烟火营销洞察13期|一文讲透2023年海外社交媒体平台——Facebook

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举报 2023-09-06

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自6月20日社交平台X（原推特）老板马斯克隔空喊话Meta创始人扎克伯格要进行“笼中决斗”之后，这俩世界级首富的一举一动备受海内外网友关注。显然，深谙营销经济学的他们，无论打或没打，都为两人旗下商品产品赚足了眼球和利益。

今天，我们就先来看作为中国出海企业社媒营销第一站——Facebook。历经近20年发展，Facebook 依旧能保持强劲的发展势头，截至2023年1月，Facebook的月活跃用户已经突破29.63亿人次，可以称作是一个全球性的高活跃社交媒体，加之“低成本成本+高收益”的成熟营销模式，成为企业营销高地。

那么，如何利用Facebook 的社交网络进行营销推广，吸引用户？一起来了解一下！

Facebook 营销技巧

Facebook作为目前海外活跃的推广渠道之一，每日拥有过亿的活跃度，企业可以通过设立品牌账号，发布品牌相关内容，进行付费推广，进而合规收集客户信息，最终实现转化，同时还能够与明星、名人以及KOL合作，加固品牌知名度和宣传广度，所以几乎90%的海内外营销人员都有在使用。

在国内，Facebook相当于是微信、微博等社交软件的综合体，因而具有庞大用户基数、熟人社交网络、活动用户年龄均衡等特点，具体来看：

庞大用户基数：在众多海外社交媒体中，Facebook算是用户基数最大的平台，月活人数逼近30亿人，而且超过66%的用户每天登录Facebook，平均每月花费19.6小时使用Facebook；

熟人社交网络：母公司 Meta旗下的即时聊天应用Messenger进一步巩固了Facebook在熟人关系网络的优势，帮助企业更易获得用户的信任，可以说，Facebook营销吃透了“熟人社交网络”的红利；

用户年龄均衡：截至 2021 年12月，Statista 的数据显示，Facebook 的美国用户中，26.4%的 Facebook 用户处于 25 至34 岁年龄段，35 岁以上人群占比达到了 53.3%。均衡的用户层显然更有利于企业针对目标年龄用户精准展开营销活动。

接下来，企业又该如何搭建起自己品牌的营销空间？主要有两条路径：画圈占地和借势营销。

首先，画圈占地，简单讲就是从品牌搭建账号、内容运营，再到用户转化的过程，也是品牌在Facebook上营销战略布局的第一步。与所有社交媒体平台一样，企业在Facebook同样需要自己的品牌阵地，确保品牌能被受众看见，记住，当然也是用户全面了解企业以及后续引流转化，维系用户关系的的重要途径。

因此，企业需要有一个具有可识别性的主页，发布相对休闲、娱乐或者互动、宣传等内容，包括照片帖子、视频、链接等等，从而激发受众对品牌、产品进一步了解的兴趣。当然，在短视频时代，视频内容参与度更高。

此外，建立Facebook群组也十分必要！据悉，Facebook群组每个月大约有14亿人在使用群组。它是一群用户围绕特定的主题在Facebook圈子上进行交流、分享和保持联系的方式，相当于百度贴吧的某贴吧，还有豆瓣的小组。通过群组，品牌可以直接与受众进行互动，讨论与品牌价值相关的内容等等，由此强化品牌与用户的联系，提高用户粘性。

其次，借势营销，简单来讲，就是企业通过借力Facebook上有影响力的明星或kol，通过他们的分享、点评、讨论等等进行圈层宣传，激发消费者的购买欲望，从而推动销售业绩的提升。

所以在开启一场营销活动前，企业需要明确目标、KPI以及目标受众等基础信息，然后开始针对性选择kol进行合作，他们基于对品牌的理解，通过自身特有的方式将品牌信息巧妙地融入他们的个性化内容中，实现真实且巧妙的传达。而研究表明，有60%的消费者表示他们会关注由分享相同价值观和兴趣的创作者推广的产品、服务或品牌。

举个例子：在线旅行住宿平台Airbnb在与旅行博主的合作中收益颇丰。Airbnb选择旅游博主在Facebook上分享他们在Airbnb的住宿体验，包括照片和视频，能够生动展现Airbnb的房源，甚至于他们对房源的评价和推荐，提升Airbnb的预订量和知名度起到了积极的作用。

2023年Facebook的营销趋势

近一年以来，随着AI、短视频、直播互动等数字营销方式不断创新，Facebook的营销策略也层出不穷，为品牌带来无限可能。

比如，在AI助力内容创作与推荐方面，Facebook也看见了这一风口，在今年2月，扎克伯格就曾表示，“我们正在Meta打造一个全新的顶级产品团队，专注于生成人工智能，以推动我们在这一领域的工作。” 目前看来，Facebook利用AI推荐Reels之外的各类内容，比如照片、文本、群组、短视频和长视频等。

举个例子，过去，大家可能会被朋友邀请加入某个群组，而现在，Facebook已经能够利用AI根据你的兴趣寻找公共群组内容，并在你的Feed中展示与你兴趣高度相关的群组内容，无需你主动搜索或依赖口碑传播。

再者就是Facebook Reels热潮，Meta最新财报显示，Meta自有短视频平台Reels在用户、广告商层面增长迅猛，正快速追平字节跳动旗下的TikTok。而如今，Reels一度在Facebook上获得成功，截至2022年9月，Facebook和Instagram每天的Reels播放次数已超过1400亿，较六个月前增长了50%。这意味着企业可以将Reels 纳入你的 Facebook 营销策略，时刻关注 Reels 广告新机会的更新。

最后，在Facebook上制定营销策略时，还需要注意一点：确保考虑到不同文化背景和信仰的敏感性，避免使用可能引起争议或冒犯的内容，以免损害品牌形象。根据Facebook的《2023年文化潮流趋势报告》，42%的受访者表示，与一年前相比，他们的国籍、种族、原籍国或种族现在对他们的身份认同更重要。Facebook 认为，这种上升趋势将导致知名品牌比以往更多地考虑多样性、包容性和人们的敏感性。

总之，对于中国出海企业来说，Facebook仍然是一个值得投入的营销平台，用来打通目标市场，但关键在于要掌握最新趋势，灵活调整策略，以满足不断变化的用户需求。

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