FREITAG,把“劝你别买”写进公众号里
FREITAG是一个很有意思的品牌。
这从他们公众号里就看得出来。
你所能想到的那些品牌特质——“极简”“工业”“循环”“持续”——都能在公众号里,找到某些对应。
或是内容设计上的联想,或是视觉风格上的隐喻。整个公众号看起来就像FREITAG那些用卡车篷布做成的包,每一个看起来都不一样,但是每一个都把“FREITAG”的名字写在造型上。
简洁、话少、克制,每一个细节都透露出一种反消费主义的理智,传递出一种“劝别买”的气息。但不知怎么的,就让用户们都上了头。
这就是FREITAG的神奇。
一、公众号界面:有种沉默寡言的美
让我们从底部分栏看起。总共就三栏,ABOUT、F-、URBAN。
ABOUT是品牌产品、零售动态的大合集。
1、F-Product——主要用来更新FREITAG的产品上新相关动态。
在这一栏里,可以看到FREITAG是怎么把它环保回收事业,玩出花的。
最经典的卡车篷布包当然不用说。用回收来的废旧卡车篷布,在过去三十年里,FREITAG把骑行背包做成各类款式的防水骑行包,成为一种鲜明的潮流符号。
因为裁取部位、包袋款式存在很大差异,几乎可以说,世界上没有两个一样的FREITAG。这也让消费者在购买时,多少带了点机不可失、买定离手的迫切和紧张。
如果,FREITAG再给你升级一下玩法,让你可以自己裁一整块布选择自己喜欢的图案、定制包袋呢?那就是布也要排队才裁得上。
除了包,还做手机壳,用回收的滑雪靴做。配合上标志性的卡车篷布制成的卡包,FREITAG味一下子就出来了。
就不得不让人感慨,FREITAG是懂拿捏的。
一个千篇一律的黑色手机壳,就算是回收材料做的谁又看得出来?也没写FREITAG名字,我为什么要为这种“我不说谁都看不出来”的环保产品付费啊?
但是加上一个回收卡车篷布做的小卡包,立马就不一样了。一方面这种小尺寸的卡包可以进一步消耗包面切割完后剩下的边角料,将“循环”利用到极致;另一方面,这个小卡包也成为消费者的态度标识。
2、Manifesto——讲的是品牌宣言,传递FREITAG对品牌、产品的理解。
在这个项目中,FREITAG联合8位来自世界各地的女性艺术家,共同诠释“Cyclist Manifesto”,传递一种循环的生活理念。
通过艺术家的阐述,FREITAG将自己的品牌宣言用视觉化的方式传递下去——
我们推崇物品使用的闭合循环
我们选择持久耐用的物品
我们提倡维修先行
我们相信为兼容性而设计的系统
我们注重使用权而非所有权
我们为结果而不是资源付费
我们放慢速度,赢得时间
……
这些品牌宣言,可以说是理解FREITAG这一品牌的奇点。
产品特性、品牌风格、品牌行动,都由此向外延伸开去,构成“F门”信徒们最坚实的追随理由。
3、F-Mini Store——直接跳转到微信购买小程序。
4、TMall——引导到天猫店铺。
5、Impact Report——主要是品牌在2021年发布的影响报告,重点讲了FREITAG在循环经济方面做的事情。
F-部分,FREITAG开始发力品牌作为一种生活方式的打造。
1、F-riend——是品牌给用户写的小传,记录下背FREITAG的那些年轻人们的故事。
2、F-Dealer——全国范围内的零售店铺合集。目前,FREITAG已经深入到了全国的9个城市、24家店铺。
3、F-Service——更新维修站的最新动态。
将维修信息放到这个量级的菜单栏里,也是为了用户在包包破损的第一时间可以快速找到修补渠道,缝缝补补,增加产品的使用周期。
URBAN这一趴,讲的是FREITAG的一些品牌活动。
1、F-Event——品牌之前办过的骑行、SWAP、展览及其他活动大合集。
回溯FREITAG的创立,正是因为爱骑行的创始人想要一个防水的骑行包,品牌才从卡车篷布中诞生出来。可以说,“骑行”,从一开始就是FREITAG重要的品牌基因。
除此之外,品牌还开辟出了SWAP(Shooping Without Any Pay)专区,供用户们交换包袋,延长物品的使用寿命。
这些动作,已然是FREITAG的几乎所有市场动作了。并不以促销为目的,而是更多卷入消费者参与,让消费者直接感受到FREITAG所倡行的生活方式,这真的很酷!
