30岁身价300亿「女版乔布斯」的谎言，击中的正是我们社会的痛点
图片来源：La Stampa
作者：梁文道，来源：看理想
原标题：梁文道：「女版乔布斯」的谎言，击中的正是我们社会的痛点
这一年的寒冬，似乎格外冷。
我们亲眼见证了无数曾经辉煌的创业神话，一一倒塌；我们看到许多曾经叱咤江湖的人物，逐渐落寞。
这些曾经动人的故事，如今留下的多剩唏嘘。
其中，「女版乔布斯」的故事，可能你早已有所耳闻。从估值90亿美元的未来型医疗企业，到如今一无所有，伊丽莎白·福尔摩斯精心打造的「医疗神话」，最终只是一场可悲的骗局。
这个故事背后，我们除却看到硅谷频频流传的创业神话的覆灭之外，伊丽莎白的谎言，曾经大获成功，恰恰是打中了我们社会的一种集体需要，击中了我们集体的痛处，我们集体的弱点。
2013年在美国兴起了一个概念，被估值达到10亿美金以上的创新创业公司，被称为「独角兽公司」。这个名词出现的背景正是2013年，美国和国际上巨大的热钱涌进了硅谷，到处寻找可投资的对象。
什么样的对象才能称得上「可投资」？那就是一个又一个年轻、有冲动、有热情、有理想、有创意的创业者，他们用手上一份份靓丽的企划说服投资者，而这些企划就是一个又一个动人的「故事」。同样的故事情节，也在不久之后的中国翻版出现。
许多人说，2014年是中国的创业元年。从那一年开始，我们目睹无数创业公司在中国崛起，背后有无数动人的故事在市场上流传。
到了2018刚刚过去的这一年，很多人发现，原来创业热潮已经到了一个要走下坡，急速冷却的寒冬时刻。
曾经被誉为「中国新四大发明」之一的共享单车，以及连带的各种共享经济，就正在面对巨大的危机，许多共享单车创业公司仓皇结束，无人货架现在好像也真的无人了。
但我觉得很可惜，因为这其中有些故事，直到今天我仍然认为是可行的，比如共享单车，只不过由于投资环境、社会背景、管理元素等各方面的原因，使得它不得不面对今天的困境。
在各种甚为动听的创业故事之中，还有许多故事你一听可能就会发觉不对劲，但是这样的故事却能让许多投资者和大众莫名其妙地相信，直到把它养成一头巨型怪兽，发生了非常可怕的爆破之后，才意识到原来这是一场荒谬的骗局。
1、「女版乔布斯」的惊天医疗骗局
今天就想和你谈论一个在美国发生的，有关医疗保健产品的创业故事，以及它是如何被揭发后才发现是一个巨大骗局的过程——这个故事的主人公，就是曾经一度辉煌的硅谷「明日之星」Theranos公司的创办人，伊丽莎白·福尔摩斯(Elizabeth Holmes)。
关于伊丽莎白·福尔摩斯的故事，相信你也在各大社交媒体中有所耳闻，其中流传最广的一篇中文报道，可能就是出自「远读重洋」公众号里的一篇文章。
这篇文章的内容基本取材于一本2018年在美国受到极大关注，许多媒体甚至将它视为年度最好或年度最该看的书之一，这本书名为《Bad Blood》，台湾已有中文翻译本，取名为《恶血》。
这本书的作者就是美国华尔街日报的王牌记者约翰·卡瑞尤(John Carreyrou)。这位调查记者曾拿过两次普利策奖，他非常努力不懈地做了大量访谈，终于写成这本书，这本书背后则是他当初独立揭发伊丽莎白·福尔摩斯的骗局的过程。
John Carreyrou
伊丽莎白的创业项目其实并不复杂，她想要做的，就是通过只采取非常少量甚至一两滴血的血量，近乎无痛的过程，来检测上百项的生理指标和健康情况（尽管伊丽莎白在不同阶段还出现了多种不同的说法）。
这项检测还可以随时随地实现，价格也非常低廉，再不需要你费时费力费财地跑到医院，进行繁复的多项不同项目、不同仪器的重重检测，只需要采集一两滴血，再通过Theranos公司制作的一台面包机大小的机器，将你的血液数据传送回公司内一台精密的中央处理器，经过分析处理后，很短的时间内就可以给你一份近乎完整的健康检测报告。
假如这件事情真能实现，你说是不是一个划时代的伟大发明呢？
然而，当骗局被揭发后大家才知道，依靠现有的科学技术这是根本无法完成的，伊丽莎白的整家创业公司和创业项目，只是一个听上去很吸引人的大型骗局而已。
可是，就是这样一个看似美丽动听的骗局项目，当年却唬住了非常多有权有势的精英人物，甚至在短时间内伊丽莎白就拉拢了一批名流和著名投资者，为她的公司背书。
时任美国总统的奥巴马曾邀请她当美国的全球创业大使，伊丽莎白和希拉里·克林顿的女儿是好朋友。就连许多业界知名的创业投资公司、创投家，都曾投资支持伊丽莎白，比如全球著名的风险投资公司德丰杰。
