如何寻找增量？我们有没有真正围绕核心能力去配置资源、设计机制、打造团队？很多问题还没有答案，但有一个结论很清楚：基于过去的认知到达不了未来。

14

时代巨变，但远见、梦想、视野和伟大的格局不会改变。所以我们要创新变革，要走远路，只有以走远路的思维前行，才可能到达更远，有更多路可走。今天做不同，才能与众不同。什么是走远路？就是要有长期主义的思维、长期主义的战略、长期主义的商业逻辑、长期主义的资源配置，找到我们的内生新力量。

15

变革，是因为我们想生生不息，而不是昙花一现；是因为我们向往奔向肆虐的大海，而不是永远停泊在宁静的港湾。欲望总是两面生花，变革生于欲望有时也止于欲望；一面是催人奋进的春药，一面是让人沉迷的大麻。我们大多数的时候总是在变革的道路上时进时退，瞻前顾后，固步自封。但我们的思想一旦僵化，成长的欲望一旦磨灭，奋进的激情一旦消逝，我们的精神就会如岩石一般经历风雨，开始风化，组织也开始裂变，企业会在僵硬的思想中生气全无。

16

我们所有的高管都是在工业时代成长起来的，思维都是硬件思维。美的今天转型就是一个由硬到软的过程。为此就需要大量软件思维，现有的团队，包括我，都需要改造自己的思维。

17

转型本质上通俗的讲，就是转人。团队结构不转，思维不转，知识结构不转，能力不转，那就是空谈。

18

为了颠覆美的员工固有的思维方式，有一段时间，我每天都在讲，都在说，说到最后，我自己都受不了自己。 

19

转型的思路就是大平台、小组织、小团体、小单元、小业务、小分队。我们现在跟互联网企业学习，后台是高度的一致性，根据企业的数据、技术，追求敏捷。上面就是建两个核心，一个业务中台、一个技术部门，前方全是小的团队，区域的、产品的、以某一个业务板块划分。

20

转型的工具、方法都很成熟，关键是敢不敢、有没有思维、行动能力和强大的执行系统。

21

数字化转型是牵一发而动全身，不是某一个人，也不是IT部门，不是某一个业务单元，而是美的集团每一个部门，每一个业务单元，每一个人都要参与。

首先，一把手要坚定地展现推动的决心和精力；其次，整个全企业的所有资源、人力、维护都要投入进去参与转型；最后，牵扯到整个价值链，不仅美的内部是个孤岛，上游下游同样，因为是全价值链的。

22

变革总是有成功和失败，这是我们谁也无法控制的。如若失败，可能从变革开始的那一刹那就已经注定；但若要成功，则需要我们义无反顾的艰难跋涉。失败的几率可能要远远大于成功的可能。其实这些担心都已经多余，只要我们选择了变革，成功或者失败，这一切都已经不再重要，输或赢也不再是关键。重要的是我们已经行动，变革已经展开。变革总是让我们茫然无助，但变革也总是充盈着希望。任何一次对自我的否定必然都充满着痛楚，激情与勃发。正如冰心老人讲过的，无论遇到多大的困难，生活始终要继续。

面对今天巨变的时代，任何企业或组织自它诞生那一刻起，就已经置身于市场竞争的汪洋大海，无时无刻不面临风浪的冲刷。也就是从那一刻起，企业就已经永远走在变革的道路上。

方洪波在嘉宾派课堂授课

二、谈管理

01

我在内部讲话的时候最多的三个词：伤筋动骨、脱胎换骨、壮士断臂。我会问所有的管理人员，到底伤的哪根经、断的哪根骨。

02

我认为一个优秀的职业经理人应该做到四个境界：

第一是全我。即全身心地投入工作，鞠躬尽瘁。

第二是有我。体系建好之后我无处不在，人人都能感到我的威信和赋予他们的权利。

第三是忘我。让体系自动运转，无论我身处远近或消失，它都可以健康运作。

第四是无我。即个人从有所图到无所图，这是最高境界，我应当终生不断向这方面努力。

03

说到放权，我举一个例子，我出差一个月，公司肯定没有人找我。昨天开会到下午6点20分，仅仅超时20分钟，我也会跟员工说声抱歉，让大家稍微忍耐一会儿。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈到管理放权的问题。）

