把文化融入溯源,溯源营销的品质感被伊利拿捏了
“健康”始终是全社会关注的焦点话题。随着我国消费结构升级,对于食品饮料行业来.说“品质”变得尤为重要,而最让消费者感受品质的最直观途径就是溯源。因此,溯源营销正成为越来越多品牌都在加码入局的创新手段。在此背景下,如何打造一场高质量的特色溯源活动,是品牌们当下不得不面对的命题。
让我们把时间倒回十年前,那是线下工厂溯源活动,第一次通过线上媒介渠道进入广大消费者的视线。在国民综艺《爸爸去哪儿2》中,伊利的呼伦贝尔牧场成为了节目第五站取景地,几对明星父子探秘牧场,生产工序自然地在节目中展现出来,给观众留下了深刻的印象。这次创造性的「溯源」营销方式,成功帮助品牌创造出一个与消费者交互的新场景,在当年掀起了一股亲子草原游学的热潮。
此后,伊利始终引领乳业溯源营销行业趋势。2022年,伊利更是将“参观伊利”活动升级为“伊利品质体验月”IP,融合了明星、直播、工厂“云游”打卡等多种迎合年轻人兴趣偏好的玩法,邀请阿云嘎、呼兰作为品质体验官,独创玩梗式明星营销,阿云嘎的“天上牛间”,呼兰的“老呼家”等成功引爆,实现微博相关话题阅读破4亿,讨论量超30w。在此期间 全国标杆工厂陆续开展共45场系列主题直播,累计千万次观看与点赞,助力品牌年轻化的同时,也逐步形成“好品质”的市场占位。
这次“伊利品质体验月”2.0,伊利在溯源营销上做出了更具行业引领性的尝试,率先将品质溯源的视角扩展到全球,创造性集结全球产业链,通过溯源全球产业布局夯实伊利全球品质形象。巧用文化赋能内容,通过故事化、场景化、多元化的溯源赋予品牌更多的生命力。
深挖这段从中国走向全球的品质故事,一切都始于伊利2006年提出的具有前瞻性的“织网计划”,紧跟着国家“一带一路”的步伐,秉承着合作共赢的理念,将这句品牌使命逐渐落实。从黄金奶源地新西兰建起一座横跨太平洋的“乳业桥梁”。将原产于英吉利娟姗岛的纯正娟姗牛种引进锡林郭勒盟自然保护区,耐心筛选血统,进行本土培育。携手欧洲生命科学领域的顶尖学府——瓦赫宁根大学,与15000多名研发人员一起,探索奶牛怎么养更有助产好奶,怎样让乳糖不耐者安心喝牛奶,这些研究切合当代消费者实际需求。在东南亚成立绿色智造中心,为热带地区带来清凉的冷饮,助力当地产业链实现可持续发展,为年轻劳动力提供良好的就业机会。
其实早在两千多年前,也发生过同样的故事,张骞从伊犁进入中亚,不畏艰险穿越草原和沙漠,带着中国茶叶、丝绸、瓷器和先进的农业生产技术走向世界,带回西域的“汗血宝马”等良种马、营养丰富的物产和乳制品,让沿途每个国家从中受益,促进了世界文明的交流和发展,伊利的全球开拓精神与它不谋而合。
要讲好这样一个立意宏大的故事并不简单。
首先,伊利首创性的使用AI技术复活了丝绸之路的主人公“张骞”,用“张骞”的口吻为故事开场。并在丝绸之路的重要站点——伊犁,重启一条线下的“牛奶的丝绸之路”,它的开端是一只正在倾倒出“牛奶”的巨型奶盒,从此处绵延出一条长约数公里的丝路,远看仿佛流淌的牛奶长河。而走近看会发现,丝路上的中国水墨画意勾勒出伊利的全球行踪,向着远方一路延伸。出发时,伊利是一杯奶,一步步走出去,一路用品质筑起里程碑,书写伊利的丝路故事。两千年的时空在此交错,消费者在叹为观止的同时,也理解了伊利这条“牛奶丝路”的精神内涵。
此外,伊利还邀请了在Z世代中非常有人气的跨界艺术家朱敬一,用别具特色的书法在丝路上留下中国乳制品的出海故事,与这条路想要表达的含义也不谋而合,即对中华民族精神民族文化的创新和发扬,带动了观者民族自信的情绪,锚定了更具高度的品牌站位。
回到“参观伊利”活动本身,伊利今年同样别出心裁,把参观牧场工厂活动升级为对草原乳文化的“文旅”体验。
透过头部创作者意公子的视角,伊利重塑工业游路线,不仅追溯牛奶的生产,更追溯中国牛奶历史的全貌。从一杯牛奶的发展故事中,看到草原文化与中原文化,中国智慧与全球智慧的交融和发展。
从历史上关于牛奶的诗句和文人故事入手,在敕勒川体验草原乳都文化,感受古人对牛奶的喜爱。了解90年代超高温灭菌技术和利乐包技术由伊利引进国内,将液态奶保质期延长至6个月,让鲜牛奶终于走出了草原,走向每家每户的餐桌。参观伊利液态奶全球智造标杆基地,看到现在一杯高品质牛奶背后凝结的全球智慧。在溯源历史的过程中,自然可以感受到伊利在中国近代乳业发展中起到了至关重要的作用,不断强化消费者心智。
除了打造溯源文旅标杆之外,伊利还将目光望向了元宇宙,推出了全球乳业首个元宇宙数字孪生工厂,真实还原了伊利液态奶全球智造标杆基地的生产线全过程。用户可以在孪生工厂内进以员工视角参观互动,进入线下工业游无法进入的生产、灌装、运输等场景,360°浏览产品生产过程,把参观路线的主动权都交给消费者。用年轻人喜闻乐见的形式,打造跨越虚拟与现实的超前体验。
写在后面:
乳制品作为快消品,品牌正是其核心壁垒,尤其是面对营销环境、消费者偏好日益复杂多变,如何持续抢占消费者心智,更需要从高处着眼,致力于构建具有竞争力的品牌优势。除了将“好品质”形象与“奥运”、“航天”等外部大IP的精神融合,为其做权威背书之外,做好溯源营销IP,才是品牌内在抢占消费者心智的最核心的武器。
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