有道翻译官:「警告体+空瓶回收」暑期事件营销
数英奖案例展示——Youdao 有道
网友的一条微博,激发了“警告体”创意
“明天要去泰国玩啦~第一次出国好紧张鸭,有什么要带的啊?”
路人网友的一条微博,激发了有道翻译官的创意。
与其说教,不如玩点大的!暑期出境旅游高峰期,有道翻译官挖掘到用户普遍遇到的“出国需要注意事项”问题,在众多品牌都在讨好用户的大环境下,向用户率先发出“出国场景警告”!!!
该微博引发了品牌的互动。大众点评、BeautyCam美颜相机、百度地图、去哪儿旅行、秒拍、春秋航空、飞常准、WIFI万能钥匙、广发卡、拉卡拉、什么值得买、骆驼、怕怕防身等十几家品牌一同,掀起“警告体”刷屏事件,制造情绪反差,并给用户带来解决方案。
同时,在日本、泰国、意大利机场的国际到达出口处,投放了线下灯箱硬广,以#有道翻译官警告体#系列醒目广告,快速吸引精准用户群体注意;
被品牌玩嗨的警告体,一时引发网友热议,被外媒主动报道;同时,所投放泰国的广告,因为模特表情太丑而要求「改造」,引发国内互联网吃瓜群众围观与趣味互动。
一个翻译工具“不务正业”搞起了垃圾回收,
只为将用户行为与产品功能建立连接
有道翻译官的重要使用场景之一为海淘。针对海淘场景,围绕拍照翻译功能,有道在官方微博分两轮发起「原价回收化妆空瓶」活动,一方面用于收集AI引擎学习的语料,另一方面增强用户对有道机器学习技术的感知。
原价回收化妆品空瓶活动,一经发布,便在社交平台引发多圈层自发转载、扩散:
博主圈层扩散-回忆专用小马甲、锦鲤大王、北国佳人李春姬等博主关注并互动;
明星达人带动引爆-张新成、李泽锋等明星自发转载,姜茶茶等社群联动,快速在微博与微信端引爆;
媒体联动造势-北京人不知道的北京事儿、尤马马等微博大V联动转发。
深入出境生活场景
掀起「出国就用有道翻译官」风潮
为了让出境游用户进一步感知有道翻译官的产品,并培养使用习惯,有道在米兰、巴黎、LA等欧美各个旅游热门地,与商家合作,线下投放翻译官广告,即时帮助顾客解决语言问题,并海外媒体报道,路透社发文点赞;
国内平媒、电视、新媒体等联动传播,进一步传递【出国就用有道翻译官】核心认知;
人民网频道首页推荐,中国日报等媒体抖音发布,实现了由「国内-海外-国内」的深度互补传播
翻译类产品,如何在暑期营销高峰,打破工具产品冰冷认知,脱颖而出,是对营销的考验。在暑期出境游高峰,有道翻译官以「警告体」、「原价回收化妆品空瓶」将用户情感关联与行为关联打通,层层递进打造功能与技术感知,培养使用习惯,借助社交媒体引爆口碑扩散,成功掀起「出国就用有道翻译官」风潮。
数英奖参赛项目说明——Youdao 有道
【背景与目标】
暑期来临,出境游、海淘进入高峰期,有道翻译官作为一款集结多项顶尖AI黑科技,为用户出境游、海淘等场景护航的翻译类产品,如何在暑期营销高峰脱颖而出?
工具类产品对于用户来说,往往是冰冷的固有认知,难以与用户形成情感上的紧密联系,尤其是产品智能技术的用户感知,一直是品牌传播的难点。
本次传播目标为:改变工具类产品固有的冰冷认知,提升有道翻译官的品牌认知与温度;让用户了解有道翻译官拍照翻译及其背后机器学习技术,培养用户使用拍照翻译功能的习惯。【洞察与策略】
有道翻译官挖掘到用户普遍遇到的“出国需要注意事项”问题,在众多品牌都在讨好用户的大环境下,首创「警告体」激发用户情绪认知,并以「空瓶回收计划」承接用户热情,先后通过紧张感、惊喜感,调动行为参与,同时在海外与多个国家商家合作,进行线下投放联动。
通过将用户情感关联与行为关联进行了打通,在生活场景演绎中,成功强化了目标用户对产品功能与技术感知,并养成使用习惯,撬动活动与有道翻译官在社交媒体中进行口碑扩散。【创意阐述】
第一阶段 ,通过在微博联动品牌掀起“警告用户”的事件,激发用户情绪,形成了社交自发传播,快速传递产品认知;
第二阶段 「原价回收化妆品空瓶计划」从用户使用习惯切入,通过原价回收化妆品空瓶活动,调动用户的热情参与,强化有道翻译官产品功能与机器学习技术感知;
第三阶段 深入出境生活场景,掀起「出国就用有道翻译官」风潮:在米兰、巴黎、LA等欧美各个旅游热门地,与商家合作,线下投放翻译官广告,即时帮助顾客解决语言问题。【结果与影响】
活动期间:
回收有效用户邮件2500+,回收照片素材108G+;
有道翻译官微博指数环比增长94900%,微博话题阅读量3500万+,微信指数环比增长4205%,用户活跃度创新高;
#有道翻译官警告体#、#原价回收空瓶#微博话题阅读量超4000W,互动数超20W;
微信端,广告门、梅花网、Socialbeta 、成功营销等超百家行业媒体主动推荐;
网络媒体主动报道,获得媒体与用户的口碑好评;
#有道翻译官出境&出境游#相关内容报道与舆情指数不断创造新高。
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