04

老板是天生的，是天才；而职业经理人，是严密的机器标准件，靠的是职业的素质和能力，还要有职业的心态。从精神上讲，是没有自我的，甚至可以连家庭连朋友都没有，工作至上。我为此很痛苦，但必须压抑，因为这是职业操守。

05

美的不容许虚与委蛇的职业经理人存在，上午交代的事，下午必须不折不扣地办好。

06

我只管公司能否健康持续发展，上游的供应，下游的渠道，该调整就调整，不换思想就换人。

07

我最重要的角色就是推动、决策，不断往前推。

08

我在美的20年，每次开会、讲话都是自己准备，包括今天的演讲，没有一次是别人给我写的。

09

我在美的空调推行“跳起来就能得到的高薪”，实际上是要求他们不断超越，奋力拼搏。我一向认为，企业中不存在好人与坏人，只存在好的心态与坏的心态。好的机制可以使坏的心态变好，坏的机制也会把好的心态变坏，我所要把握的是一种健康的尺度。

10

一个企业真正的成长，我认为还是一把手、董事长或是CEO的成长。他不仅是能力的成长，还有事业、格局、心灵、精神的成长，这是非常重要的。如果你的内心世界，你的视野、格局和心灵，不能跟上这个时代去升华，企业很难走的更远，你不可能有长期的布局。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈到企业成长的问题）

11

说了要干，就要做到底。美的理论家很多，提出想法不比别人晚，但要坚持做，有没有坚持做才决定结果。

12

推进扁平化组织再造，我的标准就两条：是否符合小公司形态？是否符合创业公司形态？美的集团以前管理层的层级很多，每个层级都有信息衰减。现在整个集团就四层：总裁，副总裁兼总监，经理，普通员工。我要求每个人提高动手能力。

13

做好产品：产品是企业竞争的根本，用户思维、精品工程、创新产品、智能硬件，这四点我们一点都不能含糊。

抓住用户：点击就是传播，社群就是互动，体验就是营销，产品就是内容。

确保收入：在行业环境不好的情况下，我们首先要确保收入，稳定份额、提升占比。

提升利润：提升利润要改善结构、严控非经营费用；简化经营、协同增效，精细化管理。

14

我们现在最大的问题是行动力和执行力不够，我们都知道目标，思路、方向、方法都很清楚。现在关键要干起来，一步一步的干，一个细节一个细节的干，一天接一天的干起来。

不能空谈目标，不能纸上谈兵，我们需要行动力和执行力。要展现出领导力，就是解决问题的能力，就是力挽狂澜，扭亏为盈，闯出一片新天地的能力。只要你干了，错了没有关系，我们再换过来。就怕你不干，不干就是永远的错，往前进一步，每个细节都会告诉你怎么做。

15

外部经济环境会给我们压力，股票、投资者也会给我们压力，竞争对手发生的变化也会给我们压力。以产品为本的战略，即使有压力也不能改变，要有定力。

16

我现在的思维是哪里有人才，就把办公室设到哪里，以吸引优秀人才的加入。

17

改掉一万个细节，整个组织的文化或许才能改善。

18

对企业文化的改造，我们是深入到每个细节。举个例子，2012年以前我们美的有一部专门的董事长、高管乘坐的管理层电梯，我一下就摁掉了。管理层一开始肯定不适应，但是慢慢的，所有人也都适应了。包括食堂吃饭也是，我们取消了小灶，从12年到现在，我跟所有员工一样都是排队吃饭。还有独立办公室，我们规定除了副总裁和业务板块的总裁及以上，其他任何人都不可以设立独立办公室，像美的财务总监、人力资源总监这样很高的职位都没有独立办公室。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈到企业文化的问题）

