报喜鸟微信公众号
荣获2015年度第四届社交网络营销暨金蜜蜂奖 2015十佳微信公众账号
1.用户的数量与质量
报喜鸟服务号原始微信粉丝数为37,741,自我们运营3个多月以来,报喜鸟服务号微信粉丝已增长至93,622。微信互动率、转发率、收藏率都较高,在用户中的反馈也非常良好。粉丝质量比较优质,多数为长期购买报喜鸟和对报喜鸟品牌兴趣较好的用户群,涵盖多年龄阶段的各层人士。
2.服务用户的能力
服务号每月只能推送4条的规定,报喜鸟服务号则每周推送一条多图文消息,内容有关报喜鸟的品牌热点、品牌知识、最新活动、行业动态、穿搭知识等,同时拥有私人定制、婚庆私语等特色服务。粉丝的绝对阅读量、转发量、再次阅读量极