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    #瞬间启发#消费紧缩,不卷价格还能卷什么?为什么你的新品总是落后时代?

    带领7-Eleven穿越三次经济衰退周期的铃木敏文对「营销」认知非常适合当下:
    如今,产品的寿命不断缩短,消费趋势不再呈「富士山型」即产品人气逐渐攀升,达到顶峰后持续一段时间,然后慢慢下降。而是「铅笔型」消费,产品的人气急剧升高,销量一飞冲天,但很快就会迅速衰退。
    此时,为了开发下一个热销产品,品牌必须「提前」洞察和挖掘市场中的潜在需求,这才是真正的「营销」。
    很多人错误地认为,只需调查目前哪些商品畅销、受欢迎,从各方面搜集此类信息,并采取应对措施就是「营销」。其实,当你掌握了那些表面化的商品信息时,已经晚了,摆在店里的很多商品都已经是“明日黄花”了。

    如何做?8个关键步骤:
    1、始终站在顾客角度,努力理解用户心情。
    2、观察产品中的任务,拆解任务,带入不同场景,发现不同场景的特定任务。
    3、发出疑问。最重要不要轻易相信世间传言,而是要带着问题意识去想“真的是这样吗?这样一来,你就会养成一种理解能力,能够看透日常发生的各种事的本质。
    4、大胆提出假设。当看透本质以后,一些假设就会自然而然地浮现在你的脑海里:这样尝试一下怎么样?能不能这样做呢?
    5、挖掘数据和信息背后原因。总有数据支持假设,此时就要挖掘:一个数据一个故事,一个故事理应有它的时间、地点、人物、事件、起因、 经过、结果、成本等。
    6、通过“重新定义”事物创造新价值。所谓推翻固有概念或者打破预定调和,就是指打破事物原有的定义,在不偏离本质的范围内,确立新的定义。
    8、最后,通过「提升自己的能力」去满足,而不是「做最大的努力」去实现。

    再送3句箴言:
    ✔站在用户角度思考,起点是从未来的角度思考当下,核心是寻找、探索和满足用户明天的需求。
    ✔顾客需要什么,取决于我们用什么思维方式来思考,而不是顾客思考的方式。
    ✔无论经济如何不景气,消费者购买产品的动机也不会停留在“价格便宜”上。
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