小红书做文旅,为什么这么出圈?
「走出去」成为新气象
旅行这件事,已经被年轻人玩出了花。
漫不经心的沉浸式「City Walk」,温暖又实用感满满的「互助式旅游」,追寻山野浪漫与自由的「城市出逃计划」,新一代游客们创造了各式各样的旅行新模式。
后疫情时代,随着消费复苏与政策激励,2023年旅游行业重焕景气,全民出行次数增加,旅游热情高涨。今年7月,文化和旅游部发布《2023年上半年国内旅游数据情况》,数据显示,2023年上半年,国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元,比上年增加1.12万亿元,增长95.9%。
越来越多的年轻人向往“诗和远方”、踏足山川湖海,旅游业的消费趋势也逐渐向线上化与年轻化靠拢,层出不穷的新风潮引领着人们文旅模式的多元、文旅趋势的交叠以及出行方式的迭代,催生、创造了许多文旅新需求。
前瞻文旅趋势,小红书成为旅行攻略新阵地
诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时说:“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”在信息丰富的世界里,唯一稀缺资源就是人类的视觉和注意力,注意力流向哪里,金钱就跟到哪里,这就是所谓的“注意力经济”。
围绕着打卡地、旅行玩法、特色美食和性价比等多元需求,年轻消费者习惯在线上搜寻、获取有价值的信息,并从中做出科学合理、称心满意的消费决策。
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,在决定旅游目的地时,五成以上的用户早已心有所属,八成以上游客会在出发前备足攻略,而在各平台花费时间精力分布中,小红书位居首位。
旅行前先问问小红书,逐渐成为了年轻人的共识。
为什么是小红书?或者说,为什么小红书有这个能力?
个人认为,一个有价值的平台必须具备两个特点:一是多元且真诚分享的用户,二是抓住用户需求且紧跟趋势的商家,二者缺一不可。
小红书成立于2013年,通过不断深耕UGC购物分享社区和跨境电商,这个陪伴大家走过整整十个年头的平台,目前已经成长为最受年轻人欢迎的生活方式社区和消费决策入口,“遇事不决小红书”是当今年轻人解决日常生活问题的常态。
在“人口红利”和“流量红利”逐渐见底,多数互联网平台增速放缓的当下,小红书依旧在变大、变强的轨道上持续增长:
首先,是庞大的用户基础。作为一个坚持UGC的平台,今天的小红书已经坐拥2.6亿月活跃用户,超过2900万内容分享者,其UGC占比超过90%,享有超大规模、高速运转的社区生态。2022年在线旅行预订用户达4.23亿人,2022年在线旅行市场规模高达1.35万亿元,当文旅商业大线上化势头越发明显,小红书庞大的用户规模则构建了它成为「文旅种草书」的价值底色。
其次,是天然的内容场域。用户在不断成长的同时,内容也在不断变化,基于极强的UGC属性,小红书始终坚持普通用户来真诚分享的初心,通过真实的声音、互动和分享,深度链接和沟通每一个用户,这也让小红书积累了海量的、真实的、有用的内容沉淀。优质内容引爆出行风潮,以文旅产业为例,上亿用户在小红书分享真实体验内容,更有近千万文旅从业者在小红书持续输出优质内容。
可以说,流量在哪里,风口就在哪里,红利就在哪里,无论是出行、OTA,还是各大景区景点等,越来越多的文旅商家在小红书上看到了文旅行业的营销价值,抓住机会入局小红书。
文旅行业风起,文旅品牌与商家又该如何搭上趋势之风?
