格力女主播穿“免职裙”被骂上热搜
前段时间的“牵手门”事件闹得沸沸扬扬，至今尚有余热。除了引发各路网友捧碗吃瓜，也让一些商家或品牌方蠢蠢欲动，想蹭这个热点事件搏眼球。
最近，格力官方直播间就因女主播穿“牵手门”事件女主同款“免职裙”直播，而引发不小的争议。
直播间的网友对女主播进行提醒，认为格力作为一个大品牌，去蹭这样的热度真没必要。然而，格力不仅没有感谢该网友的善意提醒，还疑似将网友拉黑。
格力这波“骚”操作直接引发众怒，随后被网友吐槽上了微博热搜。
对于“格力主播穿免职裙”这件事，吃瓜网友各有其看法，主要分成两派。
有人认为裙子本身是没有问题的，不能因为单个事件就去污名化一条裙子，每个人都享有穿衣自由的权利。
裙子本无罪
不要太上纲上线
就是闲得慌
如果男主播穿老干部衬衫
是不是也要被骂？
但更多人还是认为：人人都有穿衣自由，但出现在格力直播间的主播代表着格力的品牌形象，这样蹭热点很不妥。
主播代表公司形象
品牌价值观存在问题
什么流量都蹭很败好感
也有人怀疑这是格力自导自演想黑红？
事情发酵之后，格力客服也给出了回应，表明纯属个人行为，但公司是绝对不允许的，以后不会再出现这种情况。
然而，大部分网友明显对这个回应不买账，纷纷在热门话题下评论发表意见。
打死也不承认
整个团队是吃干饭的吗
万能的外包人员
而格力官方旗舰店也在事后关闭了直播历史回顾功能，避免来吃瓜的网友将直播内容进一步传播，说明品牌方本身也意识到女主播确实存在问题。
纵观整个事件，格力无论是在直播间穿“免职裙”，还是在之后的品牌公关环节，都或多或少存在问题。
直播带货在各大电商平台已经是屡见不鲜的形式，而如何吸引消费者观看直播、刺激消费者的购买欲望也成了各大品牌方绞尽脑汁的重点，所以能够理解格力蹭热点的做法。但格力作为颇有影响力的品牌方，在明显知道这条裙子出圈的原因时，仍旧选择蹭这一波“黑流量”来吸睛，难怪会给消费者一种很low的感觉。
有网友就表示，格力官方旗舰店直播时，女主播表示自己知道裙子的背景。
而且直播时，就有不少网友发弹幕吐槽“格力变low了”，要求主播“换衣服”……
事件发酵之后，格力官方并没有发布正规的声明，而是在媒体主动致电询问相关事情时，客服含糊回应了一番，也容易向外界传递“品牌并不把它当一回事儿”的信号，更别说真诚道歉的态度。
客服反复强调“肯定不是我们公司”、“属于个人行为”等，也的确会给人一种“出事后甩锅”的不良印象，加重大众的反感。
随着直播带货的兴起，官方直播已经成为构建品牌形象的重要渠道，但在直播间翻车的品牌和明星也越来越多。前有“玩不起一分钱促销，在直播间大肆辱骂消费者”的屈臣氏，后有“699我觉得我都买不了个袜子”的张雨绮，都引发了舆论热议。
因此官方直播间在带货的基础上，也不能忽视对品牌形象的维护。如果不顾品牌的长远发展，只贪图一时的曝光，势必会被舆论捶打。
即便这次事件格力收获了一定的品牌热度与流量关注度，但这种热度是“有毒”的，有百害而无一利。
好事不出门、坏事传千里，格力几十年如一日地运营与营销，才擦亮了“董明珠”这个名人IP的光环，积累下“好空调，格力造”的品牌定位认知，而这次这种不明智的蹭热点行为，多来几次，或许就会让一切归零，实在是得不偿失，风险太大。
作者 | 苏秦
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