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    #瞬间启发#如何证明你真的关心用户?像乔布斯贝佐斯那样!

    ✔如果我们真的关心用户,就不会是给他们卖产品。

    更不会说:我这是一个好( ),性能优良,质量杠杠,最关键还便宜。这就是「产品思维」

    ✔如果我们真的关心用户,也不是去解决他们的痛点。
    “你来告诉我你有什么需求,我来帮你解决”;
    “你好像还有这个痛点,来看我的”。
    我觉得“用户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞”。

    这种「痛点思维」,满足用户需求,看似为用户,实则还是站在自己的立场思考。

    ✔如果我们真的关心用户,就「不仅」是在某个场景下获得什么体验和愉悦。

    假如你通过深入洞察用户使用产品想完成的任务,了解产品能为用户带来什么独特体验,让生活某个方面得到提升变的更好,或是代表什么身份,成为什么样的人。

    恭喜你,你已经真的在关心用户了,你已经和乔布斯、贝佐斯、铃木敏文站在一个起跑线上。

    铃木敏文——发现用户需要什么,尽自己最大努力去满足用户需求。隐藏假设就是,假如你不能满足的话,必然有竞争对手可以去满足。「站在用户立场思考」我们要站在用户的处境&场景去洞察,寻找可能的需求,大胆假设,并且提升自己能力去实现和创造出来。

    乔布斯——用户不知道自己需要什么,...,我们要把用户带到该去的地方。

    贝佐斯——用户至上,我们不止是倾听用户的声音,还要做到站在用户的角度去创新。

    ✔假如你更进一步,如果真的关心用户,就会认识到——他们的目标不是仅在我们给他们提供帮助的领域里成为专家,他们真正想要的是……

    你有机会帮助人们成为更有技能、更有知识、更有能力的人。你有机会帮助这个世界变得更为清晰。
    你有机会帮助人们更好地学习、更好地管理有限的认知资源。
    你有机会帮助人们把稀缺、宝贵的认知资源用在他们关注的人身上。

    所以,乔布斯卖MAC电脑,从不说自己的电脑性能有多好,而是说使用MAC都是些什么人,在什么场景使用,完成什么任务,让你成为什么样的人!
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