2、F-eature——FREITAG的在地化活动。目前去到了上海、成都、西安、北京四个城市。
二、 无处不在的美学风格:less is more
视觉,是最直接的感觉冲击;调性,来自自成一派的美学风格。
FREITAG作为一个来自瑞士的品牌,极简、干净的设计风格,贯穿了品牌从产品外观到线下空间的各个角落,甚至在微信公众号的视觉风格中都有所体现。
文章版式
标题,讲究一个平铺直叙。
是人物采访就直接选取人物的话、是品牌动作就直接讲述活动内容是什么。
版式,讲究一个横屏竖直、连贯统一。
每篇推文开头,都会有这样一个封面,简要摘录这篇内容相关的核心信息,搭配一张简洁的照片,让人看下去。
文章内也几乎都是黑白线条的极简排版,看公众号看出了杂志的感觉。
小程序
连主力购买功能的小程序,也都做得简单冷淡。
首页的信息四屏就可以划完,完全没有刺激购买的视觉要素。
商品分类页面按包的类别和材质简单划分,不同款式排列的整整齐齐,强迫症狂喜;
展示区把种草展示都做的清新脱俗;用户页面也是简单直接的功能展示。
三、 做内容:“谢邀,劝别买”
最主要的公众号内容部分,更能感受到,FREITAG是将内容选题和品牌内核高度绑定、紧密关联到一起的。
或是直接告诉你FREITAG是怎么做出好产品、FREITAG的用户都是怎样一群有趣的人;
或是采用双十一闭店、换包交友会等活动实力劝退——少买,或者,就别买!
在这样的内容布局中,不断强化着FREITAG所倡行的品牌宣言,和用户建立起更加深入的精神链接。
不妨从标签来看看FREITAG的内容类型。
1、产品向的有
#F-Product——最新的产品动态,每一次产品上新,都是在掏心窝子地告诉你,FREITAG是怎么殚精竭虑把回收材料用到极致的。
一方面是在探索卡车篷布的更多解决方案,将回收材料利用到极致。例如,将卡车篷布扩大到自行查前侧挡泥板上的挡泥垂布、在包上加入卡车篷布上的反光片……
另一方面,FREITAG也在尝试将自己的循环理念从“卡车篷布、自行车内胎、汽车安全带”的组合,扩大到更多不一样的材质。例如,回收汽车安全气囊做包、回收滑雪靴做手机壳、研发一个用单一材料做成的包以便整体回收……
另外两个tag #F-Material、#Good Trip,基本上也就是这个思路的细分和延展,一个是深入介绍品牌代表性的可循环篷布材料,另一个则着重讲FREITAG是怎么让这一种材料循环起来的。
#F-CUT——这是FREITAG推出的一项定制服务。随着几次迭代,这个服务也从线上延伸到线下,在特定门店的“FREITAG Yourself Station”,可以根据自己的喜好参与不同的定制项目,设计定制自己的FREITAG包。
#WeRepair——产品修理服务相关动态。
2、用户向的有
#LongLastingBags——一些长时间使用FREITAG包的用户故事,展示一些经典的FREITAG包袋。
通过采访用户,从用户视角讲述自己和包的故事,FREITAG将“我们选择持久耐用的物品”“我们放慢速度,赢得时间”两条品牌宣言,变得更加具体可感。
#F-riend——一个更关乎品牌趣缘链接的TAG。相比于#LongLastingBags 可能是品牌记录下用户的故事,#F-riend 的内容更像是品牌攒了个局,把笔交给用户,自己写自己的生活。
