Wunderman Thompson发布《2023全球消费者趋势报告》
后疫情时代，我们仍然面对很多不确定性，零售业正在被数字化改变。在未来，近三分之二 （64%）的消费者会在线上购物，而这种趋势将如何影响消费者在线购物的方式？这对品牌、零售商和市场又意味着什么？
Wunderman Thompson Commerce & Technology新出炉的这份《2023全球消费者趋势报告》，通过对18个国家，超过31000名消费者的调查，以真实的全球视角解读以下话题：
· 不断变化的客户旅程和行为
· 为客户提供正确的体验
· 新渠道、新技术和客户渴望的未来
· 社交商业和可持续性
我们希望通过这些洞察，帮助品牌和零售商在这种充满挑战的环境中，了解他们现在需要采取的行动趋势，为未来做规划，更好地围绕产品数字化、消费者数字化以及游戏和元宇宙等新渠道制定战略。
同时，在这份报告中，我们向零售商和品牌提供了来自Wunderman Thompson的专家意见，以及WTCT能够在商业策略、客户体验、优化系统、交易平台、社交商业、可持续商业、电子商务、未来技术等方面提供的相应服务。
关于《2023全球消费者趋势报告》的更多内容，请下载完整版PDF：点击此处下载《2023全球消费者趋势报告》完整版
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