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“ 无高频不会员。汽车行业围绕售后的低频场景开展会员运营是错误的。”作为CRM老兵,本华做了20年会员运营,特别是汽车行业的会员运营,对于...
用户需求满足是唯一,没有第二。
CRM是什么?是概念?是工具?相信看了这篇CRM常用词词典,你就会有所心得。CRM是提升企业营销效率的营销方法论。
如此大的课题,从哪里入手?
我们的用户是谁?他们是什么样的人?有何兴趣爱好……
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