ECI@创新案例 |全「名」KOC加「筷」行动
ECI Awards 国际数字创新奖中文简称国际艾奇奖，由中国学者联合27个国家和地区数字经济领域的创新专家学者共同发起，是公益性、学术性、独立性研究教育机构IECIA国际数字经济创新组织于2014年设立，也是全球第一个使用“创新的有效性”作为评价标准的数字创新的国际奖项，也被誉为全球最具权威性与影响力的数字经济创新“诺贝尔奖”。
通过表彰在商业模式、产品、服务、技术、营销和管理类别中，以及个人和组织取得的最有创新性的成就，为创新加冕，不断鼓励和激励世界各地在商业和创意产业的创新应用与发展。
案例名称：全「名」KOC加「筷」行动 所获奖项： Martech创新类-广告推广、触点管理与企业资产类-银奖 参赛机构：广东筷子信息科技有限公司 获奖品牌：创优数字科技（广东）有限公司
背景：
MINISO 名创优品是知名的零售品牌，全球门店数量超过 5,000 家，其中国内就有 3,000 家以上的门店，如何把上千家的线下门店资源，转化为线上营销阵地，甚至成为企业的数字资产，成为 MINISO 要思考的问题。具体到本次的创新项目，如何让这些门店，成为品牌在线上传声筒，在指定渠道收获更多的曝光呢？
MINISO 内部也成立了内容营销中台，开始探索中心化运营的道路，但是执行过程中却存在以下痛点：
1. 内容账号难管理
抖音是各个品牌都无法忽视的线上渠道，MINISO 作为零售品牌涉及的经营类目涵盖生活百货、创意家居、健康美容、IP 授权等，在抖音上搜索 名创 可以看到众多的蓝V企业号，哪怕按照一个门店一个企业号，3,000 多个账号也很难用常规手段实现中心化管理。
2. 内容质量难把控
既然还做不到中心化管理，那么用传统分级管理的方式可行吗？按照 区域→省份→城市→门店 的阶梯结构，将营销目标层层拆解下去，向下要求，向上汇报。实际情况是，不同门店的内容运营能力有差异，有的门店发布的视频轻松获得众多曝光、点赞，有的门店光是为了完成分配下来的视频任务，就非常头疼了，总体来看，各地区发布的内容质量参差不齐，而且容易波动。
3. 内容模式难标准
虽然每次活动都有说明目标和规则，但实际执行起来，依然没有形成标准化，门店运营人员还要思考素材、拍摄、剪辑、分发等等流程。
4. 内容规模难扩大
标准化是规模化的前提，假设有的门店已经能标准化执行，能够适用于所有门店吗？如果形成标准化的关键是人，那么 3,000 多家门店招募或培养这类人才的成本可以接受吗？如果每个门店日更一条视频，每天就要生产 3,000 多条视频，内容中台如何才能低成本运作这个模式？
矩阵宝开启线上经营新思路
矩阵宝是 Kuaizi 旗下的智能创意平台——加筷 中的一个产品，具备账号管理、内容运营、数据分析等综合能力。针对 MINISO 账号管理难的问题，矩阵宝在产品中创新性的实现了抖音号的批量授权和管理。
传统方式下，抖音号授权只能一号一码，且二维码的时效性较短，很难分发到全国门店，完成账号的批量授权。
矩阵宝支持分享授权链接，可自定义链接有效期，最长支持到 6 个月，这样便有了充足的准备时间，方便内部通知各地门店，分批有序完成授权。
账号收集上来后，矩阵宝也支持 账号分组，可以根据运营需求或者业务范围添加备注和分组管理，如按照地区分组为华东、华南等，按照类型分为企业号、个人号等。
去中间商，吃大锅饭
账号通过矩阵宝实现中心化管理后，内部的执行链路缩短 50%，内容的策划、生产、分发、运营都能在总部的内容中台集中完成，从以往的门店服务账号，变成了账号服务门店，内容质量更可控，那些内容运营能力不足的门店，也能享受优质的内容，带来的客流和曝光。
“编拍剪投管”方法论助力内容运营标准化
编导、拍摄、剪辑、投放、管理，即是内容团队中常见的 5 中角色，也是内容运营的 5 大场景，Kuaizi 帮助 MINISO 在智能创意平台 加筷 中，建立起高效协作的内容生产运营工作流。
人机结合，解放内容生产力
