金山毒霸的虚拟直播首秀，会让年轻人重新爱上吗？
提起金山毒霸，你或许会感到遥远又熟悉。
这家老牌企业，盘踞中国杀毒软件行业20多年，陪伴一代冲浪人成长。
在品牌年轻化的大潮下，2022年，金山毒霸青春版轻量登场，主打“年轻人的安全软件”。
应用简洁无捆绑，还捎带了一位QQ软软的萌娘——毒霸姬。
用IP做触点，从二次元的切口破圈。
金山毒霸青春版不仅让毒霸姬入驻B站做UP主，又合作两点十分动漫开启虚拟直播，在年轻化的道路上狂奔。
金山毒霸青春版网页，许多人与毒霸姬在此初遇
这让人忍不住好奇：
久违的金山毒霸，究竟孵化出了一个怎样的IP？
靠近年轻人的路子众多，为什么就是二次元？
从纸片人到虚拟直播，这步大胆尝试给品牌带来了怎样的帮助？
面对感性应援，理性消费的二次元群体，又要如何实现品效合一？
我们和金山毒霸高级总监杜嵩杰，两点十分动漫仙禄工作室负责人薯条一起聊了聊。
毒霸姬B站首播画面
01.二次元是年轻人的主流文化
两点十分动漫：毒霸姬是如何诞生的？
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：我们想有一些符合年轻人口味的东西，所以推出了金山毒霸青春版。
但如果只是功能层面的简单更新，好像还是跟年轻人没话聊。
你得找到他们喜欢的语言符号，比如二次元，一些可爱的IP形象，不管怎样先沟通嘛。
毒霸姬就是产品的拟人化处理，代表着品牌升级，或者叫年轻化的过程。
而且，当未来我们集中在元宇宙的世界里，金山毒霸总不能还是个软件的造型吧？
我想那时，所有产品都会以一种人设的方式去演变，或者一种生命体的方式去演变，特别好玩。
随着AI等技术的快速成熟，这一天不会太遥远了。
两点十分动漫：毒霸姬的设定都有哪些思考？
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：我们想给毒霸姬完整的一生......她的性格是怎样的？动作小癖好是怎样的？内核态度是怎样的？都会结合产品内涵去设计。
金山毒霸保卫电脑网络安全，毒霸姬也强调对主人的守护和陪伴。
她有超硬核的实力对抗病毒，也有小女孩天真可爱的一面，给人的感觉就会特别生动。
好IP会有立体度。只注重外形和配音，那是纸片人。
两点十分动漫：有没有担心过二次元与产品调性不匹配？敲惯了代码再来做萌娘，还适应吗？
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：不担心。二次元是年轻人的主流文化，金山毒霸青春版是年轻人的安全应用。
创作上，团队里的95后、00后在发挥主要力量。他们懂年轻用户的口味，所以也不会不适应。
反倒是我，或者跟我差不多年纪的负责人，我们在被年轻人教育。
你觉得毒霸姬造型有点幼稚，结果发在B站上大受欢迎。不同年龄层的审美确实不一样，还是要尊重年轻人的喜好。
两点十分动漫：但感觉您和年轻人之间也没有太大的隔阂？不管是从接受毒霸姬的设定上，还是在跨界二次元的策略上。
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：年轻有两种说法，一种是身体机能的年轻，一种是心理上的年轻。
我觉得人要时刻保持好奇心，现在大家在关注什么？讨论什么？去了解接触，才能不停地升级认知。
品牌也一样。团队经常开玩笑说，金山毒霸已经成了行业的非物质文化遗产，但你真能固守成规吗？
要保持全域增长，品牌的内涵一样要嫁接新事物，新的消费习惯。
刚研究年轻化的时候，我说大家喜欢的东西真多啊，cosplay，三坑，手办......实际上它们都从二次元衍生而来。
特别鲜明，特别有代表性的文化符号，终究还是那几个。
所以跨界二次元，其实是跨到源头上了。
02.毒霸姬的一生比我们长很多
两点十分动漫：从效果来看，用二次元虚拟直播的方式做品牌，是共鸣年轻人的好方式吗？
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：可以确定这是一种有效的方式，毒霸姬B站的粉丝量、粉丝粘性都有显著增长。
毒霸姬直播期间，B站涨粉7.5w，突破10w粉丝大关
这个过程当中，两点十分提供了非常好的创意。
包括一开始提议做直播，和我们一起梳理毒霸姬的直播形象、设定、内容等，经过深入共创，最终达到和用户产生默契的核心目标。
毒霸姬的直播暂时告一段落了，但不代表未来不会重启。用拟人化的IP形象做品牌，是一件要长期坚持的事情。
像海尔集团的海尔兄弟，最终变成了文化符号深入人心。
