有道云笔记8周年短片:抱歉,我们生产了一款不够有趣的APP
时间飞逝,有道云笔记8岁啦!在这个特别的日子里,有道云笔记在7月11日向广大用户说了一句:“抱歉,我们生产了一款不够有趣的App”。
——抱歉,不能帮你打发时间,偶尔还让你度日如年;不能让你开怀大笑,只希望你能尽情思考。
在上市8周年之际,有道云笔记希望通过反差性的自嘲,与用户进行一次交心。
将产品特性进行创意演绎,以对比与吐槽,激发好奇与围观
开篇,本该是自夸风格的周年vlog,却以产品经理“给跪了”的画面,进行第一个反转。通过产品经理、市场、运营、设计、研发的亲自吐槽,来表达有道云笔记APP不够有趣、不够娱乐性、不够花哨、不够抓人眼球;
抱歉,我们不够有趣
以“抱歉体”打造鲜明对比,以“产品不够有趣”凸显“用户有趣”,展现产品调性及用户气质
1、有道云笔记产品经理
问:产品经理你好,请问你觉得有道云笔记是一款什么样的App?
答:一款不够有趣的App。
人家有趣的App呢——
观察用户喜好,让你开怀大笑;拒绝显示时间,让你一刷一天;今天明天后天,刷光你的时间。
开发大哥,用户说用有道云笔记感觉度日如年,能不能想想办法啊!
2、有道云笔记市场
问:请问市场同学,你们的广告是?
答:哎,你知道我们广告有多难做么?他们的都是……
某某漫画,带你进入二次元;某某游戏,用肝儿创造快乐;某某资讯,让你笑到喷饭。
而我们呢:记录 成为更好的自己,8000万用户的知识库。
3、有道云笔记运营
问:请问运营同学是如何让用户购买vip的呢?
答:我是笔记运营,我喜欢唱跳rap。
开通vip,开通vip,就有50G大空间;无限次,无限次,PDF转成WORD;
OCR OCE文档扫描,还能文字识别了;有道云笔记八周年 。
4、有道云笔记设计
问:请问设计同学是如何给产品做UI的呢?
答:嗯……简洁
5、有道云笔记研发 26岁
问:请问程序员同学,做产品研发压力大吗?
答: 其实吧,也并不是那么太大。
在吐槽之后,官方进行了“致歉体”,并以走心的对比进行产品调性的总结:
“抱歉,我们是一款‘不够有趣’的APP,但比起消耗时间,我们陪你把握时间”
“抱歉,我们是一款‘不够有趣’的APP,但比起盲目娱乐,我们陪你丰富精神”
“抱歉,我们是一款‘不够有趣’的APP,但比起花哨,我们选择实用”
“抱歉,我们是一款‘不够有趣’的APP,但比起抓住您的眼球,我们使您专注”
“抱歉,我们是一款‘不够有趣’的APP,但我们承载着8000万用户的知识库”
以垂直媒体精准辐射用户圈层,撬动用户自发传播
有道云笔记将该视频在官方微博与微信进行了发布,便获得了用户围观与垂直媒体的自发转载:
其中,微博端,读者、校园视频等数十家蓝微参与联动;微信端,秋叶ppt、插座学院、图怪兽、脉脉、高中生日常、读者、有道精品课、逻辑英语、网易白金卡等垂直媒体联合发布,通过商务办公、个人成长、学习、职场等领域的圈层辐射,成功覆盖有道云笔记的用户圈层,并在不同的应用场景下,激发用户的转化与自发转载。
伴随互联网品牌发展逐步进入成熟期,越来越多的「品牌周年庆生」案例开始涌现。而最常规的手段多以通过提炼社区文化记忆点与用户真实故事,传递品牌情怀、唤起用户共鸣为主。但作为一款工具类APP,有道云笔记的使命并不在于社区内容的沉淀和用户关系的维系,相反简洁、高效、实用,甚至让用户「即用即走」,是产品更为重要的目标。
因此,此次有道云笔记用看似调侃和自黑的行为为自己的「无趣」道歉,其实是在利用夸张的反向思维,凸显自身产品特色和品牌核心价值观:通过排比强化自己「无趣」的特性,以「反差感」凸显「记录,成为更好自己」的品牌精神,以陪伴用户成长。
创作企业名单:
网易有道
数英奖参赛项目说明——Youdao 有道
【背景与目标】
成立 8周年 之际,有道云笔记亟需通过一次全面的品牌展现,来打破工具类产品的冰冷认知,提升品牌在用户内心的形象与粘性。目前,工具类产品的传播很难摆脱冰冷的功能展现,目前尚未有同类产品的营销范例,同类产品抢夺市场份额,但均以功能展现为主,用户对产品功能及差异性的感知并不高。同时,该类产品的用户粘性高的并不多。营销目标为有道云笔记需要解决工具类产品在用户心中认知模糊,粘性低的普遍问题,提升品牌在用户内心的认知与地位;在成立 8周年 之际,通过传播扩大有道云笔记用户体量,促进产品下载量及活跃度提升。
【洞察与策略】
好产品才是最好的广告,有道云笔记从产品与用户特征出发,提炼出品牌调性与态度,并与目标用户相契合,以趣味内容打开沟通,帮助用户实现价值提升,触发用户嗨点,以发酵传播,达成品牌提升与用户交流的效果。【创意阐述】
从产品调性出发,通过产品经理、市场、运营、设计、研发的视角,从“反面”切入,以吐槽建立对比,借其他APP展现有道云笔记的不同,以“产品不够有趣”凸显“用户有趣”,进而突出有道云笔记更专注于实用性、丰富精神和让消费者有效把握时间的价值优势,最后提出“用‘无趣’的APP,助你做有趣的人”的理念,来陪伴用户生活与成长。【结果与影响】
以精准曝光深度传递品牌认知:8周年活动与活动视频在全网曝光量近千万,成功打造有道云笔记的市场声量;广告创意、SocialBeta、广告最好看、壹句话文案等广告营销行业媒体及垂直类媒体自发转载报道;获得了用户与行业的一致好评。下载量与用户活跃度大幅提升:在通过视频大传播,有道云笔记 APP 下载量提高全端 5K 左右,app store 效率排行榜最高提升至16名。
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