LengaDesign丨《如何把小品牌一步步做大》之品牌主张

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举报 2023-06-07

当我们对品牌进行定位,并且包装了概念之后,那么接下来最重要的一件事情,就是将我们品牌定位用清晰口号表达出来,去传递给消费者。

因为无论你销售任何产品,你都要清楚告诉潜在客户,你能帮助他们解决什么问题,满足他们什么欲望。


当你的品牌定位某个需求领域,某类特定的人群,但是如果你无法用准确的语言表达出来,那你怎么对外宣传推广呢?你又怎么设计推广文案呢?


市场定位确定方向,品牌定位确定主题,有了明确的主题之后,你还需要把品牌主张传递给消费者,让茫茳人海中的潜在客户听到你的宣传,就知道这正是他们想要的产品,这个方法叫做价值主张。


品牌必须明确的主张,才能影响终端消费者作出正确的选择。


一、价值主张


请问各位,营销的战场在哪里?如果你连这个都没有搞清楚,那么你投入的时间精力,人力物力不是巨大的浪费吗?

营销的战场不在市场上,不在于你的产品是不是比别人的功能更强大,价格更低廉,或者服务更好,拼这些东西很难形成核心竞争力。

营销的战场在客户大脑里,在于客户对产品的认知。

谁先抢占了客户的第一认知,谁就赢得先机!

谁先占据了客户大脑的认知与记忆,谁的产品就会成为他购买首选!

为什么很多人从事营销很久,却没有人几个能记住他?

为什么有些品牌花了大价钱投放广告,客户却并不买帐?

为什么有些人费尽心血的去引流,响应者却寥寥无几?

为什么有些人投入了大量的人力,物力,金钱去培育客户,最终成交率却惨不忍睹?



原因很简单,你的品牌,缺乏清晰而有吸引力的价值主张!无法刺激客户的购买动机。

打造品牌概念,是将品牌形象与内涵高度浓缩在一起,虽然容易传播与记记,但是对于陌生人来说,他们并不能一下子清楚,你的品牌将带他什么价值。

所以,我们需要将品牌概念想表达的意思,浓缩成一句强有力的宣传口号,来传递品牌的价值主张。

什么是价值主张呢,或者称销售主张,很多营销人本能地想到是产品的卖点,然后罗列一大堆产品的卖点,结果销售业绩并不好;

有人说价值主张就是围绕你的产品,挖掘出一大堆对客户好处,这就是价值主张,其实这是一种认知误区,这只是产品的卖点而已。

真正的价值主张是:你给客户购买产品的理由!你能解决客户什么问题,客户为什么要买你的,而不是买别人的,你要把这个理由讲得越具体越好。

为什么卖产品要先打造价值主张,因为这个是用影响客户认知,占据客户大脑记忆,让客户想解决某类问题时,首先想到的就是你的产品,而不是其它人的产品;

如果把产品的 N 多卖点比喻成一颗颗珍珠,那么价值主张就是穿起珍珠的绳子。价值主张决定了品牌的消费定位。

也就说,价值主张就是品牌的主线,所有的卖点都是围绕着这条主线而展开。广告文案的核心,必须围绕价值主张而展开。

成交主张 到底是什么

很多人往往分不清楚什么是价值主张,什么是成交主张。

在克亚老师的营销体系中,只有成交主张,没有关于价值主张的知识,因为价值主张属于品牌传播方面的内容。

什么是成交主张呢?

成交主张:通过价值对比,稀缺性,紧迫感等一系列技术,促使客户马上采取行动的策略。

价值主张主要解决:客户为什么要买你的产品,而不是买竞争对手的产品

成交主张主要解决:客户为什么必须现在就买,为什么必须马上行动

比如我们平时说的吸粉广告,有没有效果,其实是看你的成交主张有没有吸引力。

写软文,做传播,别人能不能记住你的品牌,则看你的价值主张有没有吸引力。

价值主张说直白点就是:选择理由(品牌的独特卖点)成交主张说直白点就是:行动理由(品牌的促销策略)大家一定要分清楚这二者的关系。


【举例】

怕上火,喝王老吉。【价值主张】

今天前 20 名顾客买一箱送一箱!【成交主张】

价值主张的作用是影响客户认知,占据客户大脑。价值主张是用来传播品牌概念,教育客户,建立品牌识别度。

品牌概念,品牌的价值主张,都是为了传播品牌的知名度,占领更多潜在客户大脑,所以价值主张不是越多越好,而是要独特而唯一,在客户大脑中跟竞争对手形成区隔。

价值主张决定客户大脑中对产品的认知,确定了就不能轻易变动,否则会付出惨重代价。所以,价值主张属于战略层面;

