打破双重偏见，京东让老年人也玩起了AIGC

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举报 2023-10-26

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今年的重阳节和程序员节，前后脚地来了。节点的巧合与时代的议题微妙呼应：一方面，2023年，中国60岁及以上人口达到2.9亿人，人口老龄化正在加剧，另一方面，2023上半年，AIGC声量点燃全球互联网，科技新时代正在到来。

当科技适老化再度成为了当下的热点话题，这个与重阳节相遇的程序员节，也就变得更有社会意义可探讨。带着这个问题，京东电脑1024程序员节从大众传播和垂直渗透两个层面出发，让程序员的社会价值得到了应有的凸显，也为品牌价值的塑造添砖加瓦。

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“科技改变生活”这句话大家都耳熟能详，但具体到目标人群上会发现，品牌们都在内卷年轻人赛道，中老年群体反而变成了被忽略的一方，京东电脑1024程序员节这支纪实影片就选择从中老年人视角切入，透过镜头讲述了程序员用AI助力中老年群体圆梦热爱的暖心故事。

片中程序员角色和中老年群体需求的“混搭”，乍看新奇，实则将“科技适老化”这一主题趣味化呈现，在重阳节+程序员节的双重热点下，找到了差异化的品牌表达。

背后的巧思，也是这支纪实影片能够触动用户的注意力与好奇心、引发情绪共振效应的原因所在。

其一，真实洞察老年人个性化需求，而不是困于传统合家欢式温情脚本。

今天老年人中大多数已经逐渐摆脱了过去足不出户、传统守旧的旧常态，同样注重生活品质的提升，他们也热爱探索，愿意尝试各类新鲜科技产品。但现实是：中国有接近3亿的中老年人，作为社会主流人群，他们却大部分处在科技列车的最后一节，跟不上数字时代的发展。

能够发现这一矛盾背后的需求、通过科技的加持让中老年群体生活更加有新意的京东电脑，显然找到了反套路出圈的根源立足点。

其二，以小见大的群像呈现，用代入感激发情感共鸣。

由4组典型的中老年人与3位程序员真实出镜，真实记录老人心愿再由程序员用AI辅助实现的内容共创模式，有代表性地呈现了当代中老年群体活力多彩的生活面貌与程序员强大的需求解决能力，建立起人文与科技、中老年人与程序员的链接，重塑大众对两类人群的认知、引发思考与共鸣的同时，也让大众看见年轻一代对上一代的关怀，感受到品牌借助影片传递的信念：无论科技如何发展，每一份对生活的热爱，都值得被科技实现。

其三，多平台引燃social话题传播，助力营销声量持续出圈。

区别于年轻化的新潮产品，适老产品的购买决策者与产品使用者在很多情况下并非同一人，这也意味着品牌适老化的传播叙事要面向更广泛的用户人群，公域+私域的组合打法正中下怀。

一方面在公域话题阵地微博扩散声量，凭借吸睛话题#爸妈的第一个AI作品# ，京东与节点和时代的热门话题建立了链接，从而激活UGC讨论，有效破圈传播；另一方面在私域头部公众号「三联生活周刊」等精准触达人文共鸣，来讲述影片之外延伸的故事，深度视角解读为营销提供了内容价值，加深了品牌行动的社会意义，也实现媒体粉丝向品牌粉丝的转化。

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除了打破C端传播次元壁，借助群像故事将“科技适老化”这一时代趋势具象被大众感知，京东还举办了首届AIGC创作大赛，通过圈层+场景的深度定制，为品牌打造了多路径的声量聚合场。

一方面聚合圈层，将其“引领行业趋势”心智植入人心。

具体来说，在创建“2048年京东AI小镇”的主题之下，京东不仅邀请广大AI创作者和开发者，还邀请了行业知名AI视觉模型师麦橘，运用AI技术和AIGC应用共同构建属于我们的“未来京东AI小镇”。

