江西德迅企业微信 腾讯To B抄道快跑
2019微信公开课PRO将至。企业微信成了腾讯To B的另一亮点。
此前新一轮架构调整,腾讯从C端的个人用户延伸到B端的企业用户,布局产业互联网。外界曾有质疑。但在企业微信上,从偏远山村里的养殖户,到一线城市里的程序员,都已改变了原有的工作方式。
官方数据公布,80%的中国500强企业开通了企业微信,注册企业数达150万家。转身To B的腾讯还摸索出了一条新蹊径:企业微信和微信消息互通正式开放内测,实现“强连接“。这意味着,企业微信将在月活10亿的微信快道上加速前进。
||打通微信 做企业内外部的连接器
与“国民应用”微信的操作体验一致,易上手、使用率高,是企业微信快速增长的一大优势。外界评价,使用企业微信,连保洁员都无需培训。
2018年3月,企业微信和微信互通开放内测,外界就分析,企业微信的迫切需求将来自销售和客服部门。比如金融、零售、房产中介等行业,销售人员经常需要通过私人微信与客户联系,对客户进行追踪服务。
||产业互联 连接企业上下游
但企业微信仅止于此吗?还有更大的图景在展现。
在建立了企业和外部的强连接后,微信支付、小程序等关节随之打通。当工具可以在不同产品间跳转,就不止是简单的信息收发,而是企业运营中流程化、程序化的数据传送和沉淀。
从内部连接,连接企业和员工;到外部连接接,连接企业和To C端的客户,连接产业链上下游企业,企业微信真正成为企业的内外部的连接器,将企业内外的信息孤岛一个个关联。
||开放生态 连接人与工具
不过,这还只是企业微信实现的第一层连接。如果梳理企业微信的底层逻辑,还有第二层更广泛的社会化连接,人与工具。
在第一层的连接中,不同的企业、不同的场景会产生各种各样的工具需求。目前,企业微信的用户横跨超50个行业,已开放应用生态,服务企业多种多样的需求时。
企业微信自身提供了基础功能,如会话、通讯录管理、视频会议、公费电话等,同时,“轻OA应用”为企业客户预设了打卡、审批、汇报等日常办公功能,实现了移动化办公。
另外,企业微信还开放了API接口,让致远、道一等第三方服务商为企业提供丰富的个性化应用。以长安汽车的企业微信为例,目前的总应用数就多达72个,自建应用45个,第三方应用23个,基础应用4个。
这些应用工具和人连接,将会为企业沉淀出全新视角的数据,需要云计算、大数据、AI等工具深化利用,再反向优化企业自身的优化运营和产品,最终就实现了企业的数字化转型。
||低成本的数字化路径
在企业微信上,数字化的实现路径清晰可见。此前,新一轮架构调整公布,腾讯决心从To C延伸到To B,做企业的“数字化助手”。外界曾有质疑,称腾讯没有To B基因。
但在2018年的下半年来,无论是微信支付、小程序还是企业微信等,腾讯已将多个工具整合,演化出自己独特的To B基因,为企业带来的增效。以企业微信为例,且不谈数字化,80%的中国企业连上一轮的信息化转型都未完成,在产业互联网的下半场处于数字化转型的焦虑中,无从下手。但企业微信,整合了腾讯的产品优势、平台优势和生态优势,直接为企业提供了一条低成本,且更加高效直接的数字化路径。
2018年11月,《企业微信与政务微信行业发展白皮书》发布:约半数的企业运营企业微信年成本只在1万以下。
具体为,超过78%的企业开发企业微信投入仅在20万以下,50.58%的企业运营企业微信年成本在1万以下,71.31%的企业运营人数仅需不到5人,企业微信为企业直接降低了数字化成本,提供高效的计算能力。
企业微信部署及安装请联系:江西德迅信息技术有限公司
微信公众号:江西德迅
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