价值主张的作用是解决客户为什么要选择品牌的理由。而且你给客户的理由要是唯一的,别人难以替代的;

价值主张的核心作用是影响客户认知,实现品牌自动化传播,让客户在商品的海洋快速识别出你的品牌,选择你的产品;价值主张属于品牌的战略定位,决定项目的发展方向。

成交主张的作用,是促使客户立即采取行动。成交主张建立在价值主张的基础之上,需要随时根据市场情况,不断调整策略。比如这次是打八折,下次是买一送一,再下次可以成套销售。

所以,成交主张属于战术层面,随时可以调整变化。

成交主张的核心作用是,让客户立即采取行动。

先有独特的价值主张,然后才能设计出让客户无法抗拒的成交主张,也就是说先有战略定位,然后才有战术方法。

大家一定要分清楚这二者之间的逻辑关系,这也是品牌营销与直复式营销最根本区别:

品牌营销重点是抢占客户的心智,如千军万马横扫一切;直复式营销重点是让客户马上行动,讲究机关重重,诱敌深入;


二、消费定位


营销的根本是卖结果,卖给客户一个独特的解决方案,

这是一切营销活动的起点。如果连这个都没有弄清楚,然后在品牌宣传中只是罗列了产品一大堆好处给客户,你是很难打动客户的,原因有二种:

1、 你的品牌概念虽然高大上,消费者现在不需要;

2、 虽然消费者需要解决这个问题,但是市场上同类的的品牌太多了,他们要寻找性价比更高的品牌。

所以,做营销首先解决二个问题:

1、 产品卖给谁,帮助哪一群人解决问题;

2、 为什么这群人必须跟你购买,而不是找其它人解决问题;

大部分营销做不好的人,品牌主张来没有杀伤力的人,他们往往犯一个最普遍的营销错误:

1、 他不知道哪群人是最精准的目标客户;

2、 不知道在客户的众多需求中,哪一点才是客户最核心的需求;

最明显的例子,就是一种药物或保健品可以防止或治疗多种疾病的时候,很多人根本不知道抓住哪个是重点。

很多人的做营销,就象拿着机枪对山谷扫射一样,根本没有靶心,或者张网在大海捞鱼一样,然后期待奇迹发生;真正的营销高手,应该是拿着狙击步枪,瞄准精准目标人群,并且瞄准客户的核心需求,追求一击必中。那么,价值主张就相当于品牌的靶心,这样宣传推广才省时省力;价值主张决定了品牌的消费定位,决定了一个品牌能否做得长久,能否做成大品牌。价值主张相当于品牌的基因,老鼠的基因永远都长不成大象。

为什么要打造价值主张?因为营销战场不是在市场上拼杀,而是抢占客户大脑认知。如果你的品牌占领了客户对某品类的认知模式,后来者产品无论功能多么强大,都无法撼动你的地位。

【举例】

比如我们现在大脑中的认知,QQ/微信就是聊天工具,即使其它公司推出功能更强大的聊天软件,也无法吸引我们改变聊天习惯。

虽然微信并没有收费,但是,如果让你换一种聊天软件,你愿意吗?是不是不愿意?因为形成精神依赖了。

为什么做营销要先打造价值主张?

因为价值主张决定一个品牌传播速度,决定品牌在客户心目中的影响力。当你的品牌有了影响力,当你的人有了影响力,销售产品将非常简单。

能不能快速成交客户,在于影响力,而不是客户认识你有多长时间,你对他服务有多好,对他有多热情。做生意埋头苦干,努力并不一定有结果。

是不是感觉观念被颠覆,难以接受?但这是残酷的事实!价值主张属于品牌的消费定位,决定品牌的发展方向,决定了目标消费人群;

成交主张属于战术方法,品牌的战略方向定了就不能随便改动,而销售策略则可以千变万化。


三、打造主张


那如何打造独特的价值主张?

