横跨10万公里,42日环中国直播,助力屈臣氏数字化生态
网红直播、柜哥柜姐直播、高管老板直播
2020年,直播带货成为每一个品牌的“指定动作”……
面对快速变更的消费市场, 屈臣氏积极实行O + O(在线 + 线下)策略,开启了全面数字化布局。2020第一季度,屈臣氏上线云店小程序,并率先开展在微信生态直播带货,致力通过大数据管理平台为每一位顾客提供精准的内容、体验、服务、优惠。
然而,打造什么直播内容能吸引消费者首波关注?成为了屈臣氏和汉思共同面对的问题。
后疫情时代每个人都有一颗“躁动”的心。
渴望走出去,渴望游走向往的地方,渴望探访美丽的人事物……
作为深耕中国市场多年的保健与美妆个护零售品牌,面对着遍布全国大中城市的亿万消费大数据,屈臣氏经常能洞察到不同城市年轻人都有着独特的美丽特质、美丽态度、美妆个护好物喜好,部分城市的洞察更打破了大众的 “刻板印象”!
带着这份特别的数据洞察,汉思公关大胆提出:让带货直播走出直播间。
打造巡游中国10万公里、42日全天不间断的“10万公里 美丽接力”移动直播综艺秀
亮点1:跨界领克汽车
联手打造移动直播间
借打造#10万公里 美丽接力#直播综艺的契机,汉思公关促成了屈臣氏与领克汽车的破圈合作。
节目组将领克02高能轿跑SUV改造成移动直播间,满载屈臣氏的美妆个护好物,巡游全国10万公里,42天×24小时不间断直播。另外,更安排KOC领克车主不定时加入直播间展开对话,解密不同城市年轻人的美丽风尚秘诀。
领克02消费群瞄准颜值控的Z世代,与屈臣氏粉丝高度一致。这次破圈联手促使两大品牌,面对喜欢运动及美妆的女性粉丝群,开展持续一个多月的精准营销传播。
亮点2:洞察亿万消费大数据
宅家看遍大中城市美丽潮流风向
#10万公里 美丽接力#直播综艺上,节目组基于屈臣氏消费大数据,探索不同城市的美妆个护消费洞察,沿途所见所汇最终总成《2020屈臣氏美妆消费地图》。让各位收看节目的观众即使宅在家中,也能看尽全国的美景、美人、掌握一手美丽风尚指标!
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亮点3:打造堪比网综的劲爆内容
融入促销优惠实现销售转化
为了让全程1008小时的不间断直播更具看点,节目组为#10万公里 美丽接力#直播综艺选定8大主打场城市并创作一系列吸睛内容,充分满足观众的好奇心和窥探欲。精品内容极大地提升了直播综艺的带货力,结合精准派发的促销优惠,吸引消费者一边看直播一边剁手买买买!
直播精彩内容1:打卡富有地方特色设计的屈臣氏门店。
直播精彩内容2:选取当地热卖的屈臣氏美妆个护好物,邀约当地路人开展亲测。
直播精彩内容3:以当地人文风情为灵感,屈臣氏星级彩妆师为素人女孩打造城市特色灵感妆容。
直播精彩内容4:美妆网红博主&人气爱豆明星降临直播间,分享美妆护肤秘笈。
亮点4:CEO&高管亲身下场
参与拍摄洗脑式直播预热短视频
在全民直播的内容打造趋势下,屈臣氏的一众高管也都“亲力亲为”。除了空降直播间亲身带货派福利,还参与到前期的预热短视频拍摄中。洗脑式的预热视频内容,解开了高管鲜活接地气的一面,让消费者与屈臣氏品牌之间的关系拉近。
#10万公里 美丽接力#打造传统直播模式,致力成为一档屈臣氏独家的深入全国的国民级云综艺。
8大主打场直播间商品销量,同比增长590%;
云店新客订单有明显提升,平均新客占比高达63.1%。
#10万公里 美丽接力#让屈臣氏消费者逐步养成收看直播的习惯,让直播逐渐成为屈臣氏经营私域流量的重点内容。未来,屈臣氏×汉思将继续携手合作,精细化打造直播栏目,助力新品爆品实现曝光推广的同时,将直播带货和品牌活动相结合,在Z世代消费者心中建立屈臣氏的好感印象。
数英奖参赛项目说明——汉思公关 ,创意代理商
【背景与目标】
服务背景:(1)2020年,直播带货成为每一个品牌的“指定动作”。
(2)面对快速变更的消费市场,屈臣氏积极实行O + O(在线 + 线下)策略,开启全面数字化布局。2020第一季度,屈臣氏上线云店小程序,并率先开展在微信生态直播带货。
项目目标:
打造独特内容,助力屈臣氏云店小程序直播在芸芸直播中突围而出。
(1)短期 —— 快速实现流量变现,吸引消费者收看直播并在直播间下单买买买。
(2)长线 —— 让直播成为屈臣氏云店小程序的固定栏目,以及长期行之有效的私域流量营销工具。
【洞察与策略】
市场洞察:(1)后疫情时代,每个人都有一颗“躁动”的渴望走出去的心。
(2)屈臣氏坐拥全国大中城市的亿万消费大数据,能精准洞察到不同城市年轻人的独特而有趣的美妆个护好物喜好。部分「情理之中、意料之外」的城市美丽洞察,打破了大众的刻板印象,充分满足了充分观众的好奇心和窥探欲。
项目策略:
让直播走出直播间!
跟着屈臣氏消费数据洞察“云游”全国,带领云店直播观众打卡不同城市的美丽风尚。
【创意阐述】
CORE IDEA:打造全国首档美妆个护移动直播综艺秀#10万公里 美丽接力#。
(1)促成「屈臣氏×领克汽车」破圈合作,联手打造移动直播间。
(2)巡游全国10万公里,42日×24小时不间断直播。
(3)移动直播路上,洞察屈臣氏亿万消费大数据,探寻全国大中城市的美丽特质/美丽态度/美妆个护消费喜好。
直播内容创意:
创作堪比网综的劲爆内容,融入促销优惠实现销售转化
内容(1)打卡富有地方特色设计的屈臣氏门店。
内容(2)选取当地热卖的屈臣氏美妆个护好物,邀约当地路人开展亲测。
内容(3)以当地人文风情为灵感,屈臣氏星级彩妆师为素人女孩打造城市特色灵感妆容。
内容(4)美妆网红博主&人气爱豆明星降临直播间,分享美妆护肤秘笈。
内容(5)CEO&高管亲身下场,参与拍摄洗脑式直播预告短视频。
【结果与影响】
1、直播综艺有效地促进了产品销量增长。(1)#10万公里 美丽接力#8大主打场直播间商品销量,同比增长590%。
(2)主题化直播促进相关产品销量增长:直播间主推的主题产品销量普遍增长超10倍。
(3)带动小众产品曝光:直播间主推的小众产品销量普遍增长超5倍。
2、借力直播综艺,拉动新客进店并实现转化。
(1)直播日,屈臣氏云店小程序新客订单有明显提升,平均新客占比高达63.1%。
(2)对比非直播日,屈臣氏云店小程序新客订单同比增长10%。
3、直播成为屈臣氏经营私域流量的重点内容。
(1)直播作为钩子,带动整个传播及销售的链路:BA以直播内容/机制作为传播素材,不断实现拉新及销售转化
(2)屈臣氏×汉思公关正致力将 #10万公里 美丽接你# 打造成常态化云综艺。
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