知识普及:全网都在说ESG到底是什么?怎么讲好ESG故事?

举报 2023-08-29

知识普及:全网都在说ESG到底是什么?怎么讲好ESG故事?

ESG,三个英文字母,一夜之间成为品牌营销人挂在嘴边的话题。刚落幕不久的2023上海国际广告节,就专门为ESG开设了一天内容专场。就连小红书上,关于ESG就业前景的笔记,也成为了近期流量密码。

ESG 即环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)单词首字母的缩写。ESG 指标分别从环境、社会以及公司治理角度,来衡量企业发展的可持续性。

ESG高薪水招人
小红书上关于ESG的高赞笔记

上广节讨论ESG的圆桌会议

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如果你还不知道ESG,或者对它的印象还停留在一个类似于可持续的环保概念上,就真的要赶紧收藏这篇文章了。

先来了解下ESG的三个范围:

E - 环境(Environmental),目前大众最熟知的维度,几乎一切涉及环境保护的要素,都被划定其中。最简单的例子:产品是否使用环保可再生材料。

S - 社会(Social),囊括了各种当下的社会议题,看企业对人与社会是否承担起相应的责任。具体议题包括:性别平等、多样性与包容性等等。

G - 治理(Governance),针对企业的组织治理方式,要迭代为更合理、更透明、更高效的治理方式。包括董事会组成、网络安全实践、贪污及贿赂问题等。


ESG涵盖的部分议题

ESG并不是新概念。

过去,ESG对于大众是陌生的。因为在上一个阶段,它属于资本产物,是除财务指标之外,投资者通过企业的ESG表现来评估它是否能走得更长远。
现在,ESG以大热的趋势重回赛道,主要有三个原因在驱使:资本、政府(政策)以及环保意识和维权意识与日俱增的年轻消费群体


一、 资本风口与政策驱使

ESG发展脉络的上半场是属于投资领域的。

马克·墨比尔斯在《ESG投资》一书中提到,从18世纪开始,有社会责任感的投资者,会规避投资如制革工业和化学制品等可能损害工人健康的行业。19世纪,在反种族隔离运动中使用撤资的方式,有效推动了南非废除种族隔离立法。又随着科学技术高速发展附带产生的环境退化,绿色问题也被投资者放进了对企业的考量层面。

1980年代中期南非撤资运动时期的报纸

在此背景下,ESG概念被正式提出,2004年联合国发布的《Who Cares Wins》,报告明确了要统筹兼顾经济、社会和环境的和谐可持续发展。

大概念确定,细则标准却始终争议不断。

随着环境变化与社会议题演变,ESG的标准筛选越来越广泛和复杂,即便是起步较早的西方,拥有几百家ESG评级机构,在今年之前,也始终没有统一的ESG信息披露标准,因此也存在许多为了获取投资而故意钻空子“洗绿”、“漂绿”的恶劣行为。

今年6月26日,国际可持续准则理事会(ISSB)正式公布国际可持续信息披露准则,这意味着ESG有了首个全球统一的标准。


图片来源:IFRS(国际财务报告准则)基金会官网

在国内,上个月国务院最新下发的相关通知,要求央企在 2023 年底前要力争实现上市公司 ESG 专项报告披露“全覆盖”

这意味着,对于中国内地企业,ESG领域的全方位落地,势不可挡。


二、 品牌如何向大众讲好ESG故事

正如前文所讲,虽然是政策促使品牌开始全面实践ESG,但对于消费者来说,大众对这一趋势是乐见其成的。从00后整顿职场、高铁卫生巾、日本排放核污水等事件,居高不下的舆情热度,足见年轻人对ESG领域的关注度。

回归到品牌营销领域,借用胜加在上广节演讲中所说,作为广告营销人,“ESG传播建立在真实的基础上,有助于我们求真务实地去找到品牌创造的独特价值,讲出属于它的故事。

我找了一些国内最近在做的ESG营销案例,一起看看品牌如何讲ESG故事的。


1、环境议题

  • 碳排放/原料来源/生物多样性

金典推出甘蔗做的瓶盖,请大熊猫做主演

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金典的瓶盖营销,将ESG营销故事讲得很到位。首先,在原料来源维度,做到了瓶盖材料的环保性,实现原材料的碳中和。在传播层面,又将大熊猫作为话语主角,从生物多样性的角度,不仅与原材料甘蔗相契合,又借势动物传播,侧面体现了对动物的保护与爱护。


  • 碳排放

美团小份饭:剩饭的告别

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美团小份饭的公益营销,从产品设计上实现减少粮食浪费。在环境领域,食物损失和浪费导致的温室气体排放已占粮食系统总排放的1/2,从消费者角度来看,日常生活中人们对主食的“被迫”浪费行为,也确实是一大痛点。因此该案例,将ESG故事讲得动人有效。


  • 碳排放/土地利用资源与保护/生物多样性

蚂蚁森林《我是一棵树》,我们让树开口说话了

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蚂蚁森林,是阿里运营得非常成熟的公益IP,甚至可以称为一个公益品牌。蚂蚁森林的每一个环保主题的营销案例都讲得很有创意。在践行环保的真实行动上,将IP价值有效传播,属于环保议题下品牌的ESG营销典范。


2、社会议题

  • 员工关系/健康与安全

青年节奥迪与刘德华拍了支短片,给职场前辈看

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奥迪的五四青年节短片,是从职场角度出发,目的为鼓舞、帮助新员工适应并融入职场环境中。这属于社会议题中的员工关系范畴,包含了对劳工权益保障的价值输出,从心理健康的层面,关注、关爱员工健康。


  • 健康与安全

茶饮品牌霸王茶姬公布的产品热量及营销成分检测报告,让消费者清晰看到了奶茶的真实热量。同时品牌还推出了相应功能,方便消费者对产品的自主查证。

此营销案例切中了当下年轻人对饮食热量和控糖的关注度。此前,世界卫生组织就对阿斯巴甜进行过风险评估,被确认为2类致癌物,品牌不仅做出了对消费者健康安全的负责态度,也真实践行了ESG。


乡村公益

今年8月,茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草、沪上阿姨、喜茶、益禾堂、茶颜悦色、7分甜9家茶饮品牌,与中国乡村发展基金共同发起“新茶饮公益基金”。

乡村振兴类的公益项目,属于本土利益相关者的范畴内,从社会责任与社区关系角度展现品牌的社会责任。作为国内首家“新茶饮公益基金”,本土新消费品牌的ESG营销也打开一个新思路。


/最后

目前国内品牌讲ESG故事,有的是基于品牌自身的发展阶段,有的是从消费者洞察出发,殊途同归。ESG营销,一如ESG本身的发展,本质是属于长期主义下的议题,ESG的故事要依托于真实(品牌ESG实践),借助于情绪(与消费者产生共鸣),传递出态度(品牌价值观的正向宣传),才能写好品牌的“第二张财报”。


参考资料:

1.马克·墨比尔斯.《ESG投资》
2.企业观察报:国资委规范央企上市公司ESG信息披露释放了哪些信号
3.黄世忠.(2022).ESG报告的“漂绿”与反“漂绿”

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