其中,#LOOPOOL 是FREITAG为用户开辟的一个“赛博水池”,以FREITAG为连接点,把用户的故事一个接一个地传递下去。前一个用户提问,后一个回答问题、再对下一个人提问,将自己对生活的态度都放到这个池子里。(扣题循环x1)
#SoundsGreat 则是给来自不同背景的用户分享歌单的地方,让用户在音乐中找到共鸣。
3、品牌向的有
#FFF——介绍讲解FREITAG品牌历史中的一些趣味知识,除了在展现品牌过往对高效“循环”这件事的各种尝试之外,也是品牌和用户互动的小渠道,用户提问、FREITAG作答,展示品牌宣言中“我们推崇物品使用的闭合循环”的实际做法;
#F-Event——日常一些不同类型的品牌活动。有品牌的一些最新动作,比如说开了个店、做了个展之类的;也会有邀请开放给用户的一些产品福利、互动玩法。
其中比较有趣的活动,像是#HAPPINESS IS CYCLICAL 这是FREITAG给用户策划一次传递快乐的活动。比方说用户提供一个传递快乐的方案,FREITAG看到了觉得你这个方案很不错,他就给你送个包。(扣题“循环”x2)
#AD_ABSURDUM 则是记录了FREITAG的一次巡回展览活动,品牌用回收的FREITAG包袋,再次拼接成一张彩色的卡车篷布,开着到处巡回展览。(扣题“循环”x3)
#S.W.A.P——是官方定期组织的换包交友大会,也是FREITAG实力反对消费主义的倡行举措。
从品牌宣言出发,FREITAG将“我们注重使用权而非所有权”变成#S.W.A.P 这样一场活动,并且将活动的高潮设置在黑色星期五、双11这样的购物狂欢节点。
在这两天,FREITAG 会准时关闭官方在线商城,并将所有访问 freitag.ch 网站的人,直接转到品牌开设的在线包袋交换平台 S.W.A.P.(Shopping Without Any Payment),鼓励包友们相互交换自己的包袋,抵抗抢购的戏剧性和减少浪费,延长物品的使用寿命。(扣题“循环”x4)
#城市真经——传递FREITAG欣赏的一种城市生活方式,展现了正在在积极与城市生活链接、为城市生活做出改变的一群人。
对于这个专栏,FREITAG是这样介绍的:
2020发生了太多事情,大家也开始用新的视角来审视眼下的一切,期待平凡的日常回归,渴望与身边的朋友们真切交流,开始主动关注生态环境和气候问题。“更好的生活”成为人类共同体的一种愿景。
我们试着对“更好”作出明确的回应,并联合YCU(Young Conscious Urbanites)一起真诚地进入讨论。YCU是FREITAG持续保持联动的群体,TA们关注都市发展进程,思考个体与社会的连接和价值,并乐于分享良好的、可持续的生活经验。YCU的思考与行动是自治的。于是,FREITAG发起#城市真经# 特辑,将寻访不同的城市,和各地YCU们一同真诚地探讨城市生活的可能性。
通过这样的方式,FREITAG将品牌探索深入到更加社会议题的层面,展现人和城市的互动关系,将品牌宣言以一种更在地化的方式,结合到各个城市、人群的不同特质。
总而言之,可以说,FREITAG的公众号和品牌特质是高度相关的。
FREITAG把自己的品牌特质深入渗透到了甚至是一个标题、一个排版、一个tag。像是一个外冷内热的细节控,从细枝末节里构建着自己的存在,从消费品牌的厮杀中闲庭信步地走出来。
这种“严谨的松弛感”“令人轻松的社会责任参与感”,大概就是FREITAG让人上头的原因吧。
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