东鹏特饮×美团外卖: 每个“醒着拼”的人都值得被关心
外卖骑手是一群什么样的人?
他们似乎无所不能,只要顾客有需求,不管打野上分、抓老鼠蟑螂,操控挖掘机,都能给你露一手;商家出餐慢,自己就进后厨颠勺,“让你饿着这事我不允许发生”。
他们也是新闻报道里“被困在系统里”的人,被催单被差评被压缩送餐时间,无奈之下不顾交通规则而导致事故,成了高危职业就业者。
东鹏特饮锁定了这些目标人群,品牌与华扬联众沟通表示,想围绕骑手们展开营销,同时为这群骑手们做点什么。
“系统”无情,广告有爱。就这样,我们促成了东鹏特饮与美团外卖的联合,在美团7·17骑士节期间,开启了“骑手圆梦计划”。
怎么关爱骑手?
补充体力+助力梦想都安排上!
如果只给骑手送上普通的东鹏特饮,在送餐路上补充能量,未免也太单调了。于是,我们做了百万瓶骑手定制款东鹏特饮,向骑手免费派送。定制瓶瓶身上,一句句走心的文案既道出了骑手们的真实心声,也展现了他们的日常工作情景。
派发饮料可还不够,我们还要直接送钱!通过定制瓶上的“骑手圆梦计划”二维码,我们为东鹏特饮征集到23,000余份骑手心愿,品牌方也发放了50万元梦想基金助力骑手圆梦。(实实在在送钱助力圆梦,客户这诚意没得说!)
关爱骑手的目标达成后,收获的可不仅仅是品牌好感度。发放的定制瓶,其实也是获取骑手数据的载体,我们借此收集骑手ID,并与东鹏特饮自有数据库打通。未来将针对外卖小哥提供独有的优惠政策,为后续营销打下坚实基础。同时,东鹏特饮将骑手数据与第三方数据库匹配,辅助打造更立体的产品消费者画像。(是不是很机智?)
既要精准又要广泛,
这堪比“五彩斑斓的黑”?
作为在深圳创立的老字号饮料品牌,东鹏特饮的主要市场集中在长江以南,尤其是广东地区。
所以面对营销上“精准触达&拓展全国”的双重要求时,我们一如既往保持专业素养,向客户点了点头,并在美团外卖的跨界合作中,找到了破题思路。
全国美团骑手年度篮球联赛这么一个合适的契机怎么可以放过?东鹏特饮赞助了这项覆盖4大地区、190个城市、273个赛场的赛事。作为篮球赛现场的能量补给,东鹏特饮备受青睐,赚足了眼球,借强关联的饮用场景,以及产品物料在不同赛区的强曝光,巧妙进行产品功能教育。
对于“精准触达”,我们还有大招!我们从骑手们的触媒习惯入手,他们用得最多最频繁的App是什么?不是快手抖音,更不是爱优腾,而是美团骑手端App。
通过投放美团外卖骑手端App的大量非标广告资源,东鹏特饮精准覆盖了270万活跃骑手。每一位骑手,都很难错过东鹏特饮这波刷屏级的关爱。值得一提的是,这是美团外卖首次向品牌方开放骑手端平台的非标广告资源!
(美团专送开屏、美团众包开屏、社区帖发布、官方微信头条推送)
年轻就要醒着拼,
外卖小哥可不止会送餐!
正如开篇说的,骑手们的不俗事迹与技能我们早有耳闻。于是作为“骑手梦想能量水”的东鹏特饮,也让外卖小哥当了回男主角。
通过取材真实故事,我们将骑手追梦的另一面,拍摄成系列短视频,鼓励他们勇敢实现自己的追求,也向大众传递“年轻就要醒着拼”的品牌精神。短片里,送餐的骑手,分别化身为足球运动员、象棋高手和街舞大神,上演了一番番让人目瞪口呆的神操作!
(足球篇:我熟悉每条送餐道路,也能把握每个射门角度)
(象棋篇:我在大街小巷穿行,也能在楚河汉界里驰骋)
(街舞篇:我匆忙的脚步,是追逐梦想的舞步)
写在最后
东鹏特饮联合美团外卖,通过骑士节期间的“骑手圆梦计划”及赞助全国骑手篮球联赛,打通了品牌与外卖骑手之间的沟通桥梁。同时也向大众传达了品牌的价值观——每一个为梦想“醒着拼”的人,都值得被关心。
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