2023,小红书品牌营销血泪经验22条

举报 2023-08-29

来源:麋鹿先生Sky

我,2019年入场开始做小红书,做到现在4年多了(注:本公众号从2019年开始运营,有记录,随时可查,绝不虚构从业年限)

这4年间也一直垂直做小红书平台的事情:
比如我做了小红书的MCN,签约了100多位博主;
还做了小红书品牌营销,累计合作品牌超过400家;
还有零克Club,是垂直小红书的最大社区,累计加入超过5000人;
以及零克查词等工具,相信很多人都用过;

这些都是我们深入小红书场景里的具体业务。

这些业务里,哪个都谈不上简单,但最难做的,应该还数“小红书品牌营销”了,因为谈起品牌营销时,就能在内心里涌出相当多的血泪经验,这些经验有些是实操时遇到的坑,有的是平台规则的不理解,有的则是一些经验感悟,积累了一段时间后,今天想把这些重要的经验都写出来,大家一起共享共享。

注意,这其中的一些经验可能比较靠近营销后期,对于初入门的品牌不一定会理解或认同,但未来,你可能就知道我说的是对的。


01

在小红书做品牌营销的主流玩法不算太多,两只手可以数的过来,博主投放,效果广告,开店卖货,直播(含达播和店播)以及最近出的笔记带货,如果是客资获取类的品牌,那么还有矩阵号运营玩法

这些玩法不算多,但是却并非各自独立关系,有时候两两组合,也是一种全新玩法,比如博主投放会经常搭配效果广告,而开店卖货也经常搭配店播。虽然核心玩法不多,但脑子只要灵活,也可以创建一些全新玩法。


02

继续上一条,虽然小红书的玩法不多,但是每个想玩透,还真的是不容易,拿最基础的博主投放来说,本质上就不是投几个博主的事情,而是通过投放来搭建“小红书种草内容体系”。

具体的细节包含了策略分析,卖点分析,内容匹配,博主匹配等等,所以新品牌一定不要先入为主的认为,不就是对接几个博主吗,加微信给钱发笔记不就完了吗?如果这样想,很有可能导致前期的钱打水漂了,因为投放的效果差异,往往就在对接的细节里。

而且我也非常真诚的建议多给予公司负责小红书运营同学一些关爱,因为他们做的很多事情,都在冰山之下,是不容易被直接看到的。


03

刚来小红书做营销的时候,很多品牌会有疑问,不知道该先做什么,是先投博主呢?还是先投效果广告呢?还是先开店呢?答案都不是,而是先注册企业号,因为企业号是小红书一切商业产品的基础,没有企业号啥也干不了。


04

一个公司有多个品牌,每个品牌又是独立的怎么办?这时候当然不能放在一个企业号下运营,但是一个营业执照可以注册3个企业号,可以做到品牌不同,主体相同。


05

刚注册小红书企业号就有客户经理联系,会问要不要投效果广告,那到底要不要投呢?

这要看行业,消费品牌基本上是不可能上来就投的,素材都没有,推流量都不知道推什么;但是客资行业就完全不同,在起步阶段,自生产的素材就可以进行投流,当然要测试嘛,效果好才能追投,按照往常经验来看,运营矩阵号的成本普遍会低于投效果广告,但是很难放大规模,所以还是要看阶段来选择。


06

当前的小红书玩法多了一些,但最核心的,依然是小红书博主投放,在博主内容中植入广告的形式,这是当下影响用户消费决策最强的办法,也是最强的平台,没有其他更好的平台和玩法,没得选,所以别管卷不卷,这就是基础,不想做也得做。


07

品牌方自己投还是找合作机构?

自己投:省钱,但费人,没有经验往往效果不好,试错成本太高。

找机构:比自己投贵一些,但可以避开试错成本,即便投的一般,也会比自己实际上手要好,要快。

所以根据自己的需求来就好了,但是有些品牌会说合作机构特别坑,选号也不行,回消息也不及时,稿子也不审等等,这本质不是“机构合作的模式”不行,而是你选择的机构有问题,这时候换个合适的机构就好了。


08

继续上一题,怎么选一家“性价比”与“专业度”并存的小红书合作机构。

1)看机构的业务范围,做的越多,越不专业,所以最好选专注做一两个平台的;这就像我们去小吃街一样,一个卖天南海北,五湖四海所有特色小吃的店,是不可能在某个菜上特别出彩的,但这不代表人家生意差,毕竟销售猛嘛。

2)看对接人的职位,如果是公司高管亲自对接,往往代表着对合作的重视,这是前提,如果合作都是普通商务来对接,那么无论后续如何,至少当前这次的合作,如果遇到了什么问题,是肯定很难解决的。

3)看领导是负责具体的业务,还是单纯的管理角色,如果是单纯的管理,那么至少在性价比方面是一定不会高的,而且在对接过程中还很容易出现问题。

如果以上3条都具备,再加上有切实的办公室和工作人员规模,那么踩坑的概率还是低很多。


09

小红书投放多久才能出比较明显的效果?普遍是3个月左右。


10

品牌怎么确定小红书平台投放的预算?