毒霸姬的一生会比我们长很多，现在喜欢她的是00后，未来20后、30后、40后都会诞生。
大家的喜好在变，毒霸姬也会跟着升级，陪伴一代代的用户走下去。
毒霸姬休播后，仍有不少粉丝前来重温录屏
两点十分动漫：毒霸姬的下一步计划是？
金山毒霸高级总监 杜嵩杰：我们会一步步提升毒霸姬的交互体验，让她越来越像一个人。这也是我们合作两点十分开直播的原因。
毒霸姬此前一直在更新B站视频，但是一个IP要强化与用户的连接，仅仅靠做视频，或许还不够。
我们要让用户真心感觉到陪伴，直播就是目前最好的选择。
我们刚刚推出了移动端的新产品，是与AI紧密结合的一种产品形态。你想跟毒霸姬对话互动，请她帮忙解决各种问题，都可以实现。
“遇事不决问毒霸姬”，她会变成你靠谱的小助手。
不管在PC端还是移动端，我们的目标都是让毒霸姬真正来到主人面前，把守护陪伴的内涵真正表现出来。
03.用户和品牌，就像谈恋爱
两点十分动漫: 任何行业的品牌，都有机会通过跨界二次元来突破年轻圈层吗？
两点十分仙禄工作室 薯条：我觉得是，就像杜总说到的，二次元是年轻人的主流文化。
这代人的成长过程里，多少都接触过一些漫画或者动画作品，可能是《火影忍者》《名侦探柯南》，也可能是《知音漫客》。
今年5月《知音漫客》宣布休刊，引发网友回忆杀
消费二次元产品变成一种新的生活习惯，你可以不认为自己在圈子里，但很难完全绕开它，也不会太过排斥它。
这代人也不像老一辈，都住在一个院子里玩儿，他们更有可能在网络上找到同好。
不管你在屏幕背后是什么样子，只要我们有共同的兴趣，就可以成为朋友。
所以从二次元的角度来破圈，一是有足够的用户习惯基础，二是只要你击中了情感，这种连结就会非常深刻。
两点十分动漫：而虚拟直播是其中最直接与用户产生互动的方式？
两点十分仙禄工作室 薯条：是的，这事儿就像谈恋爱一样，品牌和用户需要有来有往。
我喜欢你、持续关注你、为你做二创产出，我花在其中的时间精力都是沉没成本。
而我的付费、我的付出是否得到了回应？我就会尤为关注。甚至这种回应需要更加强烈、直接和及时。
直播就是很高效。粉丝来直播间刷个两三条弹幕，几分钟内主播就能做出回应。
常规的官微活动，比如征集视频，周期在几周甚至几个月，中间消耗的都是感情。
为什么现在很多影视剧的宣传，一定要让明星出来直播？也是基于实时的互动，来满足用户的情感需求。
04.直播积累情感，时间积累信任
两点十分动漫：转化是一个很实际的问题，现在的年轻人很理智，会为周边买单，但未必会为产品买单。
两点十分仙禄工作室 薯条：奔着主播下单产品，这不就是带货的思路？它需要时间来累积信任。
毒霸姬直播的这一个多月，B站涨粉7w，我们收到了非常多粉丝私信和二创作品，还有人为毒霸姬写歌。
最后一场日常直播时，毒霸姬在镜头前哭，我坐在她旁边哭，客户在公司哭，粉丝在弹幕区哭。
其实我们很清楚，休播并不是毕业，毒霸姬会有回归的那天，但暂别也让人特别舍不得。
毒霸姬休播后，粉丝留言挤满了后台
你会发现，金山毒霸正在被新的印象、新的情感覆盖。
金山毒霸青春版移动端应用上线的消息出来后，粉丝也都在说愿意为毒霸姬下载，为产品买单。
用IP做品牌不是速食餐，立住你的角色是至关重要的一步。
两点十分动漫：说到角色，毒霸姬刚开播时因为声线差异引发了不小争议，后来却深受喜欢，这是怎么做到的呢？两点十分选择中之人的标准是什么？
两点十分仙禄工作室 薯条：我们要找的是真正的“毒霸姬”，懂她的性格脾气，而不是一个声音相似的人。
大家现在看到的毒霸姬，不仅是资深二次元、直播爱好者，更一路见证了主播毒霸姬的诞生（具体身份不便透露～）。这种感情和熟悉度非比寻常。
客户一开始也很纠结，觉得完全不像过往视频里的声音啊！为此又做了大概三轮中之人的选拔。
但我们坚持这就是最好、最热忱的毒霸姬。这里也要感谢客户的信任。
两点十分动漫：合作金山毒霸的感觉如何？
两点十分仙禄工作室 薯条：沟通起来特别直爽，不会一味主导，很愿意听取建议。
我特别喜欢的一次是，我们想把毒霸姬的呆毛改成爱心形状，同时也是金山毒霸LOGO里的箭头样式，来做形象升级。
毕竟哪家萌娘会头顶箭头爱心呢？一下子就会从众多二次元形象里跳脱出来。
客户一开始担心改动太大，会分散品牌形象，但他也很喜欢箭头爱心，最后一拍即合保留了设计。
毒霸姬立绘终版 两点十分动漫绘制
两点十分动漫：那粉丝接受这样程度的形象改动吗？
两点十分仙禄工作室 薯条：粉丝说“我怎么能拒绝一个呆毛都在爱我的女人呢”！
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