下个10年,首席增长官是内容人!《2023生意型内容白皮书》首发
如果你问我:下一个十年,什么会决定一家企业的增长力?我会回答你:是内容。
为什么不是数字化?不是大数据?因为我始终相信一点:
数字化和大数据最终会成为“基础设施”,是每个企业无需做特别投入,就会拥有的东西。
打个比方,十年前你如果想成为一名摄影师,你要买很贵的单反相机,学习复杂的摄影技巧。
现在呢?你只需要拿起手机,调到自动模式,就可以秒杀十年前50%以上的摄影发烧友。
技术只会越来越傻瓜,不会越来越复杂。只有内容这种有点玄的东西,反而需要我们格外动脑筋。
当我思考未来10年里,内容在营销领域会扮演什么角色时,我越来越清晰地得到一个结论:
只有把内容摆在一个战略的高度,我们才能赢得未来的竞争。
尽管内容影响消费决策已是所有品牌的共识,内容在品牌建设中所占的比重将越来越大。但我在跟品牌交流中发现,内容割裂、内容孤岛、内容错配、内容断层依旧是很多企业的沉疴。
而且,随着 AIGC 时代的逼近,企业生产内容的效率在上升,但企业的内容思维依然停滞不前。
比如,一个床垫品牌定义自己是“睡眠专家”,他们及其咨询公司能想到的 slogan 就是“深度睡眠床品领导者”,而如果我来写这个slogan,会是“继续吃安眠药,还是买一张好床?”
再比如,很多零售企业用企微管理全国店员时,会给店员一套标准的sop话术。让门店里表达能力参差不齐的店员,向消费者正确地传达产品卖点,保证线上服务的质量。
但这些话术把千万个店员,变成了千万个冰冷的机器人。品牌有了标准,却失了温度。
这些定位时代的理论,在互联网环境里正在失灵。现在的企业已经没法通过饱和攻击,让消费者被动地认知一个品牌。你要成为号召力品牌,用内容潜入消费者心智,吸引消费者主动依附。
所以,我们创造了「内容链」方法论。
在我看来,“内容链”是方法论,也是价值观。
“内容链”认为,只有定位的企业很难做大,因为定位是在消费者心智之内找空白,而未来的企业必须活在消费者的想象之外。
所以,企业要在定位之外,找到自己的社会角色,靠社会角色来扩充品类、构建生态,不该被品类局限住。
“内容链”就是帮你塑造社会角色的重要武器。
不过,“内容链”可不是教你做用户喜欢的内容,而是教你做驱动生意的内容。
在“内容链”里,内容即战略,内容即产品,内容即销售,内容即组织。
“内容链”理论一共有五个方法论分支:“⻆色锚”、“叙事体”、“元剧本”、“情节树”、“⻆色链”。
我们会用这五个方法,打通企业战略、产品体验、品牌建设、市场营销、用户运营等五大经营环节。
一个新理论从推出到成熟,需要时间的发酵。好在已经有一些客户,认可我们的价值观,并愿意践行我们的方法论。
今天,我们把这几年的思考和实战经验总结成一本“生意型内容”白皮书,公开给大家。
我们相信:未来,一切公司都是内容公司。让企业丧失竞争力的原因,不是不懂生意,而是不懂内容。
*不要中途划走,文末有白皮书的领取方式
以下为白皮书正文
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