是希望“百花齐放”还是“一枝独秀”,李佳琦没说实话

原创 收藏 评论
举报 2023-11-02

1.png

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

日前,在“最低价”事件愈演愈烈之时,李佳琦终于透过媒体采访,算是做出了相关回应,在采访中他提到“我的身份其实没有发生什么转变,无论是做直播幕前还是幕后的工作,都是想要服务好直播间的所有女生、所有男生。我会给自己、给李佳琦直播间提出更多的要求,也希望能给直播电商这个行业带去更多的助力。”

但对此回应,消费者似乎并不买账,有网友留言称“无论他说什么现在给我的感觉都没有以前那么真诚了。”

2.png

更有激进的网友称“觉得李佳琦应该够判刑的!”

3.png

那么明明是给消费者“谋利”的事情,又为什么会引发消费市场的愤怒?答案其实很简单,就是很多消费者都已看透,李佳琦从始至终都是在为自己“牟利”而已。

“最低价”是武器,也是“枷锁”

大致回顾下这次“最低价”事件的始末。就是在数个其他头部带货主播以及京东、海氏的齐齐叫苦中,有关李佳琦强制“二选一”、“底价协议”等内容被陆续曝光。

使得原本应该是“互助互赢”的带货主播、渠道、品牌“三方关系”,变得支离破碎甚至“相互为敌”,并形成了“李佳琦惩罚海氏”、“海氏痛斥京东”、“京东状告李佳琦”的罗生门事件。

4.png

于是才有了上面提到的李佳琦透过媒体采访来回应相关事件。至于消费者为什么不买账,因为他们也感知到,李佳琦所说或许并非实话。

首选,关于李佳琦所说“价格是大促期间大家都很关心的其中一个重要因素,但并不是唯一因素。”消费者是嗤之以鼻的,在过去几年的数次直播中,李佳琦都曾明确表示过“要求品牌方给出最低价”,甚至在直播中明确表示,因为某品牌在他那未达到KPI,回去后品牌方又自行给出了最低价销售,被消费者反馈后,在直播间大骂该品牌及老板,拐弯抹角称之为脑子进水,还大言不惭地说“被他骂的过品牌基本就完蛋了”。

5.png

这说明什么?说明李佳琦对待品牌方的态度是极为强势且蛮横的,一直以来都是将价格优势视为最大的杀手锏,利用自身影响力及“底价协议”等方式卖货,在网友看来,这是不是就是在胁迫品牌方帮助他完成低价垄断?这也是官方调查的重点。

其次,消费者的不信任也源自于李佳琦自身的多次“不诚实”,例如前不久的日本核废水事件,李佳琦在直播间“义愤填膺”地说宁愿赔付违约金也要抵制日货,结果没过几天就被网友扒出又在直播间内上线了日货。到了双十一期间,更是把抵制日货这件事抛在脑后,一连在直播间上线资生堂等多款日本美妆产品。

6.jpg

又比如花西子事件,在不考虑事实的前提下,只因网友说“贵”李佳琦便“怒斥”网友,甚至开启了一轮“PUA”,作为该领域的“专家”,你说李佳琦会不知道相关情况吗?很显然,他只是一心想要赚钱而已。

更可笑的是,李佳琦一度将自己称为是“连接品牌和消费者的窗口”,现在他却在一边胁迫品牌方,一边PUA着他的“女孩”。

最后,则是前面所提到的,为什么明明是给消费者“牟利”的事情,却被一众消费者所抗拒?可以肯定的是,在产品质量、品质相等的情况下,影响消费者决策的最终因素是什么?毫无疑问就是价格,所以“低价”对于消费者来说,是必然具备吸引力的。

但是,消费者要的低价,并非“裹挟”下的低价,而是正常市场竞争下的低价,是我在哪都能买到“最低价”,是我并非“李佳琦”就没有选择,是低价之下还可以更低的优惠空间。如今在李佳琦的渠道、品牌、价格“三重垄断”之下,这些都成为了泡影,消费者当然也就不愿意了。