(1) 我们必须足够了目标客户的需求,在需求班课程中我已经讲过了给典型客户画像的方法;

(2) 当我们要吸引客户,区隔竞争对手,让客户选择我们的产品和服务的时候,首先我们必须要回答客户内心中一个非常重要的问题:

为什么消费要选择你的企业、产品、服务而不是其他竞争对手的?

第一,必须包含特定的商品效用,即每个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺

第二,必须是唯一的、独特的,是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞

第三,必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力,能招来数以百万计的大众。

所强调的主张必须是强而有力的,必须聚焦在一个点上,集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。

在寻找独特的价值主张的时候,要不遗余力地去寻找,如果没有找到客户选择我们的理由,那么客户轻易地就会弃我而去,所以我们要么在品牌身上找差异,要么调整,制造品牌的差异。

如果没有找到独特价值主张而做相违背地一切的推广,都是吸血鬼,吸干传播效果的血。

那如何给品牌打造一个成功的价值主张呢?

最关键一点,就是找到产品与市场同类产品的价值差异化。

打造价值主张的秘诀跟人的大脑认知规律与记忆规律有关。

1、第一性原则 

A、人对事物认知有先入为主的偏好。

比如同样的东西,由谁第一个提出来,别人就认为这个观念是他的专属。比如任何发明专利,都是给第一个发现的人,第二个发现的人就没有价值了。

B、人对事物只记住第一,不记得第二。

不信问你世界第一高峰,你马上就答出来了,问第二高峰,相信很多人就不知道了。奥运冠军我们记住了,谁会记得亚军呢?

当你给产品某种新的定义,谁是第一个提出来的,谁就是第一;

所以,请思考一下,如何给目标客户提出一个同行还没有说出来的购买理由。你先下手把它抢占了,你就是第一。(请牢记这句话,用了马上见效果)

先下手为强,谁先下手就能在同类产品中,占领客户大脑的第一认知;

【江中集团案例】

吃了 22 年饼干,江中猴菇推出后我才知道饼干还能养胃;喝了 22 年饮料,自从江中蓝枸推出后我才知道饮料还可以养眼,江中集团瞬间秒杀了饼干和饮料的市场份额;

即使竞争对手的品牌质量比你的好,但是当你是第一个提出产品某个优点,而对方没有提出来的,那么你的产品实际上成为了第一名。

不是要试图将品牌在同类排行榜中排到第一名,这非常难。而是第一个抢占客户大脑中的某个认知空白,你就是第一名。

2、 唯一性原则

人的大脑容易记住独特的东西,因为独特的东西具有唯一性。大众化的东西,人的大脑根本不会主动去记忆;

所以,我们给品牌打造价值主张时,尽量要独特,不要跟别人的提出价值主张一样,这样别人才会记住。

就是因为独特,所以客户会把你的产品当成唯一的解决方法;

【举例】:

汇源开发了高浓度果汁,统一延伸开发低浓度果汁,农夫山泉则根据品牌高端定位开发了高端果汁,而康师傅则专注与低价全系列低浓度果汁。

同样是方便面,这三个品牌并没有象淘宝商家那样拼性价比,而是打造唯一性的价值点。

3、一致性原则

人的大脑天生就追求一致性,如果一件事物前后矛盾,大脑的认知就会出现混乱,干脆选择忽视。

为什么价值主张要具备唯一性呢?因为价值主张决定客户对你产品的认知。如果一个品牌有几种价值主张,就会让客户认知产生错乱而失衡。

【举例】

比如,我们都知道恒大地产公司。但是恒大冰泉就很少人知道了,恒大公司花了巨资做广告,依然效果不好。原因很简单,因为客户心里会认为,你一个做房子的公司,生产的矿泉水靠谱吗?

如果你想建立自己的品牌,做长久的生意,想扭转当下的生意困境,想让产品提高销售成交率,那么你必须要学会打造独特的品牌主张;

推广品牌概念,最重要的第一步,首先要提炼品牌的核心价值主张,然后品牌包含的所有价值点,都要围绕这个价值主张来展开,这样去宣传品牌时,才能吸引到精准的目标客户。

也就是说,品牌传播必须要有一条主线,否则就会变成东一下,西一下,客户搞不清楚你要干嘛?