京东电脑携手诸多电脑品类上游品牌商，走进清华和中传两所高校举办分享研讨会及一场总决赛，并邀请国内知名设计集团洛可可作为平台支持，这都是在借势赛事本身的影响力、行业话语权，与从业者、AIGC精锐精准对话。随着比赛的步步深入，每一个参与者的身份不仅是比赛成员，更是品牌价值的传声筒、扩音器。

另一方面聚合场景，让“科技创新”为品牌开拓新的增长空间。

AIGC创作大赛中，京东不仅区分了AI创作者组和AI开发者组两个赛道，还给出了城市景观设计、办公产品设计两大命题，发挥品牌效应和趋势引领力，引燃科技在多元生活场景中的创新机会。

知名AI视觉模型师麦橘本次大赛设计作品

《京东AI小镇步行街》

在这个过程中，将品牌输出更加丰富化，继而自然带出京东“科技向善”的品牌理念。为了让用户更沉浸体验未来AI小镇这个命题，还制作了可以AI换脸的互动及参赛入口H5，用户可以申请小镇身份卡，参赛者也可以通过H5入驻小镇。

这步在行业垂直领域的布局，有效放大了品牌在专业和行业层面的影响力，建立了品牌在消费者心中的信任度，也牢固了京东在行业的创新认知。

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看得出来，不管是在C端大众层，还是在垂直行业领域，京东电脑1024程序员节这场营销的排兵布阵都别有策略巧思，通过对传播内容的深层次规划，在资源整合中走通了一条实现长效获益的路径。具体来说：

大众视角来看，借节点交汇的天然优势，打造复合营销事件。让重阳节为程序员节输送声量，程序员节为重阳节输送势能，既让大众看到了程序员在心力和能力上的双重付出，又让大众看到了这份付出在人文温度和科技强度上的价值，让程序员感到被看见的同时也看到这份工作更深远的意义，实质上是从侧面表达了对程序员群体的敬意，也得以推动程序员节这样一个小众节点的破圈。

垂直视角来看，对AIGC未来的设想，引领行业升级趋势。根据相关数据，今年AIGC整体新发职位增长近140%，IT/互联网行业人才需求及增长领先全行业，因此，通过对作为行业关键意见领袖的“科技从业者”进行持续渗透，此次营销双线并行，在大众用户视角内实现破圈传播，同时渗透垂直领域用户圈层，聚合AIGC人才与创意，塑造AI创作氛围，显然具有前瞻性战略视角，更有助于京东AI影响力的建立，引领行业的变革创新。

当我们衡量一个品牌的价值时，不仅要看到产品能为受众解决怎样的实际问题，也应该看到品牌为社会传递怎样的价值观，京东电脑1024程序员节通过用AIGC探索科技适老化，看见AI时代里科技的温度，都是在挖掘和传递科技向善最真切的力量，将品牌的社会价值有形传递，同时也为平台内适老科技产品的消费价值建立了认同感的传导，让更多人了解到京东平台上还有更多为老人和特殊群体进行适老化设计的3C数码产品，吸引种草，为双十一有效预热。

作为行业内的头部品牌，京东深知在数字化转型的浪潮中，仅仅追求显眼包式的爆话题、抢流量是远远不够的。真正的竞争力不只来源于短期的影响，而是长期品牌影响力的沉淀以及与用户之间的真挚连接。而这一连接，往往超越了纯技术的范畴，涉及到更深层次的人文关怀。

京东电脑的这次项目正是对此的生动体现，主线通过借势重阳节热点，从程序员AIGC帮助老年人体验科技的魅力切入，以差异化营销赢取大众关注和讨论。支线锚定垂类群体，通过AIGC创作大赛的举办凝聚行业垂直领域人才共同创想城市生活的科技未来，它不仅展示了技术的力量，更突显了技术如何助力人们更好地互相理解和连接。无论是用AI实现爱，展现科技温度，还是为程序员提供展现其价值的平台，都体现了技术与人文关怀的和谐共存。这种平衡，以及品牌所展现出的社会担当，赢得了大众的尊重和青睐，这才是真正的长期战略价值所在。

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