采访:吴小宝、Lily、西西付
撰文:西西付
早在三年前策划「女性营销人」专题时我们就想到了她,Olga吴美君。
她曾是Mattel美泰、肯德基、Timberland的总经理,在营销行业从业30多年:
她改变了Timberland在中国的命运,帮助Timberland从负增长扭转成销量翻两倍;
她在台湾把肯德基的冷门蛋挞变成明星单品,业绩占比从零做到14%,把吮指原味鸡打造成招牌产品;
她推出的广告都很有名:肯德基《您真内行》《这不是肯德基》系列诙谐幽默;Timberland《真是踢不烂》、《踢不烂未完成》温暖走心,皆是叫好又叫座的经典案例。
然而,没等我们邀约,突然传来关于Olga的一系列消息:
“离开Timberland,跳槽A&F”
“A&F业绩不佳,转投Dr.martens"
“被Dr.martens开除,品牌退出中国市场”......
今年,再次听见Olga的消息时,她已从营销人转身成了自媒体网红,全网粉丝超35W,最近还以女主角的身份为底妆品牌半分一拍摄了一支品牌纪录片。
上个月,我们约了见面,了解了这位集多种身份于一身的女性,她在一连串的人生转折中,从世界500强品牌大中华区总经理到自媒体网红的奇妙故事。
一、拍广告,恋爱对象小19岁
采访当天恰好是七夕,Olga为半分一拍摄的品牌纪录片在一天前上线。
片子以Olga不同寻常的恋爱故事串联起她跌宕起伏的人生30年,我们看了很多遍,每一次都忍不住感叹:不为人生设限的女性原来能如此自在潇洒。
于是,我们决议让对谈从广告片开始。
把时间拉回到2022年的秋天,Olga在英国希思罗机场等飞机,闲来无事在社交软件上看帅哥。
一个小她19岁的帅哥映入眼前,长得符合Olga审美,Olga果断右滑了,没一会儿,她收到了匹配成功的消息。帅哥很直接,Olga很喜欢,两人网恋了一个月就奔现了。
没想到的是,第一次在男友家见面,就遇上了疫情管控,在回家和被封在男友家之间,Olga毫不犹豫地选择了后者。
采访中我们问她:
数英:不会有年龄上的顾虑吗?
Olga:我才不会诶,只会为自己能吸引到这么小的开心,哈哈。
数英:不仅是谈恋爱,好像您在职场上也没有年龄焦虑。
Olga:是的,完全不会有。我从业35年,曾极度风光,也曾被fire过三次,又从谷底爬起来N次,我觉得年龄带给我的完全不是负担,而是别人想学都学不到的经验。
我的前老板都说,若是有公司找上我,而我也喜欢这份工作,那是那个公司的福气,能够请到像我这么有经验的人。
数英:做自媒体后呢?您知道的,网友的眼光常常比较挑剔。
Olga:一些黑粉说什么难听的话,我已经学会不去在意。会被我吸引的一定是认同我的人,只有这部分人才会是我的粉丝,对我有价值。
我遇到过很苛刻的网友,他们对我从头到脚评价了一番,但是我点开他的主页会发现他根本都没有关注我,更不可能了解我。不了解我的人的评价有什么好在意的。
沉浸于爱情中,Olga开心到每个人都能感受得到,比如,曾经合作过Timberland广告大片的老搭档马晓波。
“他问我,你怎么状态比之前还好,我就说自己交了个男朋友,然后就把该说的、不该说的都说了。他听完之后就说,这故事太好了。”
马晓波把故事分享给半分一的创始人Brian,不久后Olga就收到了品牌的拍摄邀约。
继Timberland之后,Olga与马晓波再次携手推出了一支好评如潮的女性品牌片。不过这一次,Olga从为品牌讲故事的人,变成了品牌故事里的人。她不再是总经理,而是新晋网红。
二、58岁,转型自媒体网红
Olga是台湾人,今年58岁,已退休的年纪仍不停折腾。
过去三十年,做跨国公司总经理时,即使工作忙碌,Olga也从不让自己闲着,学油画、弹钢琴;
转型为网红后,生活更加精彩,拍广告、做访谈、开直播、跳探戈......