比如脑白金的广告打了 16 年没有换,就是为了保持宣传口号的一致性。

4、驱动力

品牌打造的价值主张,必须要有足够的驱动力,而不是一句空洞的口号。

比如李宁运动鞋:一切皆有可能

这就是一个扯淡的价值主张,空洞的口号。

比如天地壹号,给健康加一道菜。也是空洞的口号。

所以,这二个曾经红火的品牌,濒临倒闭。

那什么样的价值主张具有驱动力呢?

还就要深入剖析人类的需求动机。了解人的需求动机,就是为了打造价值主张,设计营销流程,这样写出的文案才同有驱动力。

价值主张最好是跟人的原动力关联起来,只要你的产品跟人的原动力关联起来,那么它让客户产生行动的理由就会足够强大。

当然,如何让品牌跟人的原动力需求建立联系,这要看具体行业,产品功效。

我给大家以下建议:

如果你销售产品跟人的生存需求相关,那么建议跟人的贪娈本性联系起来。

比如:农夫山泉有点甜,就是跟人的贪娈本性联系起来,让你想占有更好的水源;如果你销售的产品跟健康,安全相关,建议跟人的恐惧联系起来;

比如怕上火,喝王老吉。怕上火,就是唤醒人的恐惧情感;怕上火,喝王老吉。怕上火,才是一个明确的驱动力理由。

如果你销售产品跟美,效率,舒适相关的,建议跟人的虚荣心联系起来。

比如你销售化妆品:若兰化妆品,美出公主气质;就是将你的化妆品跟人的虚荣心捆绑在一起。

价值主张设计的驱动力越强,品牌传播的速度将越快,越容易成交客户;


四、提炼主张


打造价值主张的核心是寻找产品跟其它同类品牌的差异化,提炼独特卖点;

1、 了解产品功能

首先,你必须非常熟悉自己的品牌,从产品性能到售后服务都非常清楚。

也就是说你必须成为自己产品方面的专家。比如我去买手机,很多女店员根本就讲不清楚自己销售的手机有什么功能,这样的销售效果会好吗?

如果你销售的产品是比较复杂的产品,比如卖房子,卖车,卖保险,肯定要比卖面包复杂得多,你自己必须先花上一段时间,去学习吃透产品专业方面的知识;

你要围绕你的品牌,挖掘出一系列的价值点。

2、 了解竞争对手

今天我们卖任何产品或服务,一定会大量的竞争对手。如果你在选项目,那么首先要了解竞争对手;

比如当你已经在销售一款产品,市场上竞争异常激烈,那怎么办呢?其实在同质化严重的情况下,你更要了解竞争对手,寻找产品差异化的价值点。

所以,不管你是在选项目,还是已经在经营产品,了解客户需求之后,一个很重要的工作就是作市场调查,调查有多少家同行。

当然我们的时间精力有限,不可能每一家都去了解,我们可以通过百度搜索,还有淘宝京东的一些销量排名,找到行业的前十名,一定要吃透它们是如何营销;

你需要将这前十名的营销策略,以及产品的价值点,将其中的重要部分记录下来。

特别是竞争对手的销售文案,我们一定要将销量前十名的对手研究透,然后避开别人的竞争优势,找到属于自己的独特价值点。

3、提炼差异化

如果你品牌主张的价值点跟对方一样,客户凭什么买你的产品呢?

【举例】:

比如你在微信上销售女装,如果打价格战,你肯定打不过资金雄厚的竞争对手;

如果打时尚款式,如果你自己没有设计师团队,明显又拼不过别人;

如果拼性价比,如果你自己没有工厂,你也没有竞争优势;

那怎么办呢?

你可不可以把自己打造时装搭配专家,那么这个时候价值主张是帮助女性挑选更好更合身的时装;

再比如你可不可以请裁缝师傅给一些特殊身材的女性,进行服装定制?这时候你的价值主张是特殊的服装定制;这种思路就是在一个大的行业里面,研究透竞争对手之后,划分一个小的市场,找到同行忽视的市场缝隙,这里就是独特的价值点;

然而很多人创业,根本就没有仔细去研究对手,以为自己有了一个独特的创意,然后兴奋不已,兴冲冲地去创业。结果真当自己投资进去的时候,才发现很多同质化的产品,产品根本卖不出去;

