2022艾菲奖获奖案例赏析 | 看Winner如何洞悉实效(十二)
2022年艾菲奖专项类银奖
《2022抖音冬奥数字营销》
*内容来自报赛单位提交的参赛资料,经报赛单位授权后发布。
案例名称:2022抖音冬奥数字营销
品牌:抖音
获奖类别:专项类/体育营销 - 热点事件
广告客户公司:北京字节跳动网络技术有限公司
主要代理公司:北京比酷天地文化股份有限公司
01
挑战、背景及目标
背景与挑战
(1)抖音经过2021年东京奥运会的传播,已经吸引一大批高热运动员入驻,站内体育热度及体育氛围足够。但2022北京冬奥会,抖音既无直播权益,也没有赞助权益,处于权益真空状态。其他短视频媒体,比如快手拥有冬奥直播权,具备大家来快手看冬奥的天然优势。
(2)抖音在无冬奥赛事权益和直播权益的背景下,也面临着因为冬奥夺金点项目较少、高热运动员较少等客观因素,存在高热运动员被竞品锁定,无法入驻抖音或在抖音制造话题内容的可能性。
(3)冬奥项目用户认知度、熟悉度等不够,所以站内挑战赛等活动难度较大,激发全民参与的门槛提升。基于没有赛事权益及直播权益、高热运动员较少、冬奥项目普及度不高等三个挑战,抖音从聚焦赛场转化到聚焦国民主场情绪塑造,绑定王濛等头部运动员,趣味化冬奥项目,比如居家冰壶挑战赛等,来解决项目挑战及难题。
目标
目标及KPI概述
核心目标:以独家签约运动员人格化内容(直播+短视频)为核心抓手,整合外放抖音冬奥传播,塑造来抖音看冬奥的氛围感知。
(1)KPI1:结合春节节点&IP合作&媒体合作等形式打造冬奥传播showcase,强化抖音与冬奥绑定关系及抖音冬奥声量。
(2)KPI2:热点&曝光-以公共热点内容为消费基础,以运动员独家内容/直播作为主打亮点;曝光量/热点-整体曝光30亿+,热点50+。
(3)KPI3:站内特色挑战赛打造不低于3个,激发全民在抖音参与冬奥的热情及创造力。
目标# 1:认知-全民来抖音看冬奥:项目曝光30亿+,打造全民热点50+,全网Showcase事件1-3个
作为全民短视频平台,在2022年北京冬奥全民关注的热点下,抖平台必须有自己的内容输出及热点输出。
目标# 2:倡导-冬奥期间用户倡导更多人来抖音看冬奥:抖音站内特色挑战赛打造不低于3个
抖音站内挑战赛利于激发全民冬奥参与热情,用户通过拍摄视频方式参与挑战赛,以自己的形式为冬奥助力。
02
洞察与策略
目标受众
(1)抖音作为全民短视频平台,希望借助北京冬奥的全民热点,将抖音打造成全民的冬奥平台,所以此次营销活动想触达的用户年龄层覆盖范围较大,是一个针对全民的营销活动。
(2)正因为人群范围较大,各个人群感兴趣的话题点、内容等等都不相同,所以如何搅动全民关注,并且让全民来抖音“看冬奥”就成为此次传播最大的挑战。加之竞品的权益优势,抖音本身与冬奥的关联点就很薄弱,所以全民来抖音关注冬奥就愈发具有挑战性。
洞察
(1)虽然各个年龄人群感兴趣的话题点、内容等都不相同,但有一个感情认知是相同的。那就是:2022年北京冬奥,我们是东道主。这种民族自豪感,不仅仅来源于赛场,更来源于东道主身份,我们有机会向世界展示中国文化中国特色,民族自豪感也会是⼀个能够引发全民关注与讨论的焦点,民族自豪感跨越年龄、性别、阶层,成为全民都关注的点。
(2)从民族自豪感出发,抖音可以让全民以东道主的身份表达民族自豪,比如重新演唱北京欢迎你;从民族⾃豪感出发,抖音可以让全民用自己的方式为中国健儿加油助威,比如打造全民花式助威中国健儿等站内挑战赛;从民族自豪感出发,抖音可以让全民作为选手一起参与上场,比如全网花式比1祝贺中国首金等活动。
(3)除了民族自豪的全民激发之外,运动员人格化也是解决全民关注的方式之一。因为说东北话的武大靖、爱吃韭菜盒子的谷爱凌、我的眼睛就是尺的王濛等运动员,都是全民关注的对象。持续人格化运动员,通过趣味短视频或者直播等形式,激发全民关注度。
策略性创意
全民关注冬奥东道主身份大于关注赛事信息,关注运动员大于关注比赛项目。
03
策略和创意实施
激活策略的关键要素
