Crocs价值定位研究--橙就品牌战略咨询
橙就定位方法理论“认知差异化+可视差异化+体验差异化”体系 — 解析“Crocs”价值定位
Crocs (卡骆驰) 创立于2002年,是一家总部位于美国科罗拉多州的鞋履设计、生产及零售商,以Crocs品牌于市场上推出男款、女款及儿童款的舒适鞋款。2014年Andrew加入Crocs,成为品牌总裁,而后在 2017年成为 Crocs 首席执行官,当时该公司在试图扭转其“不够酷”形象的过程中,经历了一系列的挫折。作为 Crocs 品牌转型的一部分Andrew果断决定,重新聚焦经典洞洞鞋设计,并将 Crocs 所传递的品牌理念从舒适穿着感,扩展到个性化表达。
认知差异化:发现价值
Crocs以其独到的设计与色彩,为消费者提供多种款式的鞋子,让他们在舒适,多功能,以及轻松的生活风格上都能得到更多的选择。在2010年,该品牌在亚洲市场提出了“Feel GoodRevolution”的营销主题,以简洁而直接的方式强调了Crocs一贯以来所坚持的舒适、活泼和有创意的品牌形象,同时也希望传递出一种在产品设计方面的突破和变化,让更多的消费者可以在一年中享受到舒适和新颖的休闲生活的鞋子。
战略定位
舒适、时尚、个性化的休闲鞋品牌,强调产品舒适度和实用性,同时注重设计和时尚感
市场背景
过去三年远程办公的兴起,成为了拖鞋流行的时代大背景;如今的年轻人越发不在意外界的评价,以及将个人舒适放在首位的态度,更让拖鞋成为了种自我解放的象征。
看重商品能否“悦己”和“社交兴趣”,新青年的消费行为与社交已形成深度绑定关系,对于同好圈层的归属感是吸引新青年消费的重要因素对品牌而言,用兴趣配对圈层,将产品设计与不同社交场景进行融合,将会使得产品在社群中形成更好的传播效应,进一步打开新青年消费市场。
人群分析
客户群较为广泛,18-44岁的家庭主妇、孩子、户外运动爱好者及医护人员等。
这些消费者对于鞋子的舒适度和实用性有着极高的要求,他们更加注重品牌的性价比和品质保障
品牌名称
Crocs 卡骆驰
品牌slogan
Come as you are 天生自在 强调Crocs的多样性和包容性
可视差异化:创新价值
品牌标志
鳄鱼头,代表着品牌的野性、自由和力量
视觉海报
体验差异化:放大价值
营销策略分析
联名营销
2016 年设计师Christopher Kane在洞洞鞋上点缀上宝石,带上了秀场
2018 年巴黎世家在时装周上更进一步,给洞洞鞋配上了 10 厘米的厚底,重要的转折发生在 2021 年,前 YEEZY 设计师与 Crocs 合作推出指纹洞鞋。这是 Crocs 首次允许设计师改变洞洞鞋的外观,这次大胆尝试成果显著,社交平台讨论热度高涨,二级市场价格水涨船高
利用联名来为常规款造势
光轮款作为新鞋型,曾在与伦敦独立设计品牌 Lazy Oaf 联名款中亮相。国内则是先在 9 月底与设计师品牌 SusanFang 合作,登上了伦敦时装周。又出现在了10月与欧阳娜娜的第二波联名款、7-Eleven 联名款中国限定配色中。回顾Crocs的破圈一一先与时尚品牌联名,贴上潮流标签,再与明星和大众消费品牌联名,打开声量和关注度
个性化营销
而随着千禧一代和Z世代步入青中年,吸引年轻人逐渐成了品牌新议题,这一时代变迁也为 Crocs 打开了应对争议的新思路,2017年 他们从美丑之争上升到价值理念,推出了 Come As You Are (天生自在)全球营销活动,邀请年轻一代明星讲述自我接纳和保持真我的经历。这次活动不但鼓励人们穿自己舒服的鞋履,还强调要珍惜自己的特别之处,品牌核心也从舒适穿着拓展为个性化表达。这是从功能需求到精神需求的叠加,更重要的是,强调个性,为接轨时尚潮流,打入年轻人市场埋下了伏笔。
明星营销
Crocs 与代言人的合作方式和重点其实有所变化。签约金晨,主要落点在她从舞者到演员的转型,描绘的是关于“我”的舒适赞礼,找寻内心深处的生活本能,勇于表达最真实的自我,重在品牌理念的传递。
与欧阳娜娜和白敬亭的合作则更进一步。先是与欧阳娜娜个人品牌 ROOM 1042推出限量联名款,随后与白敬亭服饰品牌 GOODBAI 三方联名推出限量款,不仅是鞋花,在外观上也有所改动。
产品策略
聚焦洞洞鞋,用一个产品线打穿不同场景
在2014 年,Crocs 明确提出精简鞋类产品线。在横向品类拓展上谨慎和克制,在纵向上打透,在经典洞洞鞋的基础上不断创新,用一个产品线打穿不同场景。加上绒毛变得适合冬天穿,加上厚底适合日常时尚穿搭,加上防滑和鞋套还能变身登山鞋。因为颜色和形状结构都比较简单,洞洞鞋可以融入各种场景。
产品与定价
定价区别常规款和特殊款
Crocs在定价上似乎也在与时尚品牌靠近。经典常规款售价在 300-400元之间,而云朵款、泡芙款、光轮款则分别为 639 元、739 元、879 元。
多变鞋花,踩中时髦趋势
鞋花,是安插在洞洞鞋上的装饰品,官方产品称为智必星,Crocs 早在 2006年就收购了这一业务,强调个性化,而国内是在洞洞鞋逐渐时尚化后,才迎来了DIY热潮。
Crocs品牌总结
运动拖鞋的出圈,拉高了消费者对拖鞋时尚度和舒适度的阈值,也吸引着时尚品牌开始认真关注起拖鞋这个品类,并促使了像Crocs、Birkenstock等休闲鞋履品牌的潮流化加速。
“丑拖鞋”们之所以能够成为潮流,一方面与当代消费者对于闲适、实用、简约单品的强烈需求脱不开干系,另一方面也得益于品牌在拖鞋功能性及时尚度上的不断加码,使得这一单品一改土味廉价的负面形象。
未来,拖鞋这一单品或将从休闲场合逐渐扩展到更广阔的场景。国内拖鞋行业一直处于低端阶段,中高端品牌较少,品牌化的拖鞋或将在竞争激烈的赛道中脱颖而出。
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