品牌的终极目标是成为一种文化
品牌的终极目标是自己成为一种文化。
文化是什么?
文化是一个广泛而复杂的概念,它可以指人类社会的各个方面,包括价值观、信仰、习俗、知识、艺术、文学、历史、传统等等。文化是人类社会的重要组成部分,它反映了人类的思想、行为和生活方式,同时也影响着人类的发展和进步。
简单点说,文化存在于人的思想、行为和生活方式中。其实就是在人的头脑中、语言中、社交媒体中、生活中是否存在,是一种现在时,即当下这个时间点有没有人在用它、谈它、想它。
文化是一种当下的存在状态。
品牌的终极目标就是使自己成为这种存在状态,这种状态需要在当下兑现,如果曾经存在,当下不存在以上的种种状态和场景中,那么也可以理解成不复存在。
这种存在的状态越广,被人使用地越频繁,那么其品牌力越强。
所以我们可以看到品牌为了实现这一终极目标,需要持续地不遗余力地努力,需要去抗衡其他品牌,以及与熵增做斗争——如果不投入,就会被遗忘,耗散在茫茫的信息背景之中。所以,品牌在持续地刷存在,不同的行业属性频率不同(对应着4P中的Product与推销Promotion),刷存在的领域也不同(对应着4P中的Place),产品发布会、公关事件、联名等等,都是在努力积累文化资产。
如果不持续投入,最终只能湮灭。
创造一种文化是困难的,需要庞大的投入,且需要正确的努力方向,且正确的方向随着时间的积累会产生变动,时间越长误差就越大,需要不断地进行修正,就像飞机在落地的过程中并非一开始就能精确地对准跑道的中线,而是需要飞行员在驾驶过程中迅速地对滑行的方向做调整。
那些能最终成为文化符号的品牌,无一不是这方面的佼佼者。企业最直观的文化符号就是logo,应该没有没改过logo的知名企业,企业调整logo就是在行使“驾驶员”的职责,顺着时间的方向,给经营方向做微调,这种调整不是象征意义的,而是具有实质意义的,这个实质意义就在于能够影响业务,虽然有的时候这种影响不是短时间能够看出来的。很多人嘲笑小米花200万就改了个圆角(虽然可能是故意制造的舆论事件),但这个圆角为什么是这个圆角,为什么必须用拉梅曲线,为什么n必须等于3,为什么其他圆角不行。当我们站在两年后的今天,就能有深切的体会。
成为文化很困难,但一旦成了便获得了长期的红利,品牌投入就像价值投资,时间越长价值越香。
如果想要短时间内汲取到红利,那么就成为文化的一部分,这就是华与华等一直强调的“文化母体”,借用文化母体是在走时间的捷径。但成为文化母体的一部分是一件技术活,需要在母体与品牌本我之间找到平衡,否则可能会被淹没在母体之中。
同理,几乎所有品牌都在玩的借势,也都是在借用文化的母体,不过这个母体是处于当下时间点的变种,是一种当下的状态,但是这个状态处在不断演进之中,这种演进可能是成功的,但更多的会是失败的,如同生物进化一样。
文化的进化是缓慢的,虽然网络时代已经快很多了,参与影响进化的人也多多了(网民人数),但这种进化(也可以理解成突变)相对于品牌的欲望来说仍是远远不够,品牌的这种欲望也需要挑选合适的突变才能进行有机结合,所以当文化突变满足不了时,品牌便会想要借助其他品牌的文化(前提是得有文化)来借力,可以将其理解成文化杂交,杂交失败的概率很大,可一旦成功便能显现出杂交优势,想想看那些层出不穷的品牌联合吧。
上面说到,想要进行文化的杂交,前提是品牌必须本身是“文化”,这也就是为什么那些非头部的品牌联合几乎没有意义,因为本身他们离终极目标还太远太远。
这其实也解释了,为什么近几年的品牌联合越来越多,一方面是文化母体的突变减缓(这里的原因要归结于整个网络环境的变化,具体不便展开),品牌能够借助文化母体突变的机会变得相对较少;另外一个原因就是随着国内品牌的成熟,越来越多的品牌离“成为文化”这一终极目标越来越近,所以彼此借力成为可能。
回过头来说,一个品牌能够为消费者提供价值,从基础到高阶依次为:
1. 使用价值。满足实际的消费者需求,与品牌几乎没有关联。
2. 社交价值。给消费者提供社交货币,帮助其打造社交人设,以及展开具体的社交行为。
3. 身份价值。帮助消费者确立身份认同,确定或者融入社交圈层。
4. 文化价值。成为文化标签,成为文化的一部分,成为消费者自我的一部分。
如果品牌只是局限于满足消费者的使用价值,那么永远没有品牌溢价,如果想要成为不可替代的,或者说活得尽可能久,那么就要从一开始持续在文化价值上进行投入,让我们随便看看那些小众品牌,他们的生存之道便是如此,当然如果忽略了最基础的使用价值,那么也失去了基本的生存基础。
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