本邦×度小满 | 做精准人群营销,打造低成本出圈标杆案例
“电信诈骗”,究竟离我们有多远?
根据最高检统计数据显示,2020年,全国检察机关起诉涉嫌网络犯罪14.2万人,同比上升47.9%。网络犯罪集团化、跨境化特征凸显。其中,老年人与年轻人更易成为受害对象。
一些老年人对层出不穷的技术手段掌握不熟、认识不足,容易被犯罪分子乘虚而入;还有不少年轻人,因生活阅历不足、经济能力有限、防范意识不强,也容易成为犯罪分子的侵害对象。
结合以上现状,本邦携手度小满,于近日在北京市公安局海淀分局马连洼派出所的支持下走进社区,举办了一场“扫码送鸡蛋”反诈宣传活动。
此举不仅用轻松可感的方式向特定群体科普了电信诈骗的特点及危害,更彰显了度小满作为一家金融企业面向社会时的责任与担当。
本邦全程参与该项目的市场分析、用户调研、创意策划、现场拍摄、后期制作及线上传播,做出了让用户感知科技温度与人文关怀的一次有效尝试。
01
创意,从用户需求出发直击痛点
新时期的营销,不再盲目地追求“大而全”。相反,品牌心中对于用户画像越清晰、越聚焦,越有助于企业根据传播效果进行精细化的复盘。本邦敏锐地观察到了老年人群体对于“免费拿鸡蛋”、“免费拿米面粮油”等出于“占小便宜”的心理而产生的行为,以此为创意切入点,进行了线下活动策划。仅耗时10天,就完成了从创意萌芽到输出物料、再到活动落地的全链路内容生产。
活动流程如下:
先在社区用喇叭播报“扫码免费送鸡蛋,数量有限,先到先得”活动口号引导用户前来扫码——用户扫码后弹出风险提示,此时工作人员继续在旁引导用户放松警惕——继续操作后,最终弹出海报“度小满联合上地派出所提醒您,陌生信息不轻点……”,由此揭秘活动真相,并劝导大家不要随便扫码,下载反诈APP,并由警官在现场进行宣讲。
鸡蛋最终送给了扫码的用户,鸡蛋上印有度小满联合上地派出所提醒大众的10句反诈的话。环环相扣的活动流程设计,给用户留下深刻印象。
从本次活动的筹划中,我们也看到,碎片化的当下,需要一个标杆事件让品牌被看见、被记住,看见是基础,记住是认同,线下活动+精准人群营销是一个被验证可行的手段。
02
传播,低成本打造爆款出圈案例
围绕着线下活动内容,本邦迅速产出了一支活动宣传视频。以此为主宣传物料,整合平台资源,定制微博话题,进行了线上传播,全方位树立度小满硬核反诈,积极承担社会责任的品牌形象,引发公众关注。
话题#北京一小区出现硬核反诈一经上线,迅速抢占了用户注意力。仅用不到3小时,就冲至北京同城榜第一名。截至今日,阅读已达1.1亿次,引发UGC主动分享传播,形成一波“自来水”。
本次传播通过生动可感的线下活动和内容自带的感染力,将老年群体的日常行为与度小满的使用场景进行强关联,勾起更多用户与品牌、产品之间的同感共鸣。立足于用户心理需求,并站在更高的社会层面,展现品牌价值,更能打动人心。
以用户影响用户,以感受带动感受,本次营销为度小满赢得了一批核心用户资产,也让公众对度小满的认知进行了新一轮升级。今后,本邦也会保持“一切以客户为中心”的服务,以专业、专心、专注的核心理念与客户和行业伙伴共赢。
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