数字故宫：带你畅游多宝阁，重现历史光华
2020年是故宫600年，为纪念这段恢弘的历史，故宫博物院联合腾讯打造内藏600件文物的线上数字展，向大众展示故宫藏品之美，以及藏品背后的故事。
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项目需求
故宫里保存着186万件文物， 多数人对藏品的了解止于“博物馆疲劳症”。所以我们希望，用一种新奇，有趣的方式给大众推荐海量的藏品，用大家更易接受的方式讲述中国历史。
我们的思考
通过数字化+云化+AI化打造数字故宫小程序——“畅游多宝阁”，利用线上展览，轻交互的新形式，突破文化传播的壁垒将600件故宫文物呈现在成千上万人的眼前。
但在这之前，呈现在开发部同事眼前的是，小程序内首次600件文物线上展示。
呈现在创意部同事眼前的是，600件对用户来说是一组庞大的数据，如何攻克“博物馆疲劳症”，给用户创造一种全新的文物浏览体验?
开发部用又亮了3分的额头给出了完美答卷，创意部则选择了不走寻常路。
创意概述
「摒弃传统目录分类，以纹样为导览线索」
传统目录导览会给用户一种「看文献」的疲劳感，因此我们从文物中筛选出具有美好寓意的图腾——龙纹、云纹、蝙纹、花鸟、几何图，用「纹样」代替「文字」以用户的体验为核心。把文物以纹样串联，为用户编织一场邂逅瑰丽文物的美梦。
这些纹样串起了中华文物的璀璨
1.纹样为引
以各有寓意的纹样为切入点，让用户了解更多文物背后的故事。
2.无限穿梭
用户可以以纹样为线索无限穿梭在多宝阁中，游览海量藏品。
以纹样为场景的穿梭入口
每件文物都有两种纹样可供跳转，通过沉浸式体验的故宫数字多宝阁，聚焦丰富的藏品，建立用户与故宫的关联。
3.文物足迹
无缝转接的体验流程
整个交互流程可随时停止，系统会根据你的浏览轨迹，生成不一样的文物足迹图，最后生成带有趣味又俏皮的哲理海报。
生成多款系列海报
「营销效果与市场反馈」
数字化文物浏览体验打破了枯燥的观赏模式，上线1周的体验人次就达到了500万，平均在线时长2分钟，体验中流失率仅为5%。
三方官博联合发声：@故宫博物院，@新华视点，@腾讯公司等官方账号联合推文
推广期结束后，每日仍有近3000的互动量，老用户留存占比20%，打破了72小时快营销模式。
有效的数字文化工具，在获得故宫认可的同时，也提高了大众对腾讯“文化”品牌标签的感知和认可。
数英奖参赛项目说明 - Treedom ，创意代理商
【背景与目标】
故宫博物院与腾讯的合作已有四年，双方在动漫、音乐、游戏等新文创业态中打造了多个极具社会影响力的创新性尝试。
作为传统文化的传承者，故宫博物院也面临着种种新挑战，故宫虽凭借文创出圈，但传统文化的核心价值、文化历史底蕴等输出仍旧不足。应该如何基于海量的故宫数字资源，进行更有深度地挖掘与更加前沿地应用？应该如何将兼具体量与质量的故宫数字资源以一种更为智能贴心的方式呈现给用户？
腾讯一直走在助力中国传统文化的路上，并有所成就，但近年来鲜有更高的突破和创新。弘扬传统文化并不是把传统文化里的元素直接用在当下的设计里，更重要的是通过精准的设计，如何传达出传统文化在当下的意义，深化腾讯与“文化”的关联？
我们将如何通过好玩有趣的创意形式，让用户简单操作就能进行趣味体验，在用户主动探索故宫传统文化的同时深化腾讯的“文化”标签。
【洞察与策略】
洞察：无聊是博物馆的绝症，很多大众对藏品的了解止于博物馆疲劳症。如何让用户快速且有趣地了解海量藏品和背后故事？
策略：通过线上数字展的方式实现随时随地游故宫，摒弃传统的目录分类法，把文物以纹样串联作为线上数字展的导览线索，解决“博物馆疲劳症”的问题。
【创意阐述】
将文化与数字技术密切结合，以线上展览的形式，通过创造性地转化，让用户可以通过“数字故宫”感悟和体验到优秀的中华传统文化。
我们以小程序作为创意承载形式，在收集查阅文物资料的过程中，我们发现文物表面的纹样有重合的图腾元素，如：龙纹、云纹、蝙纹、花鸟等，我们将这些具有代表性的纹样作为导览，串联引出更多的文物。
当用户选择一个纹样开始探索，这个纹样将一路带领用户浏览具有相同纹样的文物，每件文物都有两种纹样可供跳转，让用户与文物的邂逅充满惊喜。当体验累了可随时停止，系统会根据用户的浏览轨迹，生成专属的文物足迹图。
【结果与影响】
1.截止17号总PV235+万,UV160+万，一半用户会体验两次或及上；
2.平均时长3:01秒，普通速度大概浏览20～30件，趣味的交互惯性会加长体验时长。
其他：
1.有明显老用户粘合现象，总数62790，占全用户的40%，高于一般老用户回访率，说明每次能看到不同的文物对用户有好奇吸引，也渐渐的从普通用户中赛选出文物爱好者，增强了与数字故宫小程序之间的粉丝导流；
2.从年龄层次来看，18-24岁的用户达近40%，趣味互动为年轻人看文物降低了门槛，古老文物不再只是受到中年的青睐；
3.有近3W用户点击了非纹样区域高达近30万次，这个数据在一般互动H5非常少见，一般非BUTTON区域是不会点击的，说明有部分用户想试图点击文物上的其他纹样进行探索，文物的精美细节文物对探索欲有明显提升，同时也看出用户非常清楚通过纹样探索的玩法规则。
项目信息
营销机构
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