跨界玩酒店,换一种品牌社交打开方式
前不久,一句「侬好,上海」,苏州河沿岸换装成蓝白配色。
LV影像艺术空间、 LV邮轮、LV夜市、LV书报亭......定位「文化节日」,LV这场城市营销,挺新鲜的。
眼前一亮的同时,不禁想到,在品牌营销越来越“省”的当下,还是会有品牌在认真做内容社交、文化塑造。除了涉足艺术展览、餐饮等领域,也有一些偏冷门的形式,比如跨界酒店。
迎合时下出游市场的回暖,以及citywalk等新型旅游形式的加入,酒店与品牌的组合,上桌了吗?
跨界开酒店,前置文化体验
正如开头所呈现的,LV为了宣传自己的旅行哲学,又是做市集,又是开中文播客。同样的,品牌跨界做酒店,首先注重的就是差异化经营。
/ Louis Vuitton:在酒店里逛博物馆
以LV为例,首席执行官Michael Burke在采访时透露,品牌在巴黎总部的行政大楼将被改造成一个体验综合体,其中就包括全球首家 Louis Vuitton 酒店,改造项目从今年开始,持续10年,酒店有望在5年内开业。
在房间内能眺望埃菲尔铁塔和巴黎圣母院,散步可至卢浮宫。地理优势之下,品牌会吸纳到最核心的消费客群。
在酒店建成之前,LV已早早在隔壁先开了LV Dream,可以简单理解为一个方便了解LV历史的微型博物馆。依旧是以「旅行」为主题,以时间为坐标,展示历代设计,还有与Cindy Sherman、村上隆、草间弥生等艺术大师的共创作品;
以及至今仍未面世的Louis Vuitton 画像。
将旅行与品牌故事融合在一起的LV酒店,集齐艺术、摄影、建筑等内容载体,并通过整合让社交自然流动于其中。
/BVLGARI:抢占社交平台的house car和下午茶
已经开了10家酒店的宝格丽,之所以会成为小红书用户最爱的酒店之一,除了能48楼的窗外俯瞰浦江全景,酒店内的其他特色服务对于潜在消费者也非常友好。
比如位于上海总商会旁边的宝格丽酒店,3公里内可以提供玛莎拉蒂接送服务;北京与故宫为邻的宝格丽酒店,则是提供法拉利超跑试驾。
除了house car服务,宝格丽酒店的下午茶,以及24供应的早餐等服务。
初代名媛章小蕙,也会在自己的公众号内写到,宝格丽酒店的环境对自己创作灵感的帮助。
这些与社交紧密关联的机制,都在向慕名而来的消费者渗透品牌自身的生活情趣、生活理念,也会让品牌用户进一步得到信仰充值。
/无印良品:MUJI风打光
注重生活美学的无印良品,将做酒店的重点放在房间灯光上,目的就是为了让消费者感受到如同在店内消费一样。暖色调光线,给予住客最大程度的安全感。
凭借大家对MUJI风最直观的印象,在暖光照应下,旅居空间更加舒适。随处可见的产品,将旗舰店内的消费转变为酒店里的生活体验,让体验式消费更加具象化。
/茑屋书店:把床藏在书橱里
茑屋书打造的公寓,与书结合得十分密切。无论是书架上显示的房间号码,还是书架之间开辟出的「上下铺」,大家在选好书之后可以立即躺在自己的小空间内,拉上布帘,享受独处的阅读时光。
如此设定,营造出安静的阅读边界。同时,在书架旁安放沙发床、淋浴间,在酒吧放置对应的书籍,也让读书场景有更多展示的空间。
/MINI:让酒店动起来
作为汽车品牌,MINI打造的游牧酒店更是与众不同。在车盖上搭一顶移动帐篷,就可以住在风景里,睡遍全世界。
MINI通过邀请15位车主体验4天3夜生活,再以超长直播的形式,让更多人感受游牧酒店这个概念。
虽然只是体验项目,但其间包含的私厨制作烛光晚餐、梯田草场泡泡浴、篝火晚会、露天电影等等,整个过程,可以充分展示MINI在户外领域的使用场景、旅行态度,以及对自由生活的表达。
此外,还有范思哲澳门酒店里自己设计的餐具,徕卡德国徕兹公园酒店墙上的珍藏版摄影作品,以及用设计草图装饰的客房背景墙等等。
品牌跨界做酒店这项副业,将抽象的创意投射进生活空间,无论是长期还是短期,都在旅居酒店赛道里提升了自身影响力,以及对潜在用户的深度种草。
而更个性化的服务、更细分化的形象,能让品牌在场景、社交上的沟通更加可视化,消费者也能更直观地体感知品牌,与其在生活方式上建立更深的情感链接。
与酒店合作,寻找社交增值
