“德”分指南 | Vol. 12 真是太喜欢这种主动掌控“你”的感觉了
很多初次跟进项目的AE朋友们，由于经验不足，会不敢说话/提问，明确工作目标；
反之结果可能是，领导忙好手头的工作准备验收的时候，发现进度未达预期或方向有偏差。
“不敢”是项目经验不足，但在推进工作前不明确好目标，可能会导致项目变得更“烦”，何不以小烦之忧解大烦恼之顾虑。要知道团队协作，不在一开始明确好各自职责，会耽误团队每个人的时间，因此，“向上管理”很重要，所谓“向上管理”，倒不是真的让你PUA你的领导和客户，而是为了顺利推进工作落地，有意识地配合你的客户or上级完成工作。
此处单纯通过做事情的流程考量推进行为及注意事项。
START WITH WHY
为什么要做主动汇报？
01｜事事有回应，件件有着落；
02｜管理上级预期，
提前告知进展或风险；
03｜适度彰显自己的办事能力
（绝不是为了拍马屁)
让我们从接到一项任务开始
梳理“向上管理”的做法：
STEP 01 预期管理
接收任务，细化阶段，达成共识
上级的预期=你的工作目标。要与其形成共识，管理好他的预期。
接收任务，把目标分解成合理的任务，重复任务123分别是什么，确认你的理解与领导的理解是一致的。
往往上级和你重复一件事情怎么做后，你复述出来的结果并不一定是领导原本的意思，所以明确好共识目标是很重要的一环。
STEP 02 时间管理
进度把控，及时汇报，保持同频
前期拆解任务后，按照节点推进项目，需在节点时段及时汇报，保持交流同频，以保障推进方向不偏离既定目标。
如何把控节点？可以用项目统筹表进行任务拆解及执行进度把控，根据项目量级及时间约定每周/每日更新项目进度。
“领导在忙，我问太多次会不会感觉烦我……”，如果你觉得他的工作很忙担心打扰，可以先线上发出邀请，询问时间，利用间歇时间、碎片化的时间进行确认；这时候需要脸皮“厚”一点，你的工作服务于项目，非领导个人，有时待在原地等待上级下一步指示，上级可能会反问，你是把控项目进度的人，为什么不来主动问我？你也会觉得很委屈，其实你只是少了一个主动推进的过程；所以，主动的和上级同频节奏，把握整个事情的工作进度，才是一个良性状态。
STEP 03 资源管理
遇到困难，硬抗无果，说出诉求
当你觉得有推进过程中遇到困难，自己无法解决，产生必要资源而你却没有的时候，可以主动寻求上级的帮助：
可以告诉上级，我的工作目前推进到这一步了，之后的推进程序觉得会比较吃力，如果你有相关资源可以帮忙协助，相信这个问题可以快速解决，当然，在索取资源的时候，需要阐述清楚目前的情况及主要诉求：
这个事情进展到什么程度，遇到的问题是什么，时间节点是什么，需要怎样的资源协助。
看到这里的真爱们，可能会说“道理都懂，执行不易”，一个项目实际执行可能有这样那样的困难，毕竟“人”是复杂的，但执行服务于项目，按照流程一步步来，会慢慢找到感觉的！
事事修炼
AM/Mally Zhu
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