汤飞:战略落地的六字箴言—轻重、先后、击穿
抗日战争结束后,日本投降,日本占领区全部由国共双方分而收纳。
而在接收的地盘中,我D的战略明确——想要夺取未来内战的胜利,首先要夺取东北,从华东华北抽调了数十万精兵进行了快速布局。
除了当时的经济、资源、交通因素外,目标指向东北的核心关键点在于它北邻苏联。
一旦占领东北,志愿军部队将拥有一个安全而稳定的根据地,而且,它从那里可以采取进攻性战略,对关内的GMD军队发动大规模作战。
白山黑水定乾坤。
一如所预料的一样,东北成为我D最大、最重要的根据地,为我D提供人力、武器和后勤支持,使其得以赢得接下来的两大战役,即华东的淮海战役和华北的平津战役。
教员讲了一个很重要的观点:战术构成战略,战术是战略形成的基础,关键战术决定战略成败。在整个战略的实施过程里,关键战役、关键杀手锏,直接就决定了战略成败。
到了新世纪的商战同样如此。
2002-2012年,华为进入无线通信领域的第一个十年,在研发上累计投入1200亿人民币,背后更是堆积了无数的时间、人力、物力。华为坚信,针对知识密集型产业,唯有持续投入推动的持续创新方能保证屹立不倒。也正是长期坚定的高额研发投入换来了技术产品的竞争力,同时从根本上改变了华为的企业形象,实现了从搅局者到引领者的蜕变,成为了中国最大的电信设备制造商,在全球范围内拥有超过200个市场,并在全球电信市场占有重要地位。
2014年,Facebook以190亿美金收购了WhatsApp。当时WhatsAPP总共50个员工,被收购前融资估值是15亿美金。而Facebook之所以高价收购WhatsApp,就是瞄准了重大的战略关键点:扎克伯格和WhatsApp首席执行官简·库姆认为,未来的五至十年中,全球智能手机用户将升至50亿。当时全球最大的社交网络平台Facebook+最大的即时通讯软件WhatsApp,无疑是智能手机的未来。发展到今天,大可证明确实如此。
通过这三个案例我们可以看到,一旦识别什么是战略机会的时候就要做压倒性的战略投入。
也就是今天聊的“关键点落地”。
什么是关键点?为什么要做关键点落地?
从我十几年的实战经验来看,对于一个成长型企业而言,要解决的问题非常之多。有很多问题是今天解决不了的,有很多问题其实不是问题。
因此,要找到自身差异化战略定位的同时,在落地过程中,排除企业经营过程的诸多的假动作、废动作,找到制约增长的核心问题,也就是关键点。
然后聚焦决战的战场,让企业的有限资源,能够朝着一个阵地、一个城墙口冲锋,并且坚持重复,最终撕开一条口子,建立起消费者认知!
— 01 —
关键点落地的本质:是轻重、是先后
德鲁克先生有言,“领导者本质是理清轻重、先后的关系,订立目标,订立优先次序,订立并维护标准”。换成中国老祖宗的话讲“物有本末,事有始终,知其先后,则近道已!”
在布局落地战略时,作为领导者一定要拥有的核心能力:
一是,必须有能力识别和判断企业的核心能力范围和竞争的空间和优势
中小企业在项目执行过程中,常会面临一些困境,如团队不匹配、资源不到位、落地不干脆。本质就是没有把握好“关键点”是什么的问题。
正确看待企业成长的过程和企业的能力圈,是关键点落地的核心。
正所谓,大道至简,最核心的问题只有一个,找到这个核心问题,就是牵住了牛鼻子,剩下的事情,就是用100%的力量,做这个5%的事情。用一句时髦的话,就是ALL IN!
二是,必须有决断力建立优先次序,明确阶段性目标
“在有强大敌军存在的条件下,无论自己有多少军队,在一个时间内,主要的使用方向只应有一个,不应有两个。我不反对作战方向有两个或两个以上,但主要方向,在同一个时间内,只应有一个。”——教员同志。
在企业战略的具体实施过程中,有的时候快就是慢、慢就是快,对于节奏的把握是体验领导艺术的核心指标之一。
比如对于早期的家电行业而言“渠道优先”,谁掌握着规模大、效率高、运作灵活、运营成本低的销售渠道,谁就赢得了市场,就能有效地战胜自己的竞争对手。
而到了现在的存量时代“流量为王”,品牌和流量已经成为了影响企业增长的核心变量,大家又开启了新一轮的角逐。
三是,必须有魄力敢想敢做,积极面对风险和收益
任何一个经营动作都是一次惊险跳跃,有舍才有得。
很多企业家总是试图“花小钱办大事”,举棋不定,尤其是在困难时期做关键决策时,很容易贪心、被得失心所左右而失去明确的方向。
现实世界的付出不是总有回报的,不是“一分耕耘,一分收获”。
但其实这样算来算去算的都是小账,是表面的、短期的利益。
我们要看到根本性、长远的问题。
从企业的长远收益来看,只要识别到真因,七分耕耘三分收获也是成果。
“每一颗子弹消灭一个敌人”的歌词大家都很熟悉。但那是艰苦的战争年代宣传鼓舞作用,实际上即便是神枪手都做不到。
子弹消耗量大,不要说真实的战场上,看看现实中,国外城镇中出现一名持手枪或者步枪的恐怖分子,就会有数十上百的军队警察,端着自动步枪突突突地压制射击,并不一定能击毙恐怖分子,消耗的子弹却是数千上万发的。(搜索公众号:汤飞)
— 02 —
关键点落地的要义:是击穿
“我专为一,敌分为十,是以十攻其一也。”——《孙子兵法》
孙子对策:“如果自己的兵力集中于一处,而敌人的兵力分散在十处,这样就能以十倍的力量打击敌人。”
营销即作战,关键时刻,用兵一定要狠,才有可能把战术性的机会变成战略性的突围,在绝对力量面前所有的技术都是渣渣。
识别到真因之后要用尽全力冲锋!
