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    2月前
    Charlotte

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    文案/策划 2024-08-06

    接霸王茶姬事业运... 展开
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    2月前
    Hytal

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    客户/市场 2024-08-06

    巴黎奥运会的奖牌,让我想到了法国品牌L'Objet的相框。

    L'Objet品牌追求精益求精,它几乎和“量产”这个词距离很遥远,因为每件器具都是纯手工打造,包括上面高雅的纹理。
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    2月前
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    2月前
    #瞬间启发#雷军和佐藤大告诉你:如何优雅地“剽窃”——「再设计」?

    “从无到有”叫设计,运用自己的创意让已有事物重获新生也是设计的一种。

    在对设计了解不多的地方,会把这叫做“剽窃”,但在欧美和日本「再设计」是一项已经是一种全新的创作理念。

    日本设计师佐藤大认为,本质上来说,这是一种特别的思考方法——需要我们重新审视旧作品,让它变得更加符合时代需求和生活方式的变化。

    这就像是一项设计上的“生物工程”,我们所做的只是抽取那些旧作品中的优良“基因”,再按照新方式进行重组创新。

    这时重要的就是——通过重组是否产生了“全新的价值”。这是「再设计」与「更新」区别的关键。

    在汽车设计中,有两款是非常经典的「再设计」作品:宝马mini和大众甲壳虫。两者都巧妙地抽出了旧款汽车设计的精髓,然后结合时代变化成功地赋予新价值。

    ▍▏重新理解中国“山寨”。
    在中国,比亚迪靠此起家。大成者当属雷军小米SU7“致敬”保时捷Taycan,大家心照不宣,但却因为不一样的人群,倡导不同生活方式,而创造了全新的价值,这就是中国“山寨”的魅力所在。

    德国哲学家韩炳哲《山寨》这样说——它们并不只是粗制滥造的假货,就设计和功能而言,几乎不逊色于原版;而技术或审美方面的修改赋予自己的身份,能够快速适应特殊需求和情境。

    ▍▏两个重点,助你避开徒有其表的「更新」,获得「再设计」的荣耀:

    第一,是否从旧的事物当中,提炼出了核心的价值并运用到新的设计之中;
    第二,新的设计,是否吸引了新的消费群体。
    「更新」仅仅是在事物的延长线上而已,用户群体不变,市场对象也不变,根本没有提炼旧事物的核心价值,只是做了简单的加工润色而已。
    「再设计」在品牌的说法就是就是——「重新定义」。

    如果只是将walkman颜色由蓝变红,这是「更新」;但如果将其变成iPod,就是「再设计」。延续"在外面享受专属音乐”的核心价值,同时加入了新玩法,拓展了用户群体。

    嗯,乔爷爷来了!
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    2月前
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    2月前
    #瞬间启发#什么?好的「用户服务」=坏的「用户体验」!
    用户服务已经消亡,一去不复返。如果你依旧把用户服务作指导市场细分的方式,抢夺市场的工具,实际上,即使你想提供良好的用户服务,都将离成功越来越远。

    为什么?

    ✔「用户服务」是有预期的,只是整个用户体验的一小部分。
    “好的”用户服务会慢慢消磨你的业务,因为大多数用户体验的出发点还不足以让你在现在的市场中有效地竞争。如果只是想提供用户预期的东西,那还不如别干。

    ✔用户服务本质,是品牌强行告诉用户他们想要的“体验”。

    ✔用户服务过时了,没有人会因为极致服务而选择你。

    通常用户服务是单向提供,用户是被动接受,无论好坏仅都是小范围影响。现在完全不同,数字互联,用户被赋予权力,得以通过社交媒体表达分享自己的经历和好恶。他们对在哪里花钱、如何花钱有无数种选择,而标准是那些——极致的、精准、超预期的用户体验,而绝不会是极致服务。

    如何做呢?5个关键点:

    1、帮助VS感受。
    「用户服务」是品牌向购买或使用其产品或服务的人提供的帮助和建议;「用户体验」是用户在公司「互动」过程中的「感受」,这种「感受」包括情绪,是超预期的。

    2、产品/人群VS社群。
    「服务」经营的是产品,面对消费者或会员;「体验」运营的是超级用户和社群,包括场景匹配,生活融入,情绪涌现。否则做到极致也仅仅是卓越服务,比如VIP服务。

    3、考核VS创造。
    规划服务追求标准化、可复制,稳定不变;而创造体验在于持续创新,不断迭代。注意,体验无法被考核出来,而是被互动出来,创造出来,核心在于参与和授权。

    4、动力。设计用户体验的动力不是赚更多的钱。用户体验源自一个热爱用户、以用户为尊的体系。

    5、得有一个能够吸引和激发员工的生态系统。
    店员是用户直接接触者,是体验的开始。他们创造的价值无法以成本和用机器衡量,对他们的投资也不仅是工资和环境,还包括对待人一样——让他们感到很重要。
    这就是苹果、海底捞,星巴克,胖东来。
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    2月前
    一只鱼

    一只鱼

    文案/策划 2024-07-31

    阿里云携手国际奥委会正式发布AI修复影片《永不失色的她》,谨以此片,致敬每一位“她”。... 展开
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    真好,今年看到了一支女性群像的奥运广告。

    https://mp.weixin.qq.com/s/uCD31l8t9HmzErWagSkYSw

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    2月前
    阿拜

    阿拜

    文案/策划 2024-07-31

    老凤祥和高达联名了!
    1公斤重的999足金高达,售价88W,全球限量10个,秒空;
    100克重的999足金高达,售价9W,全球限量199个,竟然也秒空!
    二次元的钱是真的好赚呀
    如果大家还想要其他的高达周边,还有挂件可以选择。

    可能我老了,已经到了看到黄金就走不动道挪不开眼的年纪,虽然不是二次元圈的,但竟然也想拥有一个
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    自由之翼 纯金之心——老凤祥联名万代南梦宫推出黄金高达系列(文末宠粉福利)

    https://mp.weixin.qq.com/s/GeXeqrauRdZWDRSqsPGLog

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    2月前
    云之

    云之

    技术/制作 2024-07-30

    第81届威尼斯国际电影节主视觉海报公布:
    环礁湖里的大象(AN ELEPHANT IN THE LAGOON),该海报由Lorenzo Mattotti操刀。很艺术。

    有人说,这是在致敬章子怡?
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    2月前
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    2月前
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