在场故事：没有业务思维做不好营销人

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举报 2023-08-15

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2011年-2020年，我加入红星美凯龙，作为品牌小组的负责人开始做品牌的传播工作。2021年，从做集团品牌转岗到和业务直接关联的市场部，开始负责营销工作。坦白说这个角色的转变和项目实战，开始让我思考到底什么才是合格的营销人。

每个公司部门划分可能不同，但其实，做品牌也是做营销。过去做品牌，会在意概念故事，会侧重创意和视觉表达，很多时候虽然我们不承认，但实际在做一个单向输出的事，我们在表达，我们试图引领和影响和我们志同道合的人，所以在做品牌的10年间，我们每年都会想要策划一个事件，可能是一条极具质感打动人心的影像作品，像2015年在很多评选中多次获得金奖的《爱木之心》、一镜到底的《两天来了OKGO》、2016年的《更好的日常》，也可能是2011年我们率先开启的《天天向上》合作的综艺专场，2015年的艺术大展。

做品牌是一条不断探索之路，要去找寻这个时代和品牌关联的痛点、热点。这的确也是一个花钱的事，钱能不能花出价值，全在于品牌主理人的责任心和专业度，当然更取决于公司一把手的信任和重视。

在这个过程中，我们和很多的乙方创意公司一起成长，刚开始是他们带着我们，然后我们双方开始齐头并进，往往这个时候出来的作品是最佳的。但是越往后，我们不得不舍弃一些合作伙伴，原因很简单，创意思考太超前，而我们的业务其实很朴实，最后很容易变成了创意人的自我表达，品牌反而由红花变成了绿叶。

而市场营销工作，本质是业务的中后台，业务方会“逼着”我们结果交付，我们要关注一场营销Campaign生态方的核心诉求，我们会用所谓的“乙方心态”、“业务思维”思考，用户和生态方的核心诉求有无体现和达成，甚至不能是空话，要有达成目标和实现路径。譬如一场全国的营销活动，用户的受益点是什么，付出成本的工厂品牌、经销商、商户的可量化的回报是什么，以及如何实现以上的多方诉求。举个不完全恰当的例子，过去做品牌有点像语文，是李白的恣意挥洒，现在做营销类似数学，要有以终为始的逻辑终点和到达路径，也是很有意思和有挑战的事。

当然时代的发展，传播渠道和传播内容的多变，每个公司阶段性目标不一样，因此不同的打法都有其阶段性的价值。但每个希望从事营销的人，无论服务于甲方品牌公司还是乙方创意公司，无论是纯粹的品牌传播，还是业务赋能，都需要有业务思维的加持，这既是时代之要求，也是当下甚至未来几年大势所趋，只有这样，无论公司亦或个人，才能永续发展。

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