第一种:可以让合作的机构提供建议,因为机构往往可能合作过相同类目或者近似类目,每个月投入的情况,他们也是非常了解的,直接给个参考最简单。这里有些品牌会觉得,代理商嘛,机构嘛,肯定是会多说,因为他希望你多花钱嘛,但这点不在文章考虑的范围内,如果你不信任他,那这是你选择合作机构本身就有问题。

第二种:可以通过新红等第三方小红书平台,对竞品每个月的投放数量进行反追踪,数量乘以博主报价参考,最终核算下来,也就差不多知道每个月的预算了;效果广告投放不用考虑在内,这个都是根据效果追加的,如果非要一个值,那么一般和博主投放的预算比例在:2-3:7-8,博主占7-8,大促节点可以再提升一点效果广告的比例。


11

很多消费产品是新玩意,用户根本没有强需求,这种产品做营销时,应当考虑的是建立消费场景,让用户沉浸在消费场景里“认为自己有这个必要”,才会产生购买需求。

但有些品牌不懂啊,所以一上来就用广告强推,会一直沉浸在反复说自己产品很好的套路里,但说自己好是没用的,人家就没购买这个的需求。


12

素人铺量还能不能做?要从两方面来看,从效果方面来看,还是会有一些效果,但远远没有前几年那么明显了。其次是从合规角度来看,那就是不能做,素人铺量,首先是违规,其次量又大,那么平台一定会发现,也就是扣“品牌违规分”,基础违规是限流,严重会直接禁搜全部的笔记,那就有点得不偿失了,所以现在不建议做素人铺量的营销玩法。


13

怎么看品牌是不是被扣分?注册企业号后,后台绑定品牌就可以看见了。有些品牌说,我不注册行不行,不注册平台也就不知道我做了违规营销动作了,但实际上是两码事,注册了企业号能看见违规分,不注册企业号虽然看不见违规分,但是也是一样在扣分的。


14

关于“蒲公英平台的新芽”,品牌方是不是要做?做了之后效果怎么样?

很难说要不要做,也很难说效果怎么样,因为每一家做过的差别都非常之大,只能总结的说,便宜是真的便宜,但博主质量也是真的难说,而且还特别费工作人员(不是很好管理这些博主)多数的品牌反馈,不如好好投几个好博主。


15

关于小红书投放对于淘宝天猫效果的影响,是否有办法能够衡量?有两种衡量方法,第一种是根据在小红书投放的情况,发文趋势,互动数值等去对比淘宝天猫的转化效果,从而得出来一个相对合理的数值,但这个数值是预估的,大概能看个趋势,无法看到准确数值。

但如果想看到准确值,就可以使用小红书和淘宝合作的“小红星”项目,投放博主后,品牌方在阿里淘联星任务后台广告主可获得进店、关注、加购、转化等后端行为数据,实际了解到小红书笔记在淘宝侧的转化情况;

但是肯定也有门槛啦,单次下单的合作金额要求超过5W,同时还需要一些合规资质,但比较常规,就不多说了。


16

2023年了,不要相信“卡排名”“刷数据”了好吧


17

小红书里说的企业号和品牌号以及专业号(个人专业号除外),其实说的都是一种号,原来叫品牌号,改名了叫企业号,现在叫企业专业号。(唉,太乱了)


18

说说直播,现在比较明显的趋势是小红书的直播增速很快,但是增速嘛,是看基数的,因为基数小,所以才显得快,但无论怎么样,已然算是小红书平台玩法里的后起之秀,所以还是建议品牌方们积极去做尝试的,尤其是一些新品牌,完全可以尝试用店播的形式来薅平台免费流量。


19

笔记带货是小红书新出的玩法,博主在笔记中可以挂商品链接,卖出去了,博主可以获得一定的佣金,从逻辑上来说,品牌方啥也不干,卖出去才会给佣金,算是好事,但实际上有没有人带,带的出去多少,是跟品牌力息息相关的,所以品牌完全不可能因为有“带货”模式,而变得躺平,甚至减少大量的营销费用,完全不科学。


20

有些品牌在小红书做了1年2年,感觉好像一直都在投博主,然后逐渐的有迷茫,今年投明年投,能不能有点花样?但其实花样不一定有效,坚持做也不等于躺平,不能因为迷茫而去折腾自己做不合理的事情。

其次说回来,我们投博主虽然形式很单一,但本质上是在搭建小红书的种草内容体系,哪怕体系搭建完了,为什么还要坚持投下去?因为用户的认知是在迭代的,在小红书里的内容渗透率也不是一成不变的,所以必须要持续的影响用户的认知才行。


21

小红书的企业号涨粉目标,其实不应该是“企业号运营”一个人的责任,因为一家企业的官方账号,正是一个企业的影响力体现,影响力来源于方方面面,比如产品力,内容渗透率,品牌调性,品牌营销策略等等,所以把结果丢给一个运营负责,是不科学的。不过,运营毕竟是这件事情的根本负责人,还是占据最大的责任比例,但结果要大家一起去努力,才最合理。


22

如何看待抖快和小红书之间的关系?

我理解的是没什么关系,小红书只要做好自己的消费决策,满足用户的需求就算是胜利,无需参考抖音的商业模式,也不需要借鉴抖音的内容,否则就会走上“歧途”,而做好自己的一亩三分地才是“正道”。

因此品牌方们完全不需要在两者之间做取舍,抖音是兴趣发现App,小红书是消费决策App;如果刚起步,建议小红书打好决策基础,做好了,就去抖音放量吧,本质没什么冲突。

大概今天就说到这吧,有什么后续再继续补充~



作者公众号:麋鹿先生Sky(ID:milusir94)
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