和世界握个爪,淘宝天猫爱宠日打造人宠友好新关系
现代社会高速发展,如今很多年轻人有了新的“家人”——宠物。它们不再只是玩伴的角色,而是疗愈孤独的良方,人与宠物之间那份直接和纯粹的情感,正在温暖着越来越多渴望陪伴的心灵。
过去几年,我们见证了宠物经济的爆发。《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,2022年度中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模达2706亿元。养宠人也呈现出明显的年轻化特征。
基于对如今市场的深度洞察,8月3日至20日,淘宝天猫宠物行业联合麦富迪、网易严选、instinct、伯纳天纯、冠能、云宠宝、比乐、素力高、弗列加特、爵宴、福来恩、福丸、糯雪等品牌,共同打造第二届“天猫爱宠日”。这一届爱宠日,将重点放在了“宠物友好”这一新高度上。倡导人们在科学养宠的基础上,将目光从个人和家庭向社会公共领域延伸,思考人宠新型关系,共同打造宠物友好新环境。
爱宠日上发布的六大科学养宠趋势,是淘宝天猫洞察到,随着宠物产业的爆发,在玲琅满目的宠物用品前,宠物主人对爱宠的消费全面升级:不仅在考虑如何喂饱爱宠,如何科学养宠、甚至如何为步入晚年的宠物保健等考量日益增多。
值得注意的是,淘宝天猫与高德跨部分联动推出的人宠友好地图,在国内尚属首创。随着宠物已经越来越多全方位参与我们的生活,这张人宠友好地图让主人携宠出门不再寸步难行。
爱宠日×高德跨界联动
出品宠物友好地图
宠物友好是一个由养宠家庭外延到各种商业机构、公共场所,最终影响并形成社会共识的渐进过程。对于养宠人士来说,携宠出行一直是个老大难问题,城市里大多数的商场、酒店、餐厅都无法携带爱宠进入。
为了持续探索更多人宠共趣、和谐相处的社交新方式,打造城市与爱宠双向奔赴的友好氛围,淘宝天猫联合高德,推出国内首张宠物友好地图,涵盖了全国北京、杭州、广州、武汉、长沙、昆明、山东等12个城市,撬动数十个宠物友好的商场、酒店、餐厅、咖啡馆等参与其中。
据了解,这张地图由淘宝天猫与高德跨部门合作,共有上亿人收到这份地图的推送,联动超过50个商圈,撬动500块大屏传播,为创设人宠友好的公共环境迈出了一大步。
“欢迎您,以及您的宠物”,宠物友好商店的这句欢迎词,让不少养宠人士感动。
这张地图也让不少人感到惊讶。“第一次知道原来有这么多商场是支持携宠进入的,周末出行有了新的选择,再也不用把狗狗丢在家里了。”
宠物主人们跟着这份地图走,就能带上自己的爱宠出门探索跟丰富的世界,在相应地点,不仅不受制约,还能获得宠物饮水点、口粮试吃等诸多配套服务。
事实上,当宠物友好逐渐深入人心,人们对宠物出行更加包容,越来越多的宠物友好型商场、酒店、店铺已经出现。譬如,在宠物友好“示范区”上海有五条宠物友好路线,包括了商场、酒店、餐厅、咖啡馆等多样业态。
除了远郊的公园,市区众多宠物友好之地都体现了上海对宠物的宠溺。其中最受欢迎的一条路线,是从西岸凤巢起,到徐汇滨江绿地止步。路线覆盖了上海知名的遛狗圣地“徐汇滨江沿岸”。在这里,随处都是人与宠物和谐相处的画面。在晴朗的午后,人们在这里与宠物慢悠悠遛弯,一边享受茶,一边与宠物逗乐。
如今,可以在高德地图搜索“宠物友好地图”,收藏这份与宠物的约会地指南。
“全国首张宠物友好地图的推出,是宠物友好呼吁上小小的一步,这张地图虽然还不完善,但我们从这张地图上看到了来自社会各界的善意。”一位宠物行业人士表示。
而在亚洲宠物展市场负责人Lily看来:淘宝天猫推出的全国首张宠物友好地图,是全社会更加包容开放的明证。他也呼吁更多组织和机构加入进来,丰富宠物们的出行路线。
此外,淘宝天猫还在小红书发起“全民呼吁宠物友好”的有奖扩散征集,呼吁宠物主人们在线下打卡宠物友好地点,为爱宠发掘更多宝藏打卡地。
“和世界握个爪”
在亚宠展共建新型人宠关系
刚刚过去的2023年亚洲宠物展,是宠物行业内的盛会,集结众多品牌的力量,吸引超过30万宠物爱好者的热情参与。
8月16日至20日,淘宝天猫在第25届亚洲宠物展览会上推出一场“奇幻森林萌友会”。这一个神秘互动空间展位,通过无法代替的线下沉浸式体验,打造专属于宠物与主人们的盛会,最终触达超过50w的宠物相关精准消费者,也在现场吸引上万用户打卡互动,上千个宠物定制徽章一抢而空,热度空前。