聚焦国民燃点情绪策划、运动员人格化策划、打造低门槛+高趣味的站内玩法:
(1)抓住全民奥运情绪,策划#全民重唱北京欢迎你,超头部媒体选送激活正向口碑。
(2)「夏奥x冬奥运动员」联动,打造原生热点内容“原产地”,强化冠军天团在抖音突破「明星x运动员」互动模式,以「夏奥运动员x冬奥运动员」为创新模式。
(3)重点直播连续剧式热点策划,结运动员自身及时事热点内容,围绕20场【冠军驾到】【濛主来了】直播进行热点预埋。
策略和创意实施过程中的主要营销工具的关键构成部分
基于#冰雪2022#的传播主题,强调东道主身份,情绪抓手+内容抓手双拿捏打造「全民共创」话题事件,步骤化打造运动员「人格化」外放事件,以用戶视角从评论区进行热点抓取,以粉丝/观众视角进行核心内容包装外放,“连续剧”模式热点打造延续性话题。
传播策略和渠道计划的底层逻辑
(1)相比于夏季奥运会,国民对于冬奥运动认整体认知度低,因此聚焦国民燃点情绪策划#全民重唱北京欢迎你/#全民花式助威中国健儿等活动,并多次获@人民日报、@新华社、@共青团中央、@央视新闻等头部媒体背书&搬运报道,网信办强插置顶。
(2)冬奥项目夺金牌概率低于夏奥,媒体报道题材有限。因此我们翻新并升级夏奥「运动员人格化策划」,核心聚焦头部签约冬/夏奥运动员,策划符合媒体喜好的夺金callback&运动员直播,正能量内容进行补位,整体站外传播效果高于夏奥(热点数176vs84),优质原生热点的破圈效率更高。
(3)核心打造低门槛+高趣味的站内玩法,曝光高于okr228%。其中站内曝光占比#冰雪2022总话题词21%,buffer主要来⾃#全民花式助威中国健儿-站内vv29.2E,#全民重唱北京欢迎你-vv9.9E;站内S级原生热点贡献率37.8%;站内运动员原生策划热点贡献率37%。
(4)采用头部力量带动低门槛+真实互动的玩法,撬动具有全民情绪基础的热点事件。如:营造全民性的冬奥氛围,由运动员/明星/头部达人带动的#重唱北京欢迎你、#全民花式助威中国健儿带动全民参与,全⽹出圈;看得见的真实互动,赛事期打造以抖音为原点的内容发酵池,接连产生了首金大事件、谷爱凌苏翊鸣夺金热点、王濛/ 武大靖/谷爱凌直播等热点。
(5)为了保证全民参与度与讨论度,站内挑战赛聚焦抖音平台,但所有话题外发都会微博、小红书、知乎、微信、虎扑等社媒平台释放。
媒体附录
主要接触点#1:"数字营销 ‒短视频"
主要接触点#2:"数字营销 ‒ 意见领袖"
主要接触点#3:"意见领袖/关键意见领袖"
主流社交平台:微博,微信,知乎,虎扑
视频类:抖音
04
成果
• OKR回顾:
以独家签约运动员人格化内容(直播+短视频)为核心抓手,打造全网showcase。KR1-全网曝光40亿+,站内外热点55个,强化独家运动员在抖音的核心用户认知;KR2-联动明星围绕高热运动员策划全网showcase事件1-2个,第三方自来水50+,全网热点10+。
• 传播效果
截止2/20目前冬奥营销专项累计曝光91亿,全网热点291个(VS夏奥207)。站外发酵热搜178个,微博占比18%;站内S级原生热点贡献率37.8%;站内运动员原生策划热点贡献率37%。
• social站内67亿,站外8亿。站内曝光占比#冰雪2022总话题词21%,buffer主要来自#全民花式助威中国健儿-站内vv29.2亿(对比20年D晚会总话题vv21.8亿)。
• 整体social传播站外发酵比夏奥高出很多(热点数176vs84),初步考虑为冬奥的夺金点虽远少于夏奥,但头部运动员热度高于夏奥(王濛、谷爱凌、武大靖、苏翊鸣),结合夺金callback&运动员直播,原生热点的破圈效率更高。
做到了将抖音打造成全民的冬奥平台。
成果 1:认知-项目累计曝光91亿,全网热点291个,站外发酵热搜178个,全民在抖音讨论及参与冬奥赛事。
成果 2:倡导-核心打造低门槛+高趣味的站内玩法,打造了#重唱北京欢迎你等众多站内优质挑战赛。
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