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文案爱好者，纪录片忠实受众
vx：A0410D1220(备注来意~

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4月前

Flora

2024-07-04

这26张脑洞插画，夏天味也很足

Flora

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Echo 赞了发现

4月前

Edith

其他• 2024-07-03
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放空/闲聊
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4月前

品牌猿创

其他• 2024-07-03
#瞬间启发#两张图帮你深度理解「站在用户立场思考」！

什么是「为用户着想」？

定义——发现用户需要什么，尽自己最大努力去满足用户需求。隐藏假设，假如你不能满足的话，必然有竞争对手可以去满足。

「水井模式」其实很简单，只要切换视角，就能挖到一口源源不断生产“金牛”的水井。

本质——以自己为中心，为当下服务。中国话就是“有一种冷，叫妈妈觉得我冷”。

行动方式——站在企业的角度，以自己的能力范围和现有的条件下思考或行动，是一种被动、消极的行为方式。

什么是「站在用户立场思考」？

定义——首先否定自己作为卖方的立场和过去的经验，然后默认用户不知道自己需要什么。接着要站在用户的处境&场景去洞察，寻找可能的需求，并且通过不懈的行动，提升自己能力去实现和创造出来。

本质——为用户创造新价值，为未来服务，此时，你就是“用户的代理人”。

行动方式——大胆假设，积极行动，是一种主观能动的创造性行动。

把这两种思考比喻「河流模式」和「水井模式」，可以有更深入理解。

所谓「河流模式」，就是假设用户在河对岸，向其瞄准并投球的模式。

在「河流模式」下，我们根据过去的经验、已有的概念和原有的数据，误以为用户就在河对岸的某个位置，于是将球投过去。

但是，在这个瞬息万变的时代，一方面用户不断前进，另一方面河流上的风雨都在影响着我们的投球，因此很难命中目标。

再看「水井模式」，将自己带入用户的视角，深挖「作为用户的感受」这口水井，找到潜藏在大地之下的需求。

在「水井模式」下，我们不断思考「如果我是用户，我会想要什么？」、「我希望卖方如何行动？」等问题。

通过将自己置身于用户的心态、场景和需求中，并与用户的「感受」紧密联系，深挖「用户感受」这口井，你会发现水井底部流淌着的“地下水脉”，就是用户的「潜在需求」，它们连通着用户真正的需求。... 展开
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4月前

数英编辑部

2024-07-02

2024上半年实用干货文章TOP 50，内容超赞！

数英编辑部

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4月前

数英 DIGITALING

2024-07-02

通知：数英广场正式开放，7月2日起

数英 DIGITALING

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4月前

Echo

文案/策划• 2024-06-30
雨天最适合在家做点什么了！
推荐一部昨天二刷的动画电影《皱纹》，讲述了养老院里发生的一系列暖心故事，还关联到了阿尔兹海默症。里面有个片段，三位老人一起想办法逃出养老院，很有冲击。
拍的真的好，就是电影名字干巴巴的不够吸引人，换个有深意的名字一定会更受欢迎。... 展开
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皱纹 Arrugas

https://movie.douban.com/subject/3637220/?dt_dapp=1

电影/音乐/书籍
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4月前

肉墩墩老师

2024-06-28

「一句话迷倒」文学合集，职场飞升就靠它了

肉墩墩老师

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4月前

Flora

2024-06-28

20句作家笔下的夏天，尽享热烈滚烫的生机

Flora

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4月前

jellybaby

客户/市场• 2024-06-27
偶然刷到麦当劳的海报又想到了这个项目。
加拿大麦当劳的开业海报，使用蹦床将色彩鲜艳的五彩纸屑弹到空中，同时利用超高速摄像机拍摄完成，视觉效果极具冲击力。... 展开
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加拿大麦当劳开业海报：五彩纸屑炸出经典菜品

https://www.digitaling.com/projects/281686.html

这个广告有意思
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4月前

Dreamer七七

2024-06-25

贾玲的争议性，热辣滚烫

Dreamer七七

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4月前

XL 上海

2024-06-25

戛纳幼狮冠军来自中国！心路历程回顾（文末附获奖方案）

XL 上海

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4月前

小野

2024-06-26

这个AI好懂阴阳，打工人和老板看完都破防了

小野

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