在“奇妙美食屋”,解锁宠物美味食谱,更新科学食谱;在“神秘宝藏洞”,毛孩子们或许可以发现新的宝藏玩具;“健康长寿屋”则让狗狗们习得最新养生秘籍,让狗生更舒适愉悦;在淘宝天猫奇妙狂欢夜的派对上,宠物们认识新朋友,宠物主人们也能互相分享养宠经验……
在这个闷热的夏天,宠物主人和爱宠们在这里收获了一段充满多巴胺色彩的记忆。
淘宝天猫通过打造充满意义的线下事件的方式,让品牌以真实的触感和温度,与宠物及爱宠人士们获得更深的情感链接。
宠物友好的热度也在线上延伸。在小红书书平台上,“和世界握个爪”的话题内容不断加热,它由淘宝天猫联合数十位宠物博主共同发起,热议养宠生活态度,种草宠物喂养新品。
与此同时,淘宝天猫还联合宠物品牌们发起“和萌宠握爪的100件小事”有奖征集,数百位养宠主人分享自己与爱宠的相处瞬间,互相安利分享好物,记录闪光的片刻。
“我的猫2岁多,可能是狸花猫的性格特点,总觉得它有800个心眼子,眼珠子一转,一个馊主意就诞生了。又菜又爱玩,夏天30多度的天气,它一身皮草还要我扔毛线球陪它玩。”一位猫主人在话题下留言。她说,图片和文字记录下那些片段,现在回想起来依然会忍不住噗嗤笑出声。
最终,超过5w用户在小红书和逛逛上分享属于自己与宠物之间独特的故事和记忆。他们充沛的情感在话题下得到尽情流露和抒发。
线上线下共振,淘宝天猫希望打造人宠友好的温馨氛围,重塑人宠新型关系——关爱、平等,共同创造珍贵美好的记忆。
精心养宠,温柔爱宠
淘宝天猫推6大科学喂养趋势
作为宠物用品线上销售规模最大的平台之一,淘宝天猫洞悉新一代消费者养宠理念的变迁。
一方面。随着宠物用品品类的拓宽,宠物年龄分化,消费者对宠物的照顾越来越细分垂直,关注到宠物更个性化的需求;另一方面,随着人宠关系进一步加深,消费者对爱宠关照全方位地深入,他们对宠物健康和营养方面有着更高的需求。
在淘宝天猫平台上,今年以来针对宠物泌尿道/肾脏/肠胃/口腔等部位的功能性主粮销售增长200%,宠物鱼油增长超300%,猫奶粉增长190%,老年犬粮增长400%,幼猫专用宠粮增长超过600%。
结合用户需求端的变化,淘宝天猫提炼出宠物货品端六大趋势,分别是:营养升级加BUFF、源头锁鲜风味、功能性呵护、专宠化喂养、全友好宠爱和宠医级保健。
这六大趋势,基本涵盖了如今宠物用品升级需求的热点方向。譬如,口感更好、更新鲜的宠粮材质;具备美毛、呵护肠胃等作用的功效型宠粮;可以针对一些特殊需求精准搭配、量身定制的个性化宠粮……
随着趋势的发布,爱宠日在淘宝站内也能快速链接惊喜。消费者进入手淘搜索“爱宠日握个爪”,页面上出现一只可爱的萌爪,与它握爪后将进入爱宠日会场,链接平台上优质品牌供应,并能获得专属优惠和福利。
宠物依然是一个充满活力的赛道,产品创新、升级一直在发生。譬如冠能肠胃呵护等功能性猫粮、instinct幼猫粮、伯纳天纯生鲜新品宠粮都是平台爆款。
网易严选作为平台型企业也押注宠物赛道,提供丰富的宠物全品类产品,快速发展;众安集团旗下云宠宝通过与线下1000多家宠物医院合作,提供宠物健康相关服务,旗下绝育套餐、体验套餐受到市场欢迎;麦富迪专注宠物食品的工艺升级、营养升级,母公司乖宝宠物还在8月亚宠展期间上市,创下最大市值宠物IPO。
从最新趋势到商品推荐,这一顺畅的链路,不断更新宠物主人们的科学养宠理念同时,也方便宠主人们及时为爱宠囤粮。
当第一代宠物逐步进入老龄化,不少宠物出现亚健康现象,越来越多爱宠人士开始对健康有着更高关注。“希望我的狗狗能有一个快乐的晚年生活”,一位跟着六大养宠趋势为狗狗增添功效型新粮的狗主人表示。
让宠物得到科学的喂养,这一心智也在社交平台快速传播,获得众多品牌、KOL的共同发声和响应,爱宠日相关话题站内外传播声量超2亿,让科学养宠和人宠友好新理念不断深入人心。
商业深入消费一线,也在深入人们生活中的柔软角落。
作为平台,淘宝天猫洞悉到人宠关系的深化和升级,携手宠物行业品牌,以一场全面又细腻入微的“爱宠日”活动,回应和刻画了人们与宠物的情感,向全社会提出了人宠友好新的议题。“宠物经济”持续火热之下,善意与温暖也从不缺席。
未来,淘宝天猫将继续发挥品牌与用户的纽带作用,围绕科学喂养和人宠友好关系,打造全场景、全生命周期的安心养宠平台,为合作伙伴提供线上、线下全渠道全场域的能力解决方案,带动更多品牌进入高增长的快车道;同时也为宠物主人们带来更加科学的养宠理念,打造宠物友好新环境。
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