另外，Theranos公司的董事会里也聚集了一批有头有脸的人物，其中最主要的就是乔治·舒尔茨(George Shultz)，他曾经担任过美国四任内阁里不同职位的部长，他最重要的一个职位便是里根时代的美国国务卿，很多人认为是他促使了当年冷战的结束。
由于舒尔茨的引荐，前美国国务卿基辛格(Henry Kissinger)、美国前国防部长威廉·佩里(William Perry)，美国参议院军事委员会前任主席萨姆·纳恩(Sam Nunn)，美国前海军陆战队司令詹姆斯·马蒂斯将军(James Mattis)，这些人都成为Theranos公司的董事会成员，以至于这个董事会看起来都不太像一家创业公司的董事会，反倒更像是美国总统的一处内阁。
George Shultz
除此之外，伊丽莎白还重金聘请美国王牌律师大卫·博伊斯(David Boies)为公司保驾护航。
伊丽莎白的这家公司，曾经市值一度达到600亿人民币，伊丽莎白个人身家也达到了300亿人民币，而那时的她还不到30岁。
美国的《福布斯》杂志把她当作封面人物，包括《时代周刊》、《财富》杂志、CNN、CBS等美国各大主流媒体纷纷吹捧伊丽莎白的成功，将她说成是「硅谷的未来」，下一个「女版乔布斯」，「未来影响世界的领袖人物」，「2015最具影响力的100大人物」之一。
试想，有这样一大批名人背书，又有一批全世界最著名的创投家投资，连平时那些认为自己充满怀疑批判精神的媒体记者也都报道了，她能够不风生水起吗？这样的故事也被大众相信了。
当然，今天骗局已经被揭穿，但是我发现当我读完这本书以及其他的报道之后，发现了几个问题，似乎这些内容还没有给我答案。
2、用谎言的艺术，击中大众社会的痛点
我第一个要问的问题很简单，那就是到底什么原因让这么多如此聪明的人，愿意相信这个女孩？
很多报道中，都在强调伊丽莎白·福尔摩斯的个人魅力。比如有人认为她是个天生的大美女，即将以《Bad Blood》为原型的电影还邀请了「大表姐」珍妮佛·劳伦斯(Jennifer Lawrence)来饰演伊丽莎白。
虽然我并不认为伊丽莎白本人真的有多美；也有人认为她的嗓音特别，这点我倒无法否认，如果你曾看过她的视频会发现，这样一个80后女孩的声音，居然会是一个近乎男低音的声音，这太让人印象深刻。
可是即便这一点，后来也有人揭发伊丽莎白连声音都造假，她平常说话依然是年轻女孩的普通声音，但是一旦出现在大众面前，就会用这种装出来的男低音说话，这可能也是为了增加她语言的说服力。
不少人形容，伊丽莎白说话是有「魔力」的，她非常懂得演讲和说服的技巧。
比如她讲述自己的创业故事和创业方案时，事先强调人类对于针头的恐惧，由此再谈及很多孩子就是因为害怕针头，结果在医院里折腾得非常痛苦，还有些病人因为身体太过衰弱，护士无法找到血管的正确位置，也因此备受折磨。
当她把这些人「恐惧针」的故事融合在一起描述后，就仿佛真的将对于针的恐惧变成了一个人类的普遍恐惧，让我们都相信自己想要一种无痛的方式采血化验。
更重要的是，这个故事里有一点的确足以打动我们所有人。那就是刚才也提及的，完成一套完整的健康检查，需要耗费大量的时间、精力以及金钱。
即使在美国，如果你没有医疗保险，就医几乎是需要耗费巨资，可能仅仅是为了做一些化验，还不到治疗，都可能让整个家庭陷入巨大的经济负担。
国内恐怕人人都知道，看病就医难，想要找一位可靠的大夫，可靠的医院，过程太复杂。为了得到一个有效又完善的治疗，我们可能要付出非常沉重的代价。
但如果有人告诉我们，用很少的钱以及很便利的治疗手段，就能够解决原本如此费时费力，还不一定能成功的事情，你是否也会心动？这种心理全世界都存在。
这种心理让大家有了相信的基础，她的谎言正是打中了我们社会的一个集体需要，击中了我们集体的痛处，我们集体的弱点。
3、没人能摆脱疯狂创业热潮的吸引
我再继续追问刚才的问题，为什么这些身经百战的人物也会选择相信她？
例如舒尔茨和基辛格这些人，都是在政治场上曾经叱咤风云的人物，他们怎么也会相信这个年轻女孩的话，相信这样的「医疗骗局」？理由其实也不难理解。
首先，乔治·舒尔兹作为一位美国政坛的老政客，其实他相对是一个比较有理想主义的人，他非常相信科技的力量，相信科技将来能够解决人类很多的问题。而这些人类问题之中，最重要当然就是健康问题，所以他本能的愿意去相信一些「伟大」的科技创新故事。
这里面还牵涉到另外一点，我们常常认为上了年纪的人和年轻人之间就一定会有代际鸿沟，老一代人容易瞧不起下一代，或是压抑下一代，可是我们不要忽略也有一种反向心理的存在。
