在场故事：尾款

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举报 2023-08-15

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最初，我和李雨因为合作了一支讲北京房价的信息可视化视频，在网上出了名，便有很多客户找来希望合作。其中就有当时正在建造望京SOHO的SOHO中国。

他们市场部联系到我们，希望合作一支信息可视化视频来介绍，当时正在望京SOHO上使用的一种新的建筑技术“BIM系统”。虽然我俩对于建筑知识完全是门外汉，但用视觉方式呈现复杂信息正是信息可视化的用武之力，便踌躇满志地接了下来。

客户也给到我们很多详细的资料，甚至带我们去望京soho的工地参观了好几次。经过一段时间的写稿、开会、脚本分镜逐步推进动画制作、反馈修改，我们两个终于完成了Acopy去和客户提报。

记得提报当天是去客户的办公室，在建外SOHO那。市场部的几位客户都来了，大家在一个不大的会议室里先看了一遍成片，然后市场部的负责人说应该问题不大了，叫潘总下来看看。

不一会潘石屹就过来了，大家又一起看了一遍片子。潘总看完没说话，望向市场部的几位同事，问：“你们觉得呢？” 大家每个人讲了讲一些具体修改意见，我们听着也都觉得能改，不是啥问题。

但等大家说完后，潘总看着他们却说：“我其实最初不是这个意思，我想要一支介绍BIM的片子是这样这样的…我上次开会说的是那个那个意思…你们再看看怎么弄？”

说完后就笑眯眯地离开了，留下市场部的人略有尴尬的短暂沉默。李雨说，改是可以改的，但是内容确实也和最初给我们的brief有变化，需要追加一些费用。客户说费用好说好说。

过了一阵子，片子改好了准备交付。因为创业之初我和李雨都非常谨慎，在签署的项目合同上有约定尾款支付以后再交付成片。所以到了准备交付的时候，我们还没收到尾款，就不提交无水印的文件。当时对方市场部负责人一个电话就打过来了，说我比你大多少岁数了，我们这么大个公司会不付这点钱吗？这么一着急结果气氛更僵了，李雨还是坚持要按合同来，对方气到挂断电话。但后来我们还是提前交付了成片，当然最后客户尾款也支付了。

这是2011年的事，距LxU经营到现在已经十多年，那时候我和李雨白手起家初出茅庐，对于外界的商业规则抱着稚嫩的谨慎心态，也算是很努力地想要保护自己的一种方式吧。

这么多年过去，现在时常为项目垫款上百万也都是常事，有些项目甚至上线半年多后才收到款项。和当初的自己相比，更懂得了客户不是“一个人”，而是一个复杂的组织，有复杂的决策机制和流程，无论面对什么样的突发情况，我们都需保持不卑不亢，灵活应对。但这些年我们仍在用不同的方式和在不同的层面据理力争，也算是浪中行舟的一股劲儿吧，不然就容易随波逐流了，是不是？

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