媒体人酸奶哥曾评价:“我还从没有见过对生活如此有热情、并把人生过得如此精彩的总经理。”
刀姐Doris在和她聊后感慨:“Olga太有能量了,怀揣着一颗向往冒险与新鲜事物的年轻心态。”
她的朋友给出精准总结:“无论顺境逆境,Olga只要有事做就会很开心。”
Olga曾经在一次TED演讲中分享,人若是遇到挫折时如何解决的三字诀:不抱怨、要反思、找事做。
“不抱怨、要反思”帮助她在职场快速成长,“找事做”则是她保持自我活力、生活秩序感的秘诀,也是她自媒体事业的发轫。
Olga的自媒体起号于57岁。在决定做自媒体之前,Olga的事业说顺,也可以说不顺。
她总能拿到很好的offer,但是过去两年特別坎坷,每一份工作都做的不久,在最后一份工作的挫败当中,拍视频、记录生活变成她调整心态、重拾自信的重要方式。
事实上,通过“找事做”重整旗鼓,这招此前Olga早已实践过许多次:
被肯德基fire,Olga写了自传《像我一样勇敢》,记录在职场和婚姻中经历的失败,她的坦诚和勇气也鼓舞了许多人。这本书连续十个月霸榜台湾诚品书店销冠。
离开A&F,在家待业期间正好碰到疫情,Olga无偿做小编,为无数好餐厅、老餐厅写文章宣传,在脸书上成立“外带外送看这里”社团,简直就像台湾的大众点评。
在她看来,面对挫折是在与人生对话,鼓起勇气才能拿到挫折的礼物。
最后一次职场挫败激起了Olga的“叛逆心”。
当时是上海疫情最严重几个月,Olga所在公司的多个门店被迫关门,眼看业绩严重下滑,Olga不想坐以待毙,她盯上了势头正猛的小红书,计划通过做短视频为公司品牌引流。
为了实验可行性,她想先自己试水,再推广给员工,没想到第一条视频就火了,这条“女老板翻包视频”一炮而红,在全网超过500万次观看,满满的评论以及弹幕都在称赞这位女老板有多么可爱,视频中出现的包包也马上成了网红款,并在天猫上成为该包包品牌的镇店之宝。
Olga正想大展身手,不料因为这一举措收到了辞退通知。
早已过了法定退休年龄,但是Olga觉得还没玩够,还有很多事情想要做。于是,秉持着“从哪里跌倒,就从哪里爬起”的想法,她决定接着做自媒体,从“玩票”做成接下来的人生事业。
我原本纠结过是否要回归职场。我父母都很长寿,根据我家的长寿基因我应该还有二三十年可以活,即便按65岁退休算,在职场也只有7年可以折腾。
剩下的时间我要做什么呢?可能答案还是自媒体。
最重要的是,做自媒体后我真的很快乐,获得了很大的满足感,而且它倒逼我要把生活过得更好。因为我觉得做事就是要名副其实。
三、人生下半场, 不追求成功,追求意义
从业三十多年,被fire三次,Olga有一箩筐的职场经验和心得想要分享。
然而,从做决策的总经理变成偏执行的自媒体人,麻烦事接踵而来:
一开始一个人做自媒体时,Olga发现自己没办法对着镜头自言自语,好在她的探戈老师主动提出可以帮她一起录制;
想要学习如何做企业领导培训课程卖课时,连续在网络上联系几个人都是骗子;
拉了一个粉丝群,没一会儿竟然被恶意举报,群也炸了;
想要在小红书做直播,没想到平台审核迟迟无法通过……
虽然自媒体的粉丝日渐增长,但整天埋头处理琐碎问题让Olga头疼不已。
这时,Olga的一位朋友联系上她。这位朋友与Olga曾为一个项目努力了大半年,最后却功败垂成。没能成功的合作,却让Olga获得一位好朋友,还为她的自媒体事业带来了新的转机。在朋友的牵线搭桥下,Olga顺利签约MCN。
事实上,大多与Olga合作过、同事过的人都成为了她的好友,就连当初开除她的上司也为她写推荐信。Olga开玩笑说自己是“吸贵人体质”,但在我们看来,这是认真生活的人应得的馈赠。
签约MCN后,Olga的自媒体内容更多元了。职场话题仍是主旋律,在此之外,Olga开始更多记录其他生活片段,比如和闺蜜友谊、减肥方法、养生护肤小贴士等等。
从自媒体运营的角度来看,Olga账号定位似乎不够聚焦,内容选题也不够有章法。
而在Olga看来,内容精彩与否并不取决于“是否足够聚焦”,而是真实立体。她说:“正如我有很多面,我的自媒体也应该有很多面。永远有惊喜,大家才会看不腻。”
专职做自媒体之后,我收到很多大V的专访邀约,我天生个性像是“人来疯”,再加上许多精彩的人生故事,是个非常好的受访者,很擅长跟主持人互动,让场面更加热闹有趣,毫无冷场。
让我特别开心的是,这些内容帮我涨粉的同时,也成为大V自己账号的爆款视频。
接下来,我还会继续与一些相似圈层的大V合作,我新开辟的专栏“我的天才女友”,目前已经收到了很多好评。
个人IP的价值不在于任何人都可以复制爆款视频的文案、音乐和镜头,而是无人能复制的真实又立体的自我,保留个性与态度后,才能够获得最真切的共鸣。Olga想获得的不只是流量,她希望产生真正的影响。
