链家:你需要什么样的经纪人?
一、项目背景
买房卖房,换房租房,都是人生大事。找不到好中介,遇到心仪的房不仅难还要拼手速,碰上中介不靠谱,现场看房发现全都是“照骗”,签约后中介变脸秒成陌生人,遇到问题“一问三不知”……
总之房产消费就是让人各种无法安心,链家基于多年的行业经验和客户洞察,提炼出房产经纪行业首个真正意义上的服务规范—— “绿金服务标准”,重新定义房产经纪品质服务的标准。
二、创意呈现
话不多说,直接点开视频一看究竟!
此次接到brief,链家向我们提出要求,把这些长而复杂的细则规定,在2分钟内一一呈现。不讲故事,不要花哨,不炫技不搞形式感,就像在买房看房这件事上一样,更关注的是信息本身。
于是我们秉承着「讲得清楚最重要」,从受众最关注的点切入,用最生活化的方式呈现信息,首要将15条准则清晰地传达出来,采用链家经纪人的视角,还原房产交易的全流程。在精心设计的信息结构基础上,再融入创意的小巧思,以便消费者能快速又轻松地了解到15条绿金服务标准。
……
三、项目花絮
感谢整个团队每个小伙伴高效且敬业的付出,我们在一天内拍完30多个场景,还拿捏好每个细节。无论是演员嘴角微笑的弧度,挂在脖子上工牌的位置,还是垃圾桶盖的角度……都逃不过导演和我们的火眼金睛。
(室内仍是熠熠白天,室外已是幽幽夜幕)
终于,从早上8点开机,马不停蹄拍到凌晨3点半,我们等来了那声划破夜空 “收工!”(当天最优美的中国话)拍摄终于完美结束~这个令人安心的项目总算令人彻底安心啦!
四、总结
每个人在买房路上都需要安心的陪伴,链家率先提出绿金服务标准,其中包含15条准则和70多条细则,为行业提供了服务品质参考,有利于形成经纪人行业统一的服务标准,并为行业的服务水平提升指引方向,若想更详尽探究这个接近满分的品质体验,建议立马到链家购房一套,即可沉浸式亲身体验90分优质服务。
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