疫情之下，长隆自媒体平台的整体突围之道
一、营销背景
2020年在充满期待的晨光中启幕，然而突如其来的新冠肺炎疫情，让新一年的开局形势陡转之下。毫无疑问，新冠疫情对文旅行业的影响是巨大的，2020年上半年，文旅企业基本“颗粒无收”，大多数企业现金流遭遇考验，不少小微企业甚至从此退出市场。这其中，华南地区文旅企业受损更大。
与此同时，广州长隆欢乐世界，万圣节已跨过十周年。万圣的品牌影响力也已深度沉淀，在面临疫情牵制和节日IP创新的双重考验下，企业对外发声的渠道愈发紧缩，如何在充分控制运营成本的基础上，最大程度让品牌获得曝光，让园区客流回暖，以适应疫情背景下的品牌传播和IP升级，是我们的当务之急。
作为中国文旅行业的标杆，长隆集团选择以自媒体为推广主阵地，线上线下，发起了一场主题为“无所不玩”的节日营销，为文旅自媒体在疫情背景下的突围成功树立了典范。
二、营销目标
1. 向线下导流，促使长隆集团园区客流的回暖，鼓励更多人去体验。
2. 为大众营造一个安全、有趣、多元化的节日体验。
3. 自媒体平台实现增粉、活粉，并以此加强与用户的关联，强化玩圣IP，扩大品牌声量。
三、策略与创意
将万圣重新演绎为态度更鲜明的“玩圣”，构建以“无所不玩”为主题的超级万圣沉浸式狂欢体验，并通过定制化、细分化的创意内容撬动粉丝圈层，联合线下推广节奏，实现账号增粉和园区引流的目的。
四、执行过程/媒体表现
1. 预热
10月8日起，分别在长隆官方微博、订阅号开启预热，10月10日开园big day，配合形式多样的图文、视频内容，全平台制造悬念与节日话题。强势硬广引爆开园，提升“长隆玩圣节”活动影响力，抢占用户心智。
2. 引爆
开园启动后，从10月12日到10月28日，玩圣节彻底被引爆。配合园区的DJ.King花车，我们围绕“无所不玩”的主题，定制了如微博#灵魂画手#、#三行恐怖故事#，微信“寻找最帅的鬼”，抖音“一秒变鬼脸以及万圣节系列病毒视频等内容，在自媒体平台掀起了一场更多元、更有槽点、更加沉浸式的玩圣体验。
3. 返场
10月28日到11月9日，为本次玩圣节的加场时间。由于活动整体的影响力升级，由线上倒流的入园需求不断扩大化，我们又制造了“最后的晚餐”这一返场主题，通过邀约知名美食博主与用户来长隆鬼屋共进晚餐的形式，抓住万圣的尾巴，再次助推IP热度和园区销售。
五、营销效果与市场反馈
整个玩圣期间，广州长隆入园客流基本与上半年的入园客流持平。除此之外：
微博#玩圣节#相关话题阅读量累计达到2000W+，玩圣期间三大微博主账号累计涨粉8W+。
长隆官方微信服务号与订阅号相关文章阅读人次累计突破269W，增粉7W+。
抖音相关话题视频总播放量达765.33W+。
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