当下这件事也获得了社会的高度关注,央视、人民网等权威媒体更是多次报道,点名李佳琦,如果依然走“垄断”的老路,到最后只会失去“粉丝”信任,也会被品牌商抛弃,这样的直播带货之路必然走不远。最新进展是上海相关监管部门表示,李佳琦的行为可能违反上海直播监管规定,也算是自食其果。

7.png

8.jpg

李佳琦终究只是一个“柜姐”

但有个问题我们也不得不思考,就是在成为头部主播后,李佳琦为什么还会犯下这么多“错误”,是不是因为他依旧还未能走出“柜姐思维”?

很多人都是知道,李佳琦从事过柜姐销售,之后凭借一副好口才和精准的市场定位,慢慢成为直播带货主播中的翘楚。

只可惜李佳琦身份上的转变,没能带动思维上的转变,仍被禁锢在了一个小小的柜台前,做着抢客人的事情。简单来说,作为一个柜姐,将销售理解为“零和博弈”是一个可以被理解的认知。

毕竟绝大多数销售都是拿提成的,“抢”的客人越多收入也越多,而“垄断”无疑又是最好的办法,终于在有能力又有机会的环境下,李佳琦就逐渐构建出在网友眼中的“三重垄断”。

第一是渠道垄断,有网友质疑,双十一大牌美妆情况,只有李佳琦一人货源来自各大品牌旗舰店,其他主播的国际美妆渠道均来自全球购,也就是小杨哥在抖音直播间说的“只有李佳琦能卖”。

第二是品牌垄断,网友表示其实就是“二选一”,如京东与海氏的案例,李佳琦强行要求品牌下掉和其他直播间的合作,以合同内高价赔偿条例要挟品牌只能独家合作,同样“只有李佳琦能卖”。

第三是价格垄断,也是此次李佳琦事件的导火索,同样有网友列举,无论是京东还是小杨哥,甚至是线下银泰周年活动破价,都被李佳琦直播间叫停,相当于通过价格垄断,直接剥夺了其它渠道的核心竞争力,“最低价只能给到李佳琦”。

9.png

需要指出的是“赚钱”当然,也绝对不可耻,但如果以垄断、欺骗、甚至是PUA的手段来赚钱,就相当可耻了。就像中国也有句古话叫“君子爱财,取之有道”。

显然,李佳琦的做法背离了这一名言。而之所以说他所做的一切都是为了自身的“牟利”也绝非无的放矢,日前一则有关李佳琦招募一年以上经验舆情公关的新闻上了热搜。早不招,晚不招,为什么偏偏现在招?

10.png

有网友在下面评论中质疑,“在直播间对杨幂开黄腔事件后不招,欧莱雅控价的事情没招,花西子事件也没招,现在开始招,只能是真急了”。急什么?今年李佳琦双11预售首日仅卖出95亿,相比去年狂跌120亿,“利益没了”他是不得不招了。

所以,就他在媒体采访中所说希望看到行业“百花齐放”,可从他过去的一系列言行来看,或许他更期待自己的“一枝独秀”吧?

总而言之,“挣着普通人的钱,到头来却嘲讽普通人贫穷”的李佳琦或许该醒醒了,没有这些普通的人,也没有你的今天。当然,那些“李佳琦女孩们”也该醒醒了,真以为他拿你们当闺蜜?当家人?如果是的话,也许花西子眉笔就不会被定价“79元”了。

*本文图片均来源于网络

*此内容为【响铃说】原创,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。

#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级,这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.370深度解读

【完】

曾响铃

1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

2 虎啸奖评委;长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员;

3 作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员;

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者;

6 “脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;

7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。


本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本内容为作者独立观点,不代表数英立场。
本文禁止转载,侵权必究。
本文系数英原创,未经允许不得转载。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    暂无评论哦,快来评论一下吧!

    全部评论(0条)