在场故事:我在台上抖了10分钟
作为集团内为数不多的策略人员,我以每年100+的提案次数在过活;约莫在十年前,连续数年与团队合力,为公司攻下众多至今仍十分关键的生命客户群。在上千场的提案里,如果你问我『哪一场是你印象最深的提案』,我会说:『就是我在台上抖了10分钟的那一场。』
毕业第一份工作,刚入行第一天,AE,便被带去投顾公司提主视觉;现场是我当时的AM在做前端的提报,当下便决定了有朝一日『我也要站在那』。巧遇贵人,没几周后老板就让我登板做了第一次服务型的提案,二轮的企业形象片,稳妥地搞定,挣得掌声。往后的两年中,各类客户、不同层级的提案,在前辈大大们调教下逐步磨练,依旧稳妥。然而,当时的我始终没有主担过任何大规模的比稿;直到集团成立了策略部,并将我编为本部001号员工。
标的是四轮既有客户的新车代理权暨上市计划比稿,而且是我在做业务时重点服务的客户之一,从对方承办到总经理的应对进退都有充足的把握。带着团队与方案驱车前往客户的厂区,走进熟悉的会议室,对面是总经理、协理、两位经理、副理、三位科长与外籍主管,我方是CEO、GM、ECD、SCD、BD、CD、ACD、广告部AD、AM、活动部AD与客户承办;寒暄、开完场,我站上去开始我的10分钟简报。稳妥吧?显然不。那10分钟里,我的双脚在战服里不听使唤地抖动,是我此生从未经历过的发抖。是因为扛了团队一个半月的努力吗?是因为这关系着数亿的行销预算吗?是因为这周都没睡饱吗?毫无头绪!也无暇顾之!讲完市场竞争策略,双腿持续发抖;讲完消费者洞察,还在抖;播放进传播主张前铺垫的mood board时,客户承办细语:『你不要紧张。』我不紧张啊!但,我不知道啊!就这样,我一路抖到了交棒给创意同仁,回到位子上,坐下。
时至今日,我从未能明白,为什么会发生这样的状况。在那天之前,这从未发生过,在往后的战役中,也未曾再现。但,事实就是如此,事实就是在你100%可控的环境与舞台上,始终会有超越你可控范围的状况发生,而且那个状况很可能是你自己。结果论而言,那是场成功的比稿,我们顺利取得了代理权、并替客户在新车上市期超达;而我那10分钟的提报,因为事前演练了超过20次,一句话都没落拍。事后回想起来,我对『未知』的敬畏与憧憬,肯定与此关联甚深。
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