在场故事：但行好事，莫问前程

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举报 2023-08-15

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松鼠诞生于2016年10月，从一台电脑、一个卡位开始。刚开始也没想过会走这么久，从一个人到几个人，凭着一股冲劲和努力，发展到现在100多人，再到成为电商品牌全案领域TOP1的公司。

有时候我在想，是什么让松鼠一直走到今天？

除了坚持、相信、一些勇气和运气之外，我觉得还有一些为人处世的价值观。

相信不少人都听说，咨询行业里有很多骗子公司。我们也看到一些同行，被地区圈子称为骗子公司，被客户用“骗子”“忽悠”定性，公司行径被同行唾弃。

但是松鼠早期在没有做太多品牌推广的情况下，能快速做起来的原因，恰恰是因为客户的信任、好口碑和一个个成功的案例。

这些年松鼠服务品牌方，一直以品牌营销策略、品牌升级为主。其中松鼠服务的部分客户是快速成长的新锐品牌，有时候我深知品牌在成长期是非常需要各种推广渠道和资源的，所以尽管一些渠道资源不在我们的交付服务范围之内，但是我也一直尽自己这么多年在品牌圈、电商圈积累的资源，免费提供给客户，去帮助客户对接，让客户销量能有提升。每次在中间做了对接，看到双方都得到了价值的反馈后，我就会觉得我促成了一件有价值的事情。

我的客户选择和我合作，我在原本应该交付的项目交付好之外，还无偿提供了很多额外的价值，包括前段时间免费给梦百合打联盟机场广告，客户就会觉得松鼠很靠谱，这样形成一个良性循环。

所以很多时候做人做事，本着利他的心，真诚待人，好运也会向你靠拢。

也是因为这些，松鼠大部分客户都来源于老客户的介绍和老客户的复购。

前段时间，我们签约了2个新品牌，金额都是大几百万。

第一个客户只见面一次，交流了半天。第二天就和我们签约合同。第三天就付款过来。一个近500万的合同，说签就签。

另外一个客户甚至都没有见面，只是在线上简单交流了一次，之后在一周内就达成了合作。

后面，我在吃饭的时候，分别问这两个客户说：这么高的合作金额，为什么他们都在没有见面的情况下，就这么信任我们，选择和我们合作？

这两个客户都说：他们知道松鼠的客户都是熟人推荐的，并且推荐的人对松鼠评价很高，有人推荐信任度本身就很高。

其次在选择松鼠的时候，他们就对松鼠做过充分的背景调研。他们咨询过松鼠曾经合作过的客户对松鼠的评价，发现大家对松鼠的评价都非常高。而且，他们在与我们团队沟通的时候，也感觉到松鼠是一个非常务实且专注的团队，所以他们都毫不犹豫地、非常坚定地选择了我们。

他们甚至都没有去找我们同行来对比。

我听到的时候会觉得自己有一种被充分信任的力量感，同时也让我深深感悟到一个企业的口碑和老客户的评价的重要性。这也更加激励我们要做好项目交付，哪怕辛苦一些，也是值得的。

在这个快节奏、竞争激烈的社会中，我们时常追求自身的利益和前程，会忽略了对他人的关注和帮助。然而，真正的价值并不仅仅只是体现在眼前财富的积累上，而是在于我们对他人的影响和改变。