袋鼠妈妈母亲节营销洞察：每个孩子都是妈妈的头号粉丝
在众多母亲节的营销中，我们常看到两种类型，一种是呼吁更多人看到妈妈的困境，另一种在于歌颂妈妈的无私付出。而我们也看到，虽然生育率持续走低，但越来越多的妈妈精致育娃。作为与妈妈紧密关联的母婴行业品牌会交出一份怎样的答卷真正触动当代妈妈的内心？
袋鼠妈妈这次母亲节延续了品牌一贯以来的“温暖”“真实”“有爱”的品牌基调，锚定当代妈妈，从孩子的视角，来了一场真情满满的「纯粹的告白」。既让大家看到经历生育观念迭代后的当代妈妈正在成为什么样的妈妈，也让大家看到自己妈妈的身影被狠狠共情了。
一、「妈妈的魔法」不止一场粉丝式告白
更是一场关于「妈妈幸福记忆」的集体式唤醒
「妈妈的魔法」短片的巧妙之处在于，从孩子的视角将妈妈的「日常」变成了「不凡」。也因为第三视角，尤其是孩子视角的插入，让原本可能走向沉重且争议的课题变成了轻快的日常温馨生活场景呈现。
短片另一个巧思也在于以孩子的成长视角对妈妈深入解读，也正是这种成长性让大家看到关于爱的真谛。正如短片所言「妈妈哪里会魔法，她只是变着法的爱我」。
短片发出后一众消费者反馈，一方面她们从短片中看到了自己正在成为的妈妈样子，这唤醒了她们作为妈妈的幸福瞬间。
另一个方面她们也看到自己妈妈的身影，“出嫁时那舍不得走开的身影”，“连锅都带来了，只为了让你吃上最想念的味道”……
袋鼠妈妈通过群像向消费者传达出了“妈妈没有标准答案，爱就是她们统一模样”，这个延续了袋鼠妈妈十周年的总基调“妈妈自有定义”。
同时它也是“生育劝退式”营销浪潮的一次逆行。它唤醒了更多消费者关于妈妈的幸福记忆与成为妈妈后的自我肯定，因为“崩溃会有，但是幸福常在”这才是妈妈们的生活真谛呀！
主视频之外，袋鼠妈妈还邀请了百万博主@瀚霖弟弟 @嘉哥嘉嫂进行了主题化演绎扩散，正如视频所言「我的妈妈有缺点有优点，我很爱她」，也许妈妈不完美，但在孩子眼中，有妈妈在，就是幸福所在。
二、萌动人心的「妈妈头号粉丝报」
激活私域妈妈故事分享热潮
孩子的视角看妈妈，是这次母亲节营销的贯穿点。除了在公域发出了「妈妈的魔法」主题视频，袋鼠妈妈在百万粉丝私域也发起了「妈妈的头号粉丝」主题征集活动。
10位素人妈妈成为标杆，她们是这批新世代妈妈们育儿观变化的缩影。
1、我的妈妈专治我的不开心 @阿晴个喂食猫
「只要我一哭，妈妈她就会变身，贴了胡子的小猫咪，长鼻子大象......她总能把我逗得哈哈大笑！最爱妈妈逗我了！」
2、我有一个自然“幼儿园”@潘潘
「妈妈说大自然是最好的老师，她总是带我去探索自然。所以，我知道最亮的星星在白云山，蝌蚪长成青蛙会掉尾巴~」
3、我长大了 可以保护妈妈了！@一万
「我的消防员爸爸总不在家，但我们也超级爱他，因为妈妈说爸爸是超人，正在守护世界。我长大了，爸爸忙的时候，我来守护妈妈！」
她们也在「妈妈头号粉丝报」上头条，并随箱派送至母亲节购买袋鼠妈妈品牌产品的消费者手上。让来源于私域的故事成为销售闭环中的最好最精准的品牌温度感知工具，这也是袋鼠妈妈提升私域粉丝凝聚力的一个好方式。在袋鼠妈妈官方旗舰店也专门准备了一份妈妈专享礼，用户可以5.20元加购给妈妈一个暖心告白。
三、抖音众测「与袋鼠妈妈快乐一夏」
不止于孩子与妈妈的双向奔赴
最后，落回到品牌产品上，袋鼠妈妈选择了更有互动趣味的新品「袋鼠妈妈小冰霜」为载体，在抖音发起了主题众测「与袋鼠妈妈快乐一夏」活动，让参与者参与到一场声势浩大的孩子对妈妈的告白行动，这不止是一场孩子与妈妈的双向奔赴，对主题的深化演绎，更是一场品效合一的双向奔赴。
以往大众对袋鼠妈妈的认知还停留在孕产护肤，而本次活动通过一个婴童品的聚焦，强势给消费者切入袋鼠妈妈母婴护肤的概念，并且也为新品沉淀了大量的口碑流量和试用评价。
四、坚持温暖的洞察触动人心
也坚持「守护」责任初心行动
营销既要让消费者共鸣共情，也需要一些「真行动」，让消费者不断地拉高对品牌的好感度，最终能让品牌的行动转化成消费者的心动与行动。
所以此次母亲节袋鼠妈妈除了众多感性营销举措，也联合中国妇幼保健协会共同打造了一本对妈妈们有实操价值的科学护理指导手册——《中国妈妈孕产期肌肤护理指导手册》。袋鼠妈妈此举不仅传递了“孕产科学护肤”的相关知识，也是源自于品牌本身始终坚持的对妈妈们的责任感初心。
也正是这份初心，让袋鼠妈妈联合黔南州妇联开展了袋鼠妈妈#守护妈妈第二期——寻找最美乡村妈妈主题公益行动。通过探寻当地妈妈生活等方式发现了乡村妈妈之美。在新时代背景下，妈妈们已经过上了比以往更幸福的生活，但她们的科学护理知识还是缺乏的。基于此袋鼠妈妈不止捐赠了50万元+的母婴护理用品，更联合当地妇联打造科学护理课堂，为她们传递科学护理知识。
回归大本营，袋鼠妈妈心理关怀服务也打造了一场母亲节专属线下心理互动活动——“愈见”自己身心疗愈&艺术沙龙之旅，通过护肤、绘画等冥想活动，不止给了妈妈一个身心放松之所，也让她们更深度的了解自己，喜欢自己，接纳自己，来一场身心疗愈之旅。
总结
品牌的情感营销是一个长线战役，品牌真正要深入人心也不是一日一次之功。我们看到袋鼠妈妈在坚持“心存美好，让爱延续”的品牌理念基调下，“始终真诚的关注妈妈，关怀妈妈”，真正做到与用户同频共振，或许这才是不确定时代下始终保持品牌生生不息，茂盛生长的致胜法宝。
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