19

文化不是写在纸上的，它一定是体现在每一个细节，看不见的。你老板不在，董事长不在，企业怎么运行，这才是文化。所以我跟我朋友、同事讲，如果有一天我退休了，我认为我最自豪的，就是在美的建立了一套这样的文化。这里面有很多边界，比如哪些红线是不能突破的，有些东西是坚决不能容忍的，你有再大的能力，也不可以。（方洪波在嘉宾派课堂，谈到企业文化的问题）

20

美的从一粒种子成长为一棵大树，公司治理的先进性、价值理念的与时俱进、管理层的心灵成长，这三点是这棵大树的树根，要牢牢地扎入大地，坚定生长，才能实现枝繁叶茂。

公司治理要进一步分享责任、权利和义务，激发活力，激发企业家精神；价值理念要把以员工、用户、客户、合作伙伴为中心落到实处，大家有共同的信仰和理念，美的才能生生不息；管理层要不断自我反思和否定，进行精神、认知等全方位的成长。

21

身处全新时代周期，时代红利和顺风车已一去不返。企业的生命力就在于穿越周期，我们要保持清零的心态，时刻如履薄冰，对市场心存敬畏。摆脱路径依赖，必须解决自我膨胀、组织失灵、机制腐蚀的痼疾。

22

顺应大势、变革创新是我们唯一的选择，科技领先、技术进步是我们的唯一出路，要进一步加大对研发的投入。“科技领先”是美的最核心的战略，正是因为对科技长期的重视和投入，美的才能穿越一个又一次周期。

23

往往“第一”的概念容易让人迷失自我，我们决不能成为这种情形的温床，把自己放在挑战者的位置，既需要勇气，同时更鼓舞士气。从保持企业活力、保持整个团队的冲动和激情来看，挑战者是一个最好的选择。

24

三年前，很多打擦边球，一说就是行业都这样做，现在我们宁愿做老实人，老实人不会吃亏，就是建立用户的口碑。我们现在把用户权益真正放在至高无上的地位。

25

面对创新风险。足球赛点球射门99%的机会都会给射进，但守门员还会为了1%的机会而守门。创新也是，为了1%的成功可能，就要付出和尝试。我们需要各种小创新、微创新、碎片化创新、自主创新。比过去进步的任何改变，都是创新。创新成果最终还是要体现在收入和利润上。

26

大企业创新，很难出现创意性的成果，有机制体制各种障碍，我们也走了很多弯路。所以我们现在的创新业务，也是痛定思痛，彻底的变革，把团队所有人员推到大海里去，自生自灭。通俗一点讲，就是给他们一个完整的体制机制，跟现有的业务不同，给所有人建立一个防火墙，任何东西都不受现有的制度、流程、规则的限制，就让他们自己去突破。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈到企业如何创新的问题）

27

产品的创新容易模仿，但全价值链的卓越运营创新是很难模仿复制的。

28

美的没有追逐风口，没有紧跟互联网+，也没有抓各种时髦的理念，没有花哨的口号、各种理论。我们所做的就是遵循商业的基本规律和本质。

29

公司治理，在于责任、权利、利益的均衡分配。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈到企业管理问题）

30

家电业是否进入寒冬，每个人看法不同。过去五年，我们的体质变得强壮，以前风吹草动都受不了，现在风吹雨打也不怕。越寒冷，反而意味着机会越多。飞机起飞都是逆风而起的，全世界领先的企业都是在逆风中实现超越的。我们的方向没变，壮士断腕、组织再造，虽然现在痛苦，但大家已看到了成绩，更坚定了方向。

31

我跟我们做空调的总经理讲，给他八个字：打不还手、骂不还口，就是这八个字给他。我不是开玩笑的，他们都知道。我说人家打你，你不要还，捂着脸自己走。你跟他还手还口干什么？我们干自己的，对得起自己就行。竞争对手它现在再成功，我也相信会跟它分出高下。我们现在需要做的就是否定自己，然后再有一些时间，一定会的。