我以前常分享向上管理的方法,但后来我发现大家就算知道也做不到,因为很多人从心底里缺少自信,他们根本不敢和上级沟通。
所以方法不重要,重要的是态度,要让大家从心底接受。我希望真实立体的我可以带给他们能量,让更多人像我一样自信表达。
四、最重要的是,全力以赴
态度比方法更重要,Olga深谙此道。
从做职业经理人到做自媒体,Olga眼中最重要的“方法”,一直是全力以赴。
过去30多年来为外商公司做事,Olga总是会亲自走到最前线去寻找消费者洞察,在门店观察顾客的行为,在真实的沟通对话中,发现品牌增长机会。
如今做自媒体,开始直播带货之后,她这份认真的态度也延续至此。
例如,MCN发现直播间的衣服品类不好卖,认为Olga不适合带货衣服品类。Olga反驳:“不应该说‘Olga姐姐不适合卖衣服’,而应该要想怎么样才能够让Olga姐姐衣服卖得好,办法是人想出来的。”
短视频时代,消费者的行为变成了可量化的数据,但真正的消费者洞察,从不在数据里。
Olga在直播的时候会主动寻求粉丝出谋划策:“大家为什么推荐直播间的某款单品”“喜欢什么样的直播风格”......多次观察和互动后,Olga已经明白问题出在哪儿,她说:“现在卖的不好,一定是因为大家不相信自己穿上会很好看,穿不出像我一样的效果。”
Olga言之凿凿,而我们将信将疑,直到出现一个意料之外的插曲。
和Olga聊得正尽兴,咖啡店的员工递过来了一张小纸条,原来有位客人是Olga的粉丝想要和她合影。Olga很自然地将粉丝拉到身边坐下,像大姐姐一样开始与她闲聊。
她指着自己身上戴的一串华丽的项链问:你会买这个项链吗?如果不买是因为什么?
粉丝:我觉得自己气质不够,不如Olga姐姐。
Olga:你有没有想过,可能也会有一些场合需要去这样的首饰?如果你有一个纯色连身裙,再戴一个这样的首饰在身上,可能会有机会让别人觉得你很有气场。
粉丝:我现在可能觉得自己还没有到这种时候。
Olga:嗯,我觉得现在销售方式可能还是有些问题,因为总是戴在自己身上,如果我找一个类似你这样的女孩子做助播,可能效果会好很多。
粉丝:真的吗?我可以申请报名吗?
当粉丝说出“我觉得自己气质不够”时,我已经忍不住在心底惊叹,不愧是有30多年经验的营销人,洞察如此精准,而且还能抓住机会及时复盘,改善销售方式。
我们很好奇,Olga是如何能一直保持高能量,随时切换高效的工作状态。Olga干脆地回答:
做喜欢的事,就会一直想着怎么做好。如果工作让你不想全力以赴,那它可能不适合你。对我来说,哪怕在一个比较恶劣的环境,受到各种限制,我还是会全力以赴。
最后:
采访中有一段小插曲,Olga暂停了对话,让代理商给即将发布的Blank Me广告片下集做了一个新封面。
Olga说,她不喜欢品牌发的那一版,显得自己不够好看。
我们对比了两版封面,一个文案是:又又又又被炒了,另一个文案是:爽文大女主。显然,Olga更喜欢“爽文大女主”,Olga的原话是:这更像她平常会讲的话。
Olga曾提到,她很喜欢杨紫琼在奥斯卡颁奖典礼上的获奖感言,里面有这样一句话:
Ladies, don’t let anybody tell you you are ever past your prime.
女士们,永远不要听信任何人说,你已经过了自己的巅峰期。
23岁拿到香港电影最佳新人奖的杨紫琼,不会相信自己61岁会获得奥斯卡;29岁就成为总经理的Olga,或许也从未想自己在58岁时会重头来过。社会时钟于她们而言,仿若无形。
为了这次与Olga的会面,我们准备了许多问题,但对谈开始没多久,便放弃了列好的提纲,任由对话随意流动。因为比起条条框框的问题,我们最好奇的只有一个,为何Olga能始终保持一种旺盛的生命状态——
或许是性格,天生的开朗外放,为生活铺陈底色;
或许是经验,30余年外企浮沉,让她学会了最重要的处世心法;
或许是时代,80年代末入行广告,她的成长倒映着80年代的理想主义、90年代的拼搏奋进,那是许多人追忆的黄金岁月,只是Olga从未流连,她总是跃向新的浪潮。
我们企图追根溯源,却陷入循环论证。
其实人生本无万用法则,世界上也不会有第二个Olga。像她一样活出快意人生,要做的只是,在人生的每一个岔路口,坚定地选择自己。
采访最后,Olga与我们分享了一个故事:
有一个歌手叫李建复,他的名字你们可能都没听过,但是他的歌《龙的传人》非常有名。他唱这首歌唱了快一辈子,自己都非常腻味,但是他没有别的办法,因为大家只记得他这首成名曲。
Olga顿了一下补充道:我不想自己一辈子只唱一首歌。
采访合影
从左边至右分别是:Lily、Olga、西西付、吴小宝
文末互动福利!!!
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