在小红书之城,解锁更多种草策略
随着小红书在文旅行业的影响力不断扩大,依托于用户与商家对文旅的大量需求,平台近日发布了《小红书文旅种草指南》,结合2023年消费者旅游实录,总结出今年的旅游消费三大新趋势:深度在地、小众游、微度假,通过对平台文旅价值的梳理,以高效独特的方法论帮助商家在前沿趋势赛道中突围。
洞察人群,精准触达圈层
小红书的最大特点和优势是——用户既是消费者,也是分享者,更是一起“种草“同行的伙伴,正如前文所言,美好的UGC社区始终是小红书最大的优势壁垒。
基于庞大的用户体量,小红书会进行文旅受众分析,为用户人群画像,以「深度在地」趋势为例,人群定义覆盖城市观察家、时间聆听者、节点收藏家和下西洋舵主,形式不失精准和趣味性,结合S+F人群触达方式,洞察商家的卖点需求,帮助其理解平台人群,实现产品与品牌的精准触达和有效扩圈。
例如,奢游国际生动演绎了通过解码「地球旅人」趋势带来的营销成效。品牌首先聚焦出境游核心人群,提升搜索、信息流、视频流多场域的投放占比,精准触达机会人群;其次通过细分关键词,拓展至亲子、婚嫁等相关人群,实现目标圈层的强渗透,最终达成获客规模7、8月环比提升92%的显著成交效果。
发现趋势,布局抢占赛道
如今,小红书社区中层出不穷的新趋势、新风潮,正在引领年轻人选择。得益于亿级体量的UGC社群和天然的内容场,小红书收集并发掘真实的用户需求,更早洞察消费趋势,同时向所有创业者预告这些正在发生的消费趋势,提前抢占蓝海赛道。
今年,景德镇三宝村等小众游线路走红,离不开小红书“造势”的潜力。
景德镇通过分析海量、真实的用户搜索与用户表达,看见了用户的新消费需求。当避开人潮、限定主题和沉浸感受等一系列玩法受到追捧,景德镇提前嗅到商机,着力打造「小众游」新趋势,从用户细分需求出发,围绕#探寻生活艺术灵感、#体验休闲慢生活、#打卡网红咖啡工厂以及#看沉浸式戏剧秀等差异化玩法,打造小众文艺新路线。
强势种草,促成生意转化
小红书深耕平台内容,流量变现离不开3个关键——好奇、改变和选择。
怎样才能使更多的流量变现?
内容营销是一种没有天花板的流量入口,它有着极其重要的引流作用,每一次触达都是对用户的及时唤醒与连接。而商家或品牌只要有能力向消费者输出优质内容,就有机会打破流量封锁。
以「微度假」趋势中的长隆为例,通过打造「看—搜—发」这一种草链路,全方位影响线上核心人群。商业化内容渗透引导用户搜索和收藏长隆相关笔记,从而影响用户购买决策,形成一轮种草;带动线下打卡后,好口碑促进更多用户转发分享,新发UGC们会记录旅途美好点滴,与其他用户共享美好回忆,触达、种草更多人,提升笔记流转和种草效率,达成二轮种草。
在趋势抢占和针对亲子人群的内容沟通加码下,长隆成为景区乐园亲子游赛道TOP1,事实证明,小红书已经形成从种草到决策、再到出行的高效、健康的商业循环回流系统,在这一场域中,文旅商家的种草动作,得以转化为品牌声量全方位的提高,生意转化的持续促成。
趋向增长,回归价值
在小红书,有人间烟火万象,也有辽阔世界全貌。
如今,小红书已经成长为新世代年轻人研究旅行攻略的首选阵地。
对于用户来说,小红书提供了旅行攻略的无限种可能,丰富且便利了生活。
对于商家来说,小红书依托人群、趋势和内容等策略助力商家实现了生意增长。
针对自身而言,小红书不断拓展了自己的优势垂类领域,提升平台影响力的同时,放大了平台刻画美好生活、积极向上的调性,得以更好、更多地创造平台价值。
2023年,文旅市场复苏脚步加快,小红书响应市场,重点发展文旅板块,致力于为文旅商家投入更多流量扶持,对于当前急需流量和用户的文旅企业来说,这无疑是其一举跨入小红书,拓展生意的利好时机。
当前已经有越来越多的商家搭乘趋势之风,实现声量生意双丰收,多种花式玩法的解码下,旅行方式早已不止一种,无论是周末圆规游、原地遛娃,还是摇人组队游、颠覆目的地……每一种出行灵感都蕴含着无限的乐趣、商机与可能。
那么,未来的文旅新趋势将由谁主导?有效文旅种草到底怎么玩?相信小红书还会带给商家和用户更多文旅新可能。
内容作者:温怡
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