一切营销的起点,就是找到自己产品独特的价值点,然后围绕这个价值点打造差异化品牌概念,差异化的价值主张;只有当你找准了自己的定位,找到了自己的独特的价值主张之后,写广告文案就变得很容易;

当然,提炼差异化还有一个重点,就是从自己拥有的优势资源出发。不然,想到了却没能力做到,也是白想。

4、聚焦核心价值

为什么很多人的产品非常好,广告投入很大,就是成交率不高呢,一个很重要的原因就是价值主张对客户没有吸引力;

为什么会这样呢,因为广告中的价值点太多,客户感觉很平常;

比如你去销售一款祖传的止痛膏药,它的功效可以治疗关节痛,颈椎痛,跌打损伤,腰椎疼痛,肌肉扭伤等等;一般人会怎么去做销售,肯定去找以上这几种人群,然后告诉他们膏药广泛的功效,结果通常销售不太好;

为什么呢,虽然目标客户找对了,但是人群太宽泛了,你的价值主张很难击中每种人群的核心痛点;

那怎么办,如何让产品跟别人不一样,形成差异化?

A、你更专业

在这方面宝洁公司是营销高手,比如飘柔、潘婷、海飞丝这三种洗发水成份与洗发功效其实是差不多的,但是宝洁公司每个品牌的洗发水只有一个价值主张,所以才能击中某一类人群的核心需求;

同理,即使你膏药功效再神奇,价值点千万不要包治百病,而是要瞄准某一类人群做营销。比如瞄准颈椎病人,你很容易找出患者的共同特征,比如长期静坐,长期低头,在什么场景下颈椎最容易疼痛难忍。

你要把这群人的共同特征浓缩成一个典型代表人物,然后再将他在各种场景下颈椎病发作的痛苦情景画像。比坐电脑前的白领,出租车司机,再有针对性地抛出解决问题的价值主张,还怕吸引不到客户吗?

那如果是想卖跌打损伤的人群怎么搞?很简单,把膏药换个包装,重新取个名字,再瞄准容易跌打损伤的人群销售。

如果想卖给风湿关节炎的病人,换个名字,换个包装不就行了吗?这样,每种人群,都觉得你的膏药是最专业的药。跟其它治百病的膏药不一样。

当产品具有多功能时,要把它拆分成多个子品牌,打造不同的品牌主张。

当一个产品有多种功效时,要把这些功效拆开来打广告,一个广告只塑造一个卖点,这样别人才会记忆深刻,也更容易激发他的兴趣,他认为你的产品会比多用途产品更专业。

打造价值主张的时候,要用减法,千万不要用加法,减得越少越好,目标人群越精准,价值主张的吸引力将越大。

即使你的产品有二十种优点,你也不要啥都抓住不放。

二种方法:

A:

(1) 从二十种优点中综合提炼出一个核心优势;

(2) 从产品众多优点中,选出最有代表性的一个。

B、你跟别人不同

就是你在解决别人问题时,你的价值点是独特的,别人所没有的。

也就是说你的产品要么是新产品,技术含量是独一无二的。比如苹果手机的操作系统;

当然,这一点通常很难做到。还有一种方法,就是寻找市场上空白点,市场夹缝。

差异化在营销中至关重要,在传播品牌的过程中,能让客户记住的东西一定是差异化的价值。能让客户在众多竞争者,掏钱购买你的产品,也是差异化价值。

比如海底捞,它是在服务上形成差异化,变成自己的核心优势;

如果你经营的是大众化的产品,实在找不出差异化价值点,那么你将很难有打动客户心的价值主张,生意基本上只能靠血拼成本与价格,又累又辛苦;


总结:

价值主张要解决二个问题:

1、 产品能给客户解决什么问题;

2、 客户为什么要跟你买,而不是跟同行买?