32

美的有制造业中唯一以小时作为时间单位的系统，精确到2小时、4小时，效率特别高。中国现在能做到这个程度的本土企业，我认为屈指可数，可能还没有。

33

面对激烈的竞争和快速的市场变化，你必须作出决策和选择，有时甚至感到没有任何人可以依靠。当今的竞争形势是前有虎狼、后有追兵，这对个人的承受力是一个极大的考验。我的内心也常常陷入一种两难境地，常常对明天感到茫然，目标是什么？我在书中寻找，在思想的巨匠间徘徊，每一个战略决策都经过无数的煎熬。当竞争与敌视比邻而居时，谨慎就会茁壮地成长，我学会了更好地运用谨慎这一成功的系数。

34

既然冬天不可避免，那就好好面对。没有什么最好或者最坏的环境，只有最好的行动和最好的自己。竞争更残酷，我们必须比以前做得更好，必须比别人做得更好。

35

我们并不是与今天的竞争对手较劲，而是与时代的机会和市场的变化竞争。我们不怕任何竞争，怕的是管理层抗拒改变、害怕改变、漠视改变。没有任何竞争优势是永恒的，而且优势越来越短暂。

36

数字化的推动一定是一把手工程。如果一把手不推，永远推不动。一把手想推，再大的困难也会解决。有时候，一口气突破了、顶住了，可能就是一片新的天地。有时候没有憋过去，又回到起点。

37

我们不怕价格战，是因为我们的价格正是价格战的产物。价格战术并非上策。几年前，你只要突出一个点就可以致胜，或广告出位、或低成本、或品质牌，但走到今天，靠的是一个系统，是整个链条的全部。

38

海面有风的时候，水手正可以展示自己的技巧。在时代的大浪下，美的就是水手，必须汹涌向前，奔过所有的浪。

嘉宾派学员参访美的集团

三、谈商业

01

制造业是一个国家的立国之本，传统行业大有可为。

02

传统行业如果落寞，并非因为它是传统行业，而是因为我们固守着传统的思维和方法。

03

传统制造业转型的根本要遵循商业的本质和基本规律，没有赚钱盈利的能力、没有现金流产生的能力，永远也转不了型，归根结底无外乎三个方向：寻求新的成本优势、培养建立差异化的能力、以及实现产业间转型升级。

04

因为我本身学历史，后来搞企业、做商业，对各行各业的都很关注，很喜欢学习了解。我最喜欢了解的是1895年到2000年，美国100多年的历史变迁。美国在1895年成为世界制造业第一大国，超越英国德国，各行各业许多企业都成为世界巨头，后来美国又成为世界第一大经济体。到了2010年，中国才首超美国，成为世界制造业第一大国。我们就需要问问这100多年里，美国变迁的结构性力量是哪些？是什么促使了企业及国家的崛起？我个人认为，科技领先是结构性力量之一。（方洪波在嘉宾派课堂授课，谈及自身如何学习的问题）

05

走过山重水复，方知大道至简。坚持常识，理性地做对的事情；坚守本分，踏实地做好该做的事情；坚持确定性，遵守长期规律和方向；坚持简单，保持务实的理想主义初心。所有成功企业具备的伟大共性，都是我们最耳熟能详的常识。

06

当下，多浪叠加的时代大潮汹涌起伏——科技创新正在颠覆旧时代，迎来新格局；代际更替越来越快，产业竞争越来越激烈；市场正在从增量扩张到存量博弈。数字时代已经带来了全面的价值颠覆，用户追求的是更简单、更便宜、更便捷，或者兼而有之。移动互联余温尤在，万物互联与数据智能已经迫近。

而我们现在的经营思维依然是竞争驱动，而不是用户驱动或产品驱动；跟随和模仿的思维也依然根深蒂固；而最核心的一个问题是部分管理层存在“俄罗斯套娃思维”，仍在用昨天的思维解决今天的问题。

07

今天的数字化技术不仅要有懂先进的、各种数字化技术的人才、数字化思维的人才。不仅要懂数字化技术，还要懂传统业务的结构，还要知道未来的业务结构，等于对业务要有非常深刻的理解，还要对未来的业务模式、方法有深刻的洞察力。这样的复合型人才是极度紧缺的。

