卓朴洞察 | 专业咨询公司不能让市场走访成为走过场！
近日，受山东滨州健源食品有限公司邀请，卓朴集团KHT事业部总经理苑希泉赶赴合肥参加“恋上鸭”10月份营销会议。
会后，与会一行人对恋上鸭六个门店和批发市场进行现场观摩与交流探讨。
市场调研的作用与意义
对于很多企业来说，市场走访调研在掌握一手市场资料，为品牌营销策略研究、方案陈述和可持续动态督查提供客观依据与素材方面仍有重大意义。具体体现为：
1.收集并陈述事实
获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的依据。
2.解释信息或活动
了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素。
3.预测功能
通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化。
这里需纠正大家一个错误思维：
市场走访调研是一项费时、费人、费钱的系统大工程，它并不是向大家想象中的那样，用在线文档和调研工具设计一个小问卷，然后请人帮忙填一下就算完成了调研。
实际情况是，市场走访调研是以下7大板块内容的总和。
1.问题设计
2.企业内部访谈
3.用户访谈（街头拦访/面对面交流/座谈会等）
4.竞品考察
5.经销商走访
6.终端走访
7.研究分析与报告
如何制定《走访计划》
在市场走访调研方面，卓朴咨询也有自己的一套作业步骤及事项内容。这里小朴向大家介绍一下，如何制定《走访计划》：
1.确定走访目标
根据项目品牌和市场实际信息，说明走访的目的和意义。
2.确定走访时间
根据项目整体周期规划走访周期，清晰走访日期，细化到日。跨城市走访的时间安排要预留出交通花费的时间。
3.确定走访路线
根据走访周期和终端数量规划合理的走访路线，访点名称、地址、时间可请客户协助制定。
4.确定走访内容
根据研究范围和成果要求，明确走访时要观察、采集和记录的具体事项。
①产品现状：售价、包装形象、售点展示；
②终端现状：形象、品牌要素应用；
③传播现状：媒介、内容、效果；
④竞品现状：产品、终端形象、传播；
⑤消费者感知：本品品牌及产品印象；重点竞品品牌及产品印象。
5.确定走访人员
根据走访内容、时间要求，确定参加走访的人员及职责分工。
4和5两项工作必须要清晰走访重点并分工到人，确保有结果*。
*卓朴核心价值观：诚心、守信、崇实、重果
6.确定走访协助需求
说明需要客户协助的事项，如随行人员、样品/礼品、交通、住宿等安排。
须注意的是，提出礼品数量、预算、采买方式要与客户沟通达成共识。
一份好的调研，是靠各种琐碎、细致、重复的工作累积起来的。除了与用户直接聊天外，还包括观察、记录和分析等行为。
此次对恋上鸭终端的市场走访调研过程中，我们发现，终端生动化还是一如既往的有用，能利用好终端生动化，将会给品牌带来很大的优势。
详细的快消品市场终端现状分析报告，小朴会在后续发布，感兴趣的朋友，可以持续关注我们呦！
我们之前服务超港*时，曾在合肥、芜湖、安庆、蚌埠4大代表城市，现场观察了27家门店，13家竞品门店，对49位消费者做了拦访调研。
甚至走访团队为了真实了解门店销售，亲自做了3个小时的店员，切身参与到整理货架、接待客户、包装产品等日常工作，在与消费者的实际交流中切身感受消费者的需求。
做这一切的主要目的，就是为了重点采集各地消费者对超港品牌的认知印象、产品体验、服务体验，了解超港品牌的市场认知现状，发掘品牌价值提升的突破点。
根据调研结果，我们有针对性的对超港的品牌符号、门店形象、战略产品、重要销季的营销推广策略等多个维度提出了改进建议。
*超港是安徽省黄山市的一家拥有30年发展历史的老品牌。
目前在安徽皖南、皖中、皖北及江西省景德镇市县建立有100多家直营连锁店，是安徽烘焙行业市场规模排名前三的品牌。
市场调研是做好各项工作的基本功，正确决策、精准落实都少不了。
如果市场调研成为“蜻蜓点水”式的走马观花，且脱离实际、远离客户/终端现场，不仅看不到真实情况，甚至听不到真话、实话，用虚假、错误的废信息糊弄客户是我们的大忌。
我们要求，每一个卓朴人在调研时都要心里装着问题，有针对性做好调研和思考，对调研得来的材料和情况认真研究分析，及时转化为具体措施，为客户实现销售份额、利润指标、市场影响力增长！
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）