太阳的能量比一束激光不知大多少倍,却不能穿透一张纸。
而激光可以穿透一块钢板。
▣ 要匹配科学的资源分配策略
克莱顿·M. 克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中,将企业的能力归纳为资源、流程、价值观等三个要素。其中,资源只有被利用、才构成现实的能力,资源的利用效率越高、能力就越高,闲置的资源只是一种成本,不但不构成能力还可能成为累赘。
企业资源是有限的,有限的资源应该集中投放到有价值的关键点上。
● 案例:华为“压强原则”
在资源配置方面,华为始终坚持“压强原则”,极大地集中人力、物力和财力配置到成功关键因素和选定的战略生长点上,确保能够持续地实现重点突破。
2000年,任正非总结说在华为创业初期几乎一无所有,就是利用压强原则、形成局部的突破,才逐渐取得技术的领先和利润空间的扩大。
“华为只做了一件事,专注于通信核心网络技术的研究与开发,始终不为其他机会所诱惑。敢于将鸡蛋放在一个篮子里,把活下去的希望全部集中到一点上。”(搜索公众号:汤飞)
▣ 比“员工摸鱼”更糟糕的,是“老板划水”
相比管理层指导做出的“废动作、假动作”而言,员工的“摸鱼”还真算不上什么。
比如很多企业在品牌营销上喜欢“追风口”,做了一大堆“花活”,看似眼花缭乱,却没有一个动作能让消费者产生记忆;又或者是做了一点成绩,觉得差不多够了,就开始东张西望。
这对于成长型企业来说无异于慢性自杀,是巨大的浪费,还会丢失重要的时间窗口!
本质就是没有聚焦,在任何一个点上都没有打透。
我经常说,小企业一根针捅破天。关键时刻用兵一定要狠,才有可能将战术性的机会变成战略性的突围。
● 案例:VIVO绝对投入制胜
VIVO线下落地动作,用绝对投入扫平对手声量,一眼望去基本没有对手声音!(搜索公众号:汤飞)
— 03 —
关键点落地是行为学,要坚持和重复
时刻牢记战略目标,坚决不动摇!
塔山阻击战中,前线报告部队伤亡情况,LB掷地有声地对那边说:告诉程子华,我不要伤亡数字,我只要塔山,只要塔山!
商场如战场,唯结果论。
关键点的识别、资源的布局是战备,而执行动作就是长线的战役。
虽然是忍耐、是煎熬,但是不能前功尽弃、不能半途而废。
很多时候,做正确的事,很多企业可以正确决策,所以并不难。
然而,更多时候,坚持做正确的事,对于大多数企业来说,却是无比困难的事情。
以我十几年的行业经验来看,战略一经制定,普遍能坚持1-2年的居多,到了3-4年往往“蠢蠢欲动”的居多。
有两类现象令我非常痛心:一类是把战略当儿戏,不新鲜了就想换。一类是做着做着就忘记了。
事实上,很多从长远来看有意义的事情,往往短时间内无法为企业带来收益,由此常常变来变去。
但我们经常谈到,消费者最大的特征就是“茫然+遗忘”。
品牌战略落地对任何一家企业而言都需要至少3-5年的时间,在这期间,在消费者心智中形成一对一的品牌联想,靠的就是一次又一次落地动作带来的的重复积累。
在落地执行的过程中,最需要警惕的就是“信号衰减、动作变形”。
成功的企业都是把一件事,坚持了20年。
华为任正非曾对外宣布,华为坚定不移地在28年时间里只对准通讯领域这个“城墙”冲锋,才使华为有了今天的成绩。
我们服务顾家床垫的时候,项目诊断的关键发现是“定义不了好床垫,那就定义好睡眠”。而“好睡眠”指向的核心就是“深睡”。因此与顾家团队达成战略共识:抢占床垫“深睡”的品类特性,抢占消费者的第一认知,从而构筑市场竞争防御墙。
基于此,从2020年升级深睡战略开始,顾家床垫所有的动作都紧紧围绕“深睡”展开,毫不犹豫,毫不偏离,不管团队人员是否有变动,都不会影响战略步骤的有序进行。(搜索公众号:汤飞)
— 最后的话 —
中国的市场化进程中,走到今天,对于我们服务的企业家而言,意味着什么?
意味着身家性命,意味残酷冰冷的人间冷暖!面对残酷的市场竞争,我们的企业老板们大都状况是时刻如履薄冰,经常夜夜不能寐,这中间辛酸荣辱又有几人知。
对于一家策略咨询公司而言,提供战略定位的同时能助力企业实现落地的转化,是我们的使命,更是我们巨大的价值体现。
关键点落地,是方法论,更是价值观!
籍以此,希望和企业家一起,克服在企业经营过程中的“贪”欲,抓住经营的本质,推动关键点落地,做时间的朋友,用耐心成就初心!
希望对你有所启发。(搜索公众号:汤飞)
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