08

企业的价值理念要转型，要真正把人力资本这个概念贯彻在企业日常运作的每一天、每一个环节，包括环境、工作的氛围。

现在的年轻人，他们的追求跟上一代人的追求不一样，他不再是为了生存，更多是为了自己，怎么样追求真正的自己，所以我们怎么样在这个时候建立一个适合时代的文化。（首先是）去尊重每一个人，尊重每一个个体，让所有的人都在一个非常去中心化的、平等的环境工作、交流。第二是用户直达，就是真正把用户思维贯穿在日常的经营管理中。这些都是企业价值理念在数字化转型过程当中的变化。

09

单靠互联网拯救不了制造业，组织改造不了，互联网改造就是空的。

10

我们正处在移动互联的新时代，这是一个用户主权的时代，是一个破坏、重构与巨变的时代。这个时代里未必是最强，也未必是最聪明的企业，而是最适应环境变化的企业才能生存。

11

互联网+是一种新的经济形态，也只是基础设施，最终结果还是要提升实体经济的创新力和生产力。一个国家经济结构转型的根本依然是技术创新、产业升级和劳动生产力水平的提升。

12

关于互联网思维，人们可以总结10个要点、20个要点，但我觉得只有一点，就是做企业要为消费者提供完美服务，就这么简单。小米手机很成功，如果现在有人再搞一个“大米”手机，恐怕很难忽悠用户了。因为小米对消费者确实很尽心，别人很难模仿。

13

水能载舟，亦能覆舟，互联网冲击并不可怕，只要我们顺应潮流，或是在逆水行舟中坚定方向，尽管不安，但有机会。因为消费结构在升级，传统行业也会有春天。

14

不管什么思维，世界如何变化，为用户创造价值是不会改变的。

15

锤炼一家企业应对变局和变化的敏捷性，是锤炼各个方面，不仅是方法、策略上，而且战略上也需不断跟着时代变化去做调整。

16

反思来、反思去，道理很简单，而要做的是怎样从知到行。

17

以前常说‘护城河’，现在我说绝对一点，没有一家企业有‘护城河’了。

18

互联网+，就是企业互联网化的过程，就是组织互联网化、营销互联网化、产品互联网化、商业模式互联网化。组织再造就是把人的资源和活力释放出来，围绕产品和用户，让员工以自驱动的方式高效率地参与经营活动。

19

这种关系建立在非常信任的基础上，而信任是在过去二十年中形成的，但我在接班之后每一秒，这种信任关系可能都在变化。如果哪个细节没有把握好，会顷刻间就发生变化。它很脆弱，毕竟不是血缘关系，是雇佣关系。

20

CEO最像跳高运动员，你永远有自己跳不过的高度，最终挑战都以撞在横杆上告终的。即使你是世界冠军，终究还是一个失败者。

21

你的眼光有多远？这是一个决策者永远都为之殚精竭虑的问题。

22

企业倒下？那一定是一把手出了问题。一把手不出问题，企业就不会倒下。（方洪波在嘉宾派课堂，回答嘉宾商学创办人吴婷提出的“如果有一天你的企业倒下了，你觉得是因为什么？”的问题）

方洪波在嘉宾派课堂授课

四、谈成长

01

骨子里头我是一个轻松不起来的人，每一次升职我都几乎没有自信去承担。就像一个深夜回家的孩子大声唱着歌只为壮胆，我就这样一站又一站为自己打气热身——因为明天总会来临，没有人能够逃避。

02

我有时候也感觉自己勤奋、刻苦的精神差了一点，没有像一些企业家，一天到晚很拼搏的样子。我周末、节假日从来不工作，连想都不会想。平时工作日6点之后，我基本不会有安排，很少有会议是6点之后结束。我不只是今天才这样，十几年前，我是高管的时候也这样。这样其实没有什么对错。每个人性格不同，我觉得你生活没有生活好，工作也很难投入。当然，我说的也不一定对，我反思自己还是要刻苦一点。（方洪波在嘉宾派课堂，回答关于生活和工作如何安排的问题）