这种反向心理就是，有时候越是一些功成名就的长辈，越容易无条件地相信年轻人激进大胆的想法。这又是为什么呢？因为他们一方面觉得自己老了，可能很多事情真的已经落伍，已经不懂。另一方面，他们非常主观且乐观地愿意相信，年轻人能够干出一番事业。
年轻人有大胆的想法，那个想法可能听起来就觉得十分荒谬，如果凭常理判断，可能会发觉问题重重，可是，这些长辈反倒会下意识地逼迫自己，认为这时候不应用常理判断，不用理性判断。
因为所谓的理性，可能只是我们这一代人，或者我个人的理性无法阐释和理解的，很多东西我真的不懂，为什么不可以老老实实承认？
所以，尽管舒尔茨没办法听懂「故事」里很多的科技细节，本来仔细想会需要怀疑的地方，他这时候也不去怀疑。连他的孙子曾经在伊丽莎白的公司工作，后来告知他爷爷这个公司完全是个骗局，舒尔茨反而因此疏远了他自己的孙子。
这是因为他认为自己的孙子太保守，反而无法接受一些真正未来的创新想法。
再来看那些创业投资公司，他们又在想什么，怎么会相信这样的骗局呢？你以为他们会非常精明地计算其中种种的数据、核实准确的技术等等吗？并不一定。
如果是一些专门投资这类产业的，他们或许会，但问题是，投资伊丽莎白·福尔摩斯这家公司的许多创投公司或者创投人，实际上他们都不是最专业投资医疗科技的。
可是，他们非常害怕自己再错过下一个大潮流，很担心自己没有赶上处于风口的热门项目，所以当他们一看到业界有一位非常牛的机构或者人物投资了，他们就纷纷狂热地跟投，认为自己一定不能落下。
第二，这些投资机构和投资人，实际上也很容易被硅谷潮流热潮下的这些神话故事所打动。
尽管他们已经见过非常多这样的故事，但是当这个故事能够刺中社会痛点的时候，他们也会本能地认为，这个是好故事。
他们可能没有下太多功夫去研究这个故事的内涵和真假，可是他会认为，这个故事这么动听，我选择相信它，那么下一轮的投资人应该也会相信。
如果大家都相信这个故事的话，投资不就是这么一回事吗？这样东西是否具有价值，是来自于所有投资者对它的评估，对它的看法。
你可能还会好奇，这家公司存在了这么多年，为什么没有人跑出来揭发过这是个骗局？除却公司和员工签订了非常严密的保密条约之外，这家公司的内部管理也非常有趣，即是采取一种非常严格的管理手段，要求大家百分百付出，打卡要计较到分钟的管理方式，连员工的隐私都管理紧密，非常害怕员工走漏任何内幕消息。
4、伊丽莎白的故事，放在今天的中国也并不陌生
最后，说回公司的核心人物——伊丽莎白·福尔摩斯，你说她自己相不相信这个故事？这点是我认为最为有趣的地方。
我们从写这本书里可以看到，从头到尾她都在说谎，都在骗人，可她同时又让你觉得，某程度上她好像真心相信自己的故事。
她会要求员工百分之百地信任她，但凡有一点点不信任，那就请员工立马走人。她甚至毫不忌讳地在员工大会上说，她在创造一种新宗教。
她就像一个小小的独裁者，用独裁统治来控制自己的公司。
所有公司里，稍有理性、有头脑、有点专业知识的科学家，提出他们遇到的困难时，伊丽莎白都会觉得是你们有问题。
她太过相信那些所谓「正能量」的故事。她真的认为愚公可以移山，真的认为只要这个故事说出来，就没有可能不实现。
所以当任何人提出挑战、质疑和问题时，她都会认为这只是借口，是这些人不追求完美。
像自己这样追求完美的人，一定要把最完美的产品在最恰当的时机，最快的时间内将产品推出，所有这些下属认为做不到的，只是因为还不够努力，还不够投入，还不够聪明，还不够坚定，还不够正能量而已。
而她这样笃定的信念，你可能马上会想到另一个「硅谷传奇」，就是乔布斯。
伊丽莎白极度崇拜乔布斯，甚至连穿着都要模仿乔布斯，爱穿黑色套头毛衣，全身黑色的衣服，连开车不挂车牌号码这点都要模仿乔布斯。
我们都知道乔布斯的故事，就是一个追求完美，甚至执着到变态地步的人。伊丽莎白·福尔摩斯觉得自己就该是这样的一个人，所以她明明在说谎骗人，可是我仍然认为她某种程度上，真心相信自己的故事，就像那些我们经常能够读到的社会上的「成功学故事」。
其实，我们都爱读《乔布斯传》，我们都爱读《马云传》，我们都在期待且崇拜这些伟大人物的出现，而伊丽莎白·福尔摩斯曾经就是这样一个人物，而且她还是一位女性。
然而到了最后，她和她的公司却如流星一般迅速陨落，现在的她说不定还可能面临牢狱之灾。
这个令人唏嘘又有些讽刺的故事，我们国人听了大概也不会觉得完全陌生，也不会觉得没有意义。
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作者公众号：看理想（ID: ikanlixiang）
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