别不信,可能你都不知道要把产品卖给谁
你真的知道你的产品卖给谁吗?你真的知道最终是谁买你的产品谁用你的产品吗?能不能清晰的给你的顾客一个画像?
对于企业来说,顾客越多越好,只要是买我的产品,就是我的顾客,只要来买,就不拒绝。
这种企图满足所有人需求的想法是错的。世界上没有任何一样东西能满足所有人的需求,品牌也是一样。不论你是否接受,你都要明白,你的品牌只能满足一部分人的需求。
为什么一定要知道要把产品卖给谁?是谁买走了产品?因为不同的人群有不同的需求和消费特点,关注点也不一样。只有知道要把产品卖给谁,才能知道你的产品是解决哪一部分人的什么问题。每个产品都有他特定的消费群。比如脑白金,适用人群和购买人群是分开的,它清楚的知道,脑白金的购买人群是谁,产品的最终使用人群是谁;所以他的传播才更好的有的放矢,精准有效。
产品销售,就像恋爱结婚,找到喜欢的人,让喜欢的人更喜欢你。让喜欢你的人越来越喜欢你,而且号召更多的人喜欢你。而不是让所有的人都喜欢你,你也做不到。
一个特产品牌,要卖给谁?是本地人还是外地的游客?不同的人,对品牌的态度和需求是完全不一样的。
有时候你的产品不好卖,可能是你没有找到对的客户。就给简单的例子,尿不湿是卖给宝妈的还是婴儿的?你可能会说,肯定是卖给宝妈的,因为宝妈付钱啊。婴儿没有选择和决定的权利。你认为把产品卖给谁,就是在解决谁的问题,诉求对象不一样,诉求的价值点和利益点也不一样。
宝洁的帮宝适纸尿裤,被美国《时代》周刊评为20世纪最伟大的100项发明之一。在上市之初,宝洁洞察到宝妈们最大的痛点之一,就是晚上睡觉时要频繁给宝宝换尿布。就算爸爸妈妈轮流来换,时间长了也吃不消,睡眠严重不足。所以,最初帮宝适的诉求是“用帮宝适,让妈妈睡个好觉”,解决宝妈晚上换尿布睡不好觉这个痛点。产品挺好,但结果是,帮宝适纸尿裤上市后销量并不理想。
宝洁调查后发现,纸尿裤是个新产品。宝妈们觉得为了自己睡好觉而给宝宝用纸尿裤会有负疚感,也不知道对宝宝好不好。而且很多老人会觉得是宝妈偷懒,才给宝宝用纸尿裤。后来,宝洁调整策略,改成“用帮宝适,宝宝干爽睡得香”。从卖给宝妈解决宝妈的问题,到卖给婴儿,给婴儿带来好处。市场发生了大变化。
不知道顾客是谁,没有好的销量。
没有找准顾客,也没有好销量。
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