03

对我影响比较大的一本书是《美国通史》，《美国增长的起落》也不错，讲美国经济发展的整个历程，还有一本就是《繁荣与衰退》，这些都是讲美国不错的书。当然更重要的是你要看美国各行各业的企业兴衰类的书籍。（方洪波在嘉宾派课堂，向企业家校友推荐书籍）

04

我告诉自己就这样保持理性和清醒。自己的情绪有时候也很容易有点暴躁，你怎么办？遇到这个肯定要找一本书来看，也是要不断的去进步。我没有管过一个两千亿的企业，我没有管过一个跨国公司，我更没有经验怎么跟德国人美国人日本打交道，没有。那么就需要我自己去修炼。

05

我大学读的是历史，中国历史几乎是由一连串成功者铸就的历史，这使我很难让自己在平凡人中归位。

06

当时读完（《人啊人》）之后有一种迫不及待地去上海大学见戴厚英一面的冲动，书中重锤般的一句话是：性格决定命运。它打在了我的心上。在走过了十几年后，当我为建立美的空调销售体系而亲自培训19批销售人员，我仍会送给他们一句话：性格决定命运，思维决定成败。

07

人走的位置越高，越需要精神上的修炼。就像炼武之人，炼到最后是炼气。我一生中都希望保有一种高尚的境界，这是我内心的一片净土。当今社会欲望疯长，处处充满诱惑和陷阱，比传统更传统、比前卫更前卫的东西夹杂一起充斥耳目，对人的精神产生了极度刺激，稍不留神便会中招。

你想想，每天面对着几十亿的运营资产，需要何等的意志去坚守简单生活与真正的职业道德，书是我的精神净化器，也是一切力量的源泉。可以说，从大学就养成的读书习惯至今一直没有改变，连深圳书城都知道我是购书大户，哲学、经济学、文学、社会学一揽子全有。那些《散文》《随笔》有时候像湿润的空气，呼吸着它们灵魂会变得格外清新。

08

闭门即是深山，读书随处净土。

09

我每天都会关注全世界主流媒体，收集大中型企业的文章，大量阅读，看看别人在做什么？为什么这样去做？不具备学习能力，当今就无法生存，尤其是无时无刻的学习能力，对我们至关重要。通过学习，我们才能通过对比，找到差距，知道自己的渺小，观察到自己的内心反应，你的心胸、你的视野、你的格局、你的谦虚等等。

10

穷则思变。从小到大，我就在家乡那块小地方打转，恶劣的生存环境让我拼命读书，因为只有从大学这条独木桥上挤过去，才可能获得梦想中的一切。大学多么遥远而诱人啊，当我接到华东师大入学录取通知书时，关于上海这个花花世界、十里洋场的种种幻想都一齐涌来。想想从前一根扁担走山路，一挑柴米一挑咸菜，每周最多能加5分钱青菜豆腐的惨淡生活，就觉得无比幸运。

11

也许我们应该适应，时光亦或岁月只有漫长，其实没有永远。

12

你是谁？你是否忘记初心？是否背弃梦想？是否仍然能够以示弱的状态学习和包容一切？回答完这些问题，便没有什么困难可以阻拦你。

13

企业和个人都要坚持一个基本点，就是要坚持，对逆境的忍耐和忍受，人不可能总是顺境，一个企业总会有这样那样的问题，外部的环境我们无法改变，我们能改变的就是自己。

14

如果一定要总结个人的成长和体会，就是这两点：一是要专注于学习能力的培养，具备终身的学习能力；二是自己的坚持，专注。

15

太阳系是银河系里的一滴水，地球是太阳系里的一滴水，我们又是地球上的一滴水，我们如此地渺小，所以我们的固有思维有那么重要吗？

16

什么是初心，很简单。就是我16岁上大学的时候，用扁担挑着箱子棉被走出村口那一刻，全村的人出来送我去上海读书，我挑着扁担，那一刻的心。就是说，因为那个心很纯净很放松，也可以容纳全世界，全世界的东西你都会接受。

17

如果有一天我落后了，我会自己主动退的，一直赖着，走的时候会很难看。

作者公众号：嘉宾商学（ID：wetalkTV）