价值主张并不是要带给客户一堆好处与价值,而是要带给客户独特的好处与价值,一个品牌如果没有独特价值主张是很难活得长久。

打造价值主张是品牌营销成功的关键,这是后面一切营销活动的起点,没有独特价值主张作为品牌营销的主干线,后面的一系列策略就象在沙滩上画画一样,毫无意义;

广告文案不同于其它于文章,既要吸引客户,又要激发客户对产品的兴趣,所以文章重点是围绕价值主张而展开。

广告的最高境界,就是通过潜意识去影响客户,改变客户的认知,在客户还没有购买产品之前,就通过品牌占据他的大脑,让他急迫地想得到你的产品。

再举一个实体产品为例,比如装修公司。很多公司的战略方向不明确,总想以最低价格,最豪华的装修来满足不同需求层次客户,实际上物美价就不廉。所以大部分装修公司陷于同质化,拼价格的恶性竞争中。

假如我来做装修公司。

品牌概念:宫殿装饰

价值主张 1:给您皇宫般富丽堂皇的家;

那么它的基调就是奢华,要请最好的设计师,用最好的装修材料,所以豪华装修的价格也是昂贵的。很显然,针对是高端人群,目标受众是住别墅,高档小区的人群;

品牌概念:巧匠装饰

价值主张 2:用最少的钱,给您一个舒适的家

那么它的基调就是便宜省钱,所以并不追求品质,只要看上整洁美观就行了,所以装修村料当然要大批量采购,压低成本;它的目标受众低收入人群;

品牌概念:诗经装饰

价值主张 3:给您营造一个书香世家,天天沐浴中国风那么它的基调中式复古装修,要体现传统文化,比如红木家具,文房四宝,雕梁画栋,所以必须细工出慢活,非常讲究。它的目标受众是热爱中国传统文化的人,比如佛教徒,热衷学弟子规等等人群。

品牌概念:魔方装饰

价值主张 4:全屋定制家具,让房子变得更大更宽敝

那么它的基调是让房屋增加容积量,就要利用好房屋的每一寸空间,那么房间的家具要具备多种用途,设计一定要紧凑。很明显,目标受众是小户型房主,复式房房主。

当然,你也可以说你的装修是欧式风格,法式风格,意大利风格,等等。

比如你只做法式风格的装修,有客户要做中式风格装修怎么办,拒绝他。那么,你的品牌就会传播出去:某某装修公司,只做法式装修,然后就能吸引到想做法式装修的人,全部到你这里来了。

就是不要说,你想装修成什么样子,我就能装出修出来。看起来你什么客户的单子都接,结果你做了 N 多年装修,没有任何特色,客户根本记不住你,也不会帮你传播。这样讲,大家能理解吗?理解了请回复:

价值主张就是只做唯一,不做万能。

当然,我对装修是外行。这里举例,只是为了你明白价值主张的重要性。看起来效果好是一样的装修公司,通过不同价值主张定位,后面的产品设计,解决方案是不是完全不一样。

而且,当你有了清晰的价值主张,是不是马上就能找到精准的目标人群?包括后期的宣传是不是更省力,客户满意度是不是更高?

当这个四种价值主张瞄准的是不同人群,会产生竞争吗?根本不会。是不是通过重新打造价值主张之后,四家装修公司都找到产品差异化,都可以赚到合理的利润?

所以,学会打造价值主张,是一切营销的起点,如果你不打造好独特的价值主张,后面的营销活动就会没有方向感,广告投放也是撞大运。

价值主张是品牌营销的靶心,不是管你写的吸粉文案,培育文案,筛选文案,成交文案,都必须要有一个固定的靶心。

否则你传递给客户的信息总是变来变去,他又怎么能相信你产品能够解决他的问题?他又怎么相信你的产品是靠谱的,你的人是靠谱呢?

当品牌有了靶心,你的写出的内容才会具有杀伤力,具有销售力;

总结:价值主张不是将品牌比别人做得更好,更优秀,而是一定要跟别人不同,满足别人满足不了的需求。

不管你是卖水果,开理发店,还是搞培训,卖软件等,你必须要找到跟同行的不同之处,提炼出差异化的价值主张,给客户一个必须选择你的理由;

所以,做品牌必须学会打造价值主张,这是一切营销的起点,如果你不打造好独特的价值主张,后面的营销活动就会没有方向感,广告投放也是撞大运。

总结,提炼价值主张二个原则:

要么做行业第一,要么做行业唯一;能做第一时尽量做第一,做不了第一做唯一。

比如在文案培训中,克亚老师肯定是第一,那么我是第一个提出"文案落地,流量变现"这个价值主张的人。我做不了第一,就做唯一。

争第一,做唯一,争取做到既是第一又是唯一;假传万卷书,真传一句话。

价值主张核心不是卖优点多,而是卖不同!价值主张的关键就是提炼产品的差异化价值,形成独特卖点。


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