UPS微信服务：跨境无忧寄件，成功快人一步
一、活动背景
1. 用户使用习惯适配：针对海内外中小企业的中国用户在手机上使用微信的习惯，UPS定制开发了专属微信版本的下单服务，并首次与国内创意公司合作，通过场景化营销的展现形式，转变目标人群对UPS运输业务的传统刻板印象，并提升微信下单率。
2. 分类型人群场景内容营销：在B2B微信平台的打造上，UPS的核心受众是B类人群，但在微信端的服务上，更需要考虑的是B类人群个人的使用习惯，以及分类型的B端用户的使用场景，更具针对性。
二、内容策略
1. 场景化策略——高端制造业
跨境无忧寄件的秘密今日曝光 - 高科技篇
2. 场景化策略——零售业
跨境无忧寄件的秘密今日曝光 - 零售业篇
3. 场景化策略——汽车制造业
跨境无忧寄件的秘密今日曝光 - 汽车与工业制造篇
此次创意视频作为UPS首次与本土创意团队该场景化营销视频在内部外部都进行了传播。针对主要集中在微信app的用户群体，该广告被优先投放在微信平台，通过微信下单的用户数量有显著提升。
数英奖参赛项目说明——Omni Marketing 上海，创意代理商
【背景与目标】
UPS作为世界最大的快递承运商和包裹运送公司，其跨国企业用户占据了相当大一部分市场比重，而服装设计、工业、汽车制造业的工作人士更是跨国物流的重要用户群体。【洞察与策略】
洞察结论：跨国企业用户对于意外情况与跨国交易中的风险考量。策略：通过创意建立具象场景、引发共鸣，从而凸显UPS的优势。
创意：针对高端制造业、汽车制造业、零售业人群的场景化视频创意——“成功离不开UPS”
【创意阐述】
内容场景化策略：根据消费者需求，建立不同具象场景，根据不同场景，凸显UPS微信下单服务的特点，与受众建立真正的联系和共鸣，使该服务的各项优势深入人心。创意内容一：针对零售业工作繁琐碎片化，对物流服务灵活性要求高的特点的客户群体，将随便化时间的现状与衣服碎片的表现融合，凸显UPS手机微信服务具备着灵活方便的特点，得以将这些碎片“穿针引线”。
创意内容二：针对高科技行业要求“极简精准”这一概念的客户群体，从专业工作人士的视角与口吻，传递行业瞬息万变，唯有快人一步才可以步步朝前的需求，将UPS微信服务看作是为“合作伙伴”。
创意内容三：针对需要考量运输风险性的的汽车制造业客户群体，将其日常的工作场景放大，并配上商务沉稳风格的视觉与配乐，强调了“稳定”这一概念；片尾的“驾轻就熟” “effortless”字样凸显主题。
【结果与影响】
通过建立以上三个场景，此场景化视频成功将用户群体对跨国物流服务的担忧之处点明，然后具象展现UPS微信服务的优势是如何将刻板印象中跨国物流的不便之处化解，从而服务导向性地贴近消费者内心诉求，通过生动场景的建立，将UPS微信下单服务灵活、精准、省心几大优势有效传递给目标消费者。此次创意视频作为UPS首次与本土创意团队该场景化营销视频在内部外部都进行了传播。针对主要集中在微信app的用户群体，该广告被优先投放在微信平台，通过微信下单的用户数量有显著提升。
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