从巨量引擎双11作战全景图中,发现大促增长机会
“无种草,不买单”,成为当代人购物的消费习惯。在存量背景下,用户消费决策更加依赖于多元种草,此时,品牌需要更精细化的场域经营,在曝光、互动等全链路里,与用户保持“强关系”,以提升品牌全域种草能力。
品牌与用户的关系越紧密,其种草效力越强。同时,当需求总量恒定时,抢先机也极为重要。在今年618期间,抖音首次增加了预售期,来帮助品牌抢占销售先机,最终其预售商品日均GMV是去年双11同期的124%。品牌大促抢先机,提前做布局规划,将更好地实现流量和销量的爆发。
当前即将迎来中秋国庆、双十一大促的生意爆发节点,此时,品牌要基于用户沟通逻辑,从浅层认知到深层共鸣,持续介入,抢占用户认知先机,把握消费预期,来提升生意的确定性。近日,巨量引擎发布了巨量引擎双11作战全景图,为了让商家“抢先解锁新增量”,巨量引擎率先推出丰富的大促策略和激励政策,以“人群、货品、流量”三大营销势能,帮助商家在大促中找到更多增长可能。
01
大促时机难得,品牌要找到“黄金种草点”
品牌营销的第一性原理是洞察,而洞察的本质是寻找认知的落差,也就是品牌信息和消费者之间的认知交叉点。这也是品牌种草的出发点。
从消费链路来看,品牌和消费者沟通的路径复杂,更多是呈散点状的沟通,所以对于品牌来说,不同品牌所处阶段不同,用户感知也不同。在大促这类时效性较强的节点,我们不能沿着传统“认知-知晓-兴趣-共鸣”的路径去试探用户,而是要在最短路径里,找到打动目标用户的那个关键触点,以缩短种草和消费决策链路。
从用户视角来看,在双方认知交叉点,品牌可以快速找到那些对品牌有较高认可和消费意愿的用户群体,然后一击即中,打动TA们。
比如,巨量引擎所定义的A3人群,便是一个确定性种草的黄金指标。
据统计,相比O/A1/A2人群,A3人群的转化率高出31倍。所以,在双十一大促期间,品牌可以将A3人群作为“黄金种草点”,并配合宣推手段进行重点优化,帮助品牌快速起量,提升转化。
02
打通种收正循环,提升生意的确定性
找到A3人群后,品牌要深入到用户生活的触点里,找到品牌的存在感和价值体现,这才能让品牌在竞争丛林中脱颖而出,成为用户的首选。
目前来看,浏览资讯、刷视频、通过搜索获取的内容,依旧是人们主要的触媒方式,所以,将品牌电商场与搜索、浏览这些内容场景进行打通,可以更好地打通种、收环节,让消费生活化,即生活化消费。
据数据显示,搜索和信息流组合投放,整体触达转化率提升24%,“星图达人-小蓝词-搜索品专”的组合,可为品牌带来40%~238%的搜索量提升,通过搜索品专带来15%的增效GMV。
巨量引擎结合用户“刷”“看”“玩”“逛”“搜”等的消费场景,提出了“启发式搜索”,以“星推搜直”种收链路,让用户能够在内容场景中实现种草消费:
通过刷短视频和看直播等行为,浏览兴趣内容,唤醒潜在购物需求,通过搜索关键词或逛商城等行为,进一步种草明确购买意向,直接在站内下单购买。
在巨量引擎所提供的“种收一体”产品链路解决方案中,品牌可以边种草,边转化,持续扩大A3人群的池子,让种收形成正循环。
具体来看:
首先,提升曝光能量,让种草更轻松:巨量引擎双十一期间推出了“抢量CP”,包含“开屏”+“IP”两大类曝光利器,帮助品牌抢占用户目光、提升种草效力。
其次,打通种草链路,让种收更高效:在“星推搜直”链路中,巨量引擎以A3人群为轴心,通过星图、热推、搜索、直播,四大产品全新组合展开,帮助品牌提升种收确定性的营销链路,让商家大促生意爆发更有保障。
与此同时,把握人群经营节奏,让种草更持续:巨量引擎在10月20日便开启预售环节,并打造了10月中旬、10月下旬以及11月初到双11当天三大爆发点,根据消费者需求变化,分别实现“大促爆发前的种草蓄水,斩获消费者好感”、“用好预售激励+推广、做好尾款追踪,锁定消费需求”、“全周期流量+红包补贴促进成交达成”,让种草持续达成。
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发掘货品优势,打造个性化爆款路径
不同行业不同品牌和品类,其消费路径不尽相同,品牌不仅要把握住核心种草人群,同时要结合货品特性,以货品为最真诚的沟通内核,去匹配用户需求。
比如,服饰行业消费链路较短,品牌可以结合天气因素,把握换季契机,在国庆期间抢先上潮流新品;而在3C行业,消费决策链路较长,消费者对种草的依赖性高,所以品牌要洞察不同客群换机诉求,做多维度的产品种草,凭实力引爆大促转化。
在双十一大促期间,巨量引擎推出了分级打爆货品的运营策略,以帮助不同品牌更好地把握用户需求。比如,其推出的货品扶持计划,通过赛马机制,从10000个品中优选出3500个重点货品,涵盖日销尖货品、季节趋势品、行业纯新品不同类型,让好的货品跨越规模限制,获得更重磅的资源扶持。这不仅仅是为重点商品保驾护航,同时也通过用户的选择,来让有价值的货品拥有成为爆款好物的可能。
其中值得关注的是,在大促期间,很多品牌纷纷推出新品,借助双11大促契机打造爆款好物,基于此,巨量引擎还推出了“双11新品打爆方法论”,以从新品企划、上新种草到转化爆发的完整周期全链路营销方案,帮助品牌分层打爆新品,大幅缩短了新品冷启动的周期。
04
把握流量先机,让增长更快一步
大促流量爆发机会难得,品牌把握生意的先机很重要。巨量引擎提前布局双十一大促,推出了很多新的流量产品及扶持,帮助品牌商家提前抢用户。
比如,商品卡、随心推图文、短剧等在内的“新体裁、新流量和新内容”,其中,商品卡打通了重点货品在搜索+猜你喜欢的触点,帮助商家更好地去推爆款商品,随心推图文通过图文这一轻量化的推广形式,来帮助品牌把握流量爆发机会,同时这些新的产品也被赋予了更多优质流量,让品牌能够在双十一大促期间,营造恰当的沟通场域,直达用户需求。
这些创新的流量产品中,尤为值得关注的是巨量引擎全新推出的全域推广产品,它能在更大的流量池中为直播间找到更高意向付费人群,让抖音的投放从局部最优升级到全局最优,持续带动品牌全渠道生意增长。
今年是消费复苏的关键一年,一方面,双十一大促关系到品牌下半年增长的体量,另一方面,这也是品牌提高曝光度、知名度,展现品牌价值,抢占消费者的重要节点,所以很多品牌都在全力布局双十一大促。
此次,巨量引擎通过在人群、货品、流量的多维度抢先布局,帮助品牌营造了精细化的用户沟通和种草场域,并打通种收正循环,配合大促营销节奏引导,助力品牌提升全域种草能力,更快一步把握大促增长先机。
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