一文解读微信小程序用户行为
来源：酷鹅俱乐部 从跳一跳到乘车码，2018，小程序很忙。 腾讯、阿里、百度、头条，四大巨头竞相涉足， 规模达6亿的微信小程序用户有哪些使用偏好？ 用完就走的小程序如何使用户走后再来呢？ 酷鹅用户研究院（微信ID：kueclub）特开展专项研究，为您探索微信小程序用户的认知、行为特点，及对未来小程序的使用诉求等。 截至2018年底，微信小程序用户规模超6亿，经常使用用户仅占34%，临时使用是首要场景，扩充小程序的持续性使用场景可以帮助小程序用户培养使用习惯，走了再来。 尤其是对小程序缺少认知的中老年用户，查找不方便会影响用户使用。明确路径、提升操作流畅性是提升用户粘性的关键因素；其次，目前功能相对单一，增加实用功能是当下需要努力的方向。 近7成用户看好小程序，超4成用户认为小程序可以替代不常用APP；年轻用户喜爱创意休闲，年长用户看重生活实用；未来线下、生活类场景仍是小程序的重要战场。 3成用户通过尝鲜试用小程序后愿意下载并使用同款APP；目前下载APP仍以利益诱导、功能解锁为主要下载动机，留存率不高；而通过用户试用小程序、激发兴趣才是引导用户下载使用APP的有效方式。酷鹅核心洞察
1、微信小程序用户规模大，但用户习惯并未完全养成
2、查找不便、运行卡、功能单一是小程序存在的主要问题
3、未来，实用、休闲类小程序更受用户欢迎
4、兴趣驱动型小程序可能成为APP吸引用户的有效方式
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作者公众号：酷鹅俱乐部（ID：kueclub）
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