加筷智能创意平台的核心能力便是基于音视频、图片的结构化分析引擎。这一点在 短视频智能混剪 中充分体现。短视频的属性要求内容的开头必须能吸引人，人来了，才有可能谈论怎么留住人，留住人后再思考怎么实现推广目标。这个思考过程，就是对创意的结构化分析，在短视频智能混剪中，人对创意的结构化分析，经由脚本的工作流，从编导、拍摄传递到剪辑这个环节，加筷也创新性的应用了 AI 去实现创意解构，通过算法演绎、OCR、NLP 等综合模型，能够实现将爆款创意成片按照画面表现或者语义内容解构还原为素材，这些多样化素材将在人机结合下，释放出千万种可能，为了降低决策成本，算法将自动筛选排序 1,000 个多样化创意，还可通过标签等维度进一步过滤。10 个剪辑的工作量，1 位 加筷 的用户便可完成，内容标准化量产的能力正是支撑 MINISO 中心化运营的重要基石。
1. 模型测算
在了解 MINISO 的需求痛点后，Kuaizi 的项目团队基于平台数据和市场洞察，结合 MINISO 的账号规模和预期，提供了一套曝光测算模型，测算结果表明 Kuaizi 提供的解决方案，达到同样目标成本仅需原来的 25%，也帮助 MINISO 对项目执行成本有预估，方便协调资源。
2. 账号收集
总部统一收集门店账号，并针对账号的头像、昵称、简介等账号装修的规范化，后续通过 分享授权 的方式分批扫码授权到矩阵宝内，并根据门店所属地区、运营需求，完成账号分组。
3. 产品交付
Kuaizi 解决方案的交付新式，是基于「加筷」这一 SaaS 产品，对 MINISO 的使用人员，进行产品培训，并分享「编拍剪投管」最佳实践。
MINISO 内容中台的编导/策划这类角色，在 加筷 中可以在线完成灵感获取、选题策划、脚本编写；MINISO 的拍摄人员和素材供应商，在 加筷 中能通过脚本详情，了解到台词文案、景别时长等关键信息，关键场景还能看到编导上传的示例素材，从素材这个阶段开始，就保证了拍的是大家想要的；完成拍摄后的素材，上传到脚本指定分组内，即实现了素材上云，资产入库，也避免了本地管理可能出现的混乱；剪辑人员只需领用包含素材的脚本，借助 加筷 的短视频智能混剪，每天便能轻松裂变为成百上千条多样化创意；运营在矩阵宝中，在线选用裂变后的视频，根据运营需求，便能批量实现内容的分发，上千个门店账号的数据也能汇总分析；管理者也能在数据面板清晰的看到团队的生产数据和投放数据，团队内的各个角色都能基于 脚本分析 追踪到脚本的数据表现，拉通信息，让每个角色更直观的了解到自己对于团队和内容的贡献。
4. 策略支持
MINISO 经营了上万个 SKU，产品上新也快，Kuaizi 根据不同品类，也提供合作案例学习交流，针对内容运营，双方定期展开复盘交流，基于矩阵宝汇总数据的表现，成功测试出一套新的选题类型，为后续的运营指明方向，同时降维分析各种画面元素对于数据的影响
在第一阶段使用19个平均粉丝不到200的门店账号，在2周内发布了发布230条视频，最终为 #名创优品好物推荐 话题贡献了43W曝光，净增粉丝960，账号的内容曝光能力提升 600%。（*数据来源：矩阵宝）
Kuaizi 提供的解决方案帮助 MINSO 跑通了内容中心化运营模式，也为 MINISO 探索出通过矩阵孵化 KOC 达人的新思路，相当于帮助节省了几十万的账号运营、营销推广成本。（*数据来源：综合计算）
筷子科技（kuaizi.ai）是服务于内容商业生态的智能创意技术提供商，基于内容元素解构方法论及AI人工智能、云计算、创意内容大数据等核心技术，通过创意智能生产、运营优化、标签洞察、协作管理的一站式SaaS解决方案，链接全球数字化内容商业生态全链路，加快上千万品牌商家、互联网企业及内容服务商实现商业增长。筷子科技先后获得多项国际创新和营销奖项，也得到Facebook平台的青睐和技术合作支持。
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