文旅风口,品牌与酒店融合,将文化体验前置,不仅能创造新型住宿体验,还能让体验式消费成为品牌增长的新落点。除了自己经营,还有很多品牌选择与各大酒店品牌进行合作,以互补的方式,彰显更立体、亲和的形象。
/成为酒店洗护、水疗、美容、伴手礼的常客
试想一下,当你入住一家酒店时,你会关注什么?洗发露、护手霜、香氛精油一定榜上有名。德国百年精油品牌15 essentials,多年来就与华尔道夫、香格里拉、费尔蒙、W等酒店有长期合作。
以礼赠的方式,15 essentials曾推出过一款厦门限定的礼盒,里面是一款精油和一粒纽扣。把纽扣别在衬衫上,困倦时滴一滴精油,提神醒脑,又能为整体的着装锦上添花。
另一种合作形式就是将15 essentials用于酒店的水疗项目中,以及放置于触手可及的客房内。
除此以外,法国护肤品牌欧舒丹与洲际酒店也有长期合作,除了会在客房内放置产品,还曾推出一款可持续类型的美容护肤产品。
同样的,HR赫莲娜也多次涉足酒店业务,与苏州金普顿竹辉酒店合作,推出美容项目以及下午茶套餐,将品牌里艺术与哲学的护肤灵感与酒店园林设计巧妙融合,凸显品牌精神。
将产品以更体验化的形式,植入进消费者的旅居场景中,这种不刻意的行为让顾客在体验中认识、感受产品,进而于品牌之间建立信任度、好感度的关联。
/在主题酒店里“步步为营”
个护品类的品牌走亲肤、听觉、嗅觉等细腻化感官刺激,其他赛道,品牌则与酒店发挥起协同效应,创造更新鲜感的消费体验。
比如知乎与亚朵酒店在3月14日白色情人节官宣合作的「有问题」酒店。
以一则“寻找北极狐刘看山”的启事开始,最终引导各位问题青年来酒店寻找314个生活问题的答案。
除了有刘看山的各种周边,在入住酒店的过程中,顾客通过“邀请回答卡”进行互动,在离店时还可以领取知乎伴手礼。
秉持着传达知识来源于生活,也将回归于生活的主旨,知乎与亚朵的联合,为品牌IP带来更多曝光的同时,也通过年轻化的酒店式生活体验渗透自身的品牌关怀。
另外,宜家与万豪酒店合作的Moxy酒店,有独立的熨衣间,所有东西都可以挂在墙上;
以及白天北欧风、晚上夜店风的反差体验,都迎合了年轻人的猎奇、及时行乐、享受当下的生活态度,使得整个酒店充满世界游乐场的氛围。
牛仔品牌Levi's与25hours Hotel合作的酒店,则是根据不同明度的牛仔配色来装饰房间,从钴蓝到天蓝,再从靛蓝到土耳其蓝,不同的蓝统一为一个主题“blue jeans”。
房间也直接用牛仔裤的M、L、XL尺码命名;房间内的摆件、沙发都由牛仔布艺制成......不提品牌名,却处处都有品牌的印记。
可以看到,无论是打造主题房间,还是开展美容项目,这样的跨界合作,让不同领域里品牌与品牌之间产生奇妙的化学反应。打破传统边界,双方融合互通,品牌能从平面走得更加立体,进而与消费者建立起更丰富的场景联想。
写在最后
从前,LVMH集团早在1998年就在马尔代夫建造了第一家白马庄园品牌酒店;如今,安踏旗下运动品牌Fila也宣布将与凯悦酒店集团合作,于2024在上海开出全球第一家品牌酒店。
品牌与酒店业态结合,由来已久,却在当下能延展出新的叙事空间,这是为什么?
其实从上面提到的各类品牌跨界酒店的案例中能够发现,在购买越来越易得的时代,更加强调“宅度假”功能的酒店市场,能为品牌创造出长效的体验空间,进而让其生活方式的理念更加可视化。
房间内、走廊、大厅、餐厅,健身房,甚至是露天泳池,都是品牌展示产品的绝佳场所。再看品牌们近几年来常做的营销活动,开餐厅、开咖啡馆、开影像室、办艺术展、做联名等等,有周期限制,且很难真正与用户进行长期稳定、高效的沟通。
而放置于酒店语境里,它们可以整合在一起,亦或是单独呈现。当你在沐浴完之后偶然拿起桌上的Byredo护手霜;当你在即将离开时收到一份15 essemtials伴手礼......不需要活动预热,无形之中,品牌与用户之间的沟通便水到渠成。
就像在LV酒店逛一逛百年历史博物馆,在MINI的游牧酒店里看一场日出,在知乎的有问题酒店解决一项人生难题,稀缺的体验、稀缺的空间、安静的消费,都是品牌社交珍贵的资源。
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