帮你梳理课程逻辑的三种方法

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举报 2023-09-07

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谚语“万丈高楼平地起，千斤粗绳细处折”，比喻任何事都是从基础或小处做起。如建造高楼大厦时先打好地基，同理作为一名企业内部培训师或职业讲师（以下统称为培训师）在训前准备课件时，课程的逻辑结构就是课件的地基。

培训要以业务需求为导向，培训师也要对擅长的课程按要求再梳理，满足业务需求到课程的定制化。同样一个主题，客户或组织的需求会完全不一样。如笔者主讲《TTT3.0-塔思课®TTT课程设计与开发》主题，就根据不同的需求设计五个版本（如下图）。

2W1H万能型结构，也是笔者评判培训师是否接受过课程开发或TTT（TTT-Training the Trainer to Train）方面训练的参考依据之一。我们去参加各种各样的论坛、临时组织的培训分享会、各级领导的演讲等，都会看到此结构的影子。

第二种、模块化设计结构

所谓模块，就像是家里搞装修铺地板，大小凭个人的爱好来选择，多少看房子面积。借用此理念到课程开发中来，章节多少看的是知识储备，章节中的内容考验理解的深度。培训师可以按工作执行顺序、从已知到未知顺序、从简单到复杂顺序、重要性顺序及时间顺序等设计。

总之，课程结构没有好坏之分，只要能达到效果就好的。最终建议“2W1H结构适合态度类课程、模块化结构适合知识类课程、工作流程结构适合技能类课程”。

一门课程就算有5个不同的版本，经常还要按客户要求作精细化修改。《圣经·传道书》里有一句话叫“太阳底下无新事”，有人给加上后半句“重新排列组合就是新事”。每位老师对同一主题的认知与经验，在短期内是难以大改，关键在于以需求为导向重新梳理课程结构，再把内容重新排列进去。即快速梳理课程的逻辑结构，便是卓越培训师的基本功。

如上所述，课程开发的第一步分析业务需求，第二步梳理课程结构。如果说课程是业务需求的解决方案，那么课程结构就是解决方案的框架。课程框架也就是通常所说的一级目录，笔者经过长期实践，发现课程结构用“2W1H、模块化设计、工作流程”三种结构，足以应对大部分培训需求。

第一种、2W1H万能型结构

“你的课程不知道用什么结构，就用2W1H结构（Why、What、How）”，这是笔者在培训课堂上给到学员的建议。为什么会这样子呢？因为有相当一部分培训师，只要提到课程开发，大脑中就会出现一套自己的逻辑，即如何把学员教会。你的逻辑是否可以真的在课堂上教会别人，可能自己心里也没有底。如果真是这样，到不如用2W1H万能型结构开发所讲课程。

第二种、模块化设计结构

第三种、工作流程结构

在搭建课程时，把结构梳理成工作流程是最难的。在阅读此内容之前，先记住一句话“我有能力把所有课程，都设计成工作流程结构，但我不需要把他们都设计成工作流程结构”。主要原因有两个，第一课程设计根据需求来，并不是个人爱好及想法，没有必要就不分用；第二以传授观点及知识型为导向的课程，根本没有必要这么为难自己。如下三步完成设计：

² 第一步、工作复盘：分析业务场景与需求的变化，复盘工作中解决此类问题的做法，并找到最优解；

² 第二步、设计关键结点：基于解决问题的全流程，找到决定成败的关键节点是什么？以及还有什么是同类事件中可能会发生，也都全部列出来。做到“说你所做，写你所说，做你所写”。ss

² 第三步、绘制流程：把所有的关键节点都进行排列，先用MECE（MECE-Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法则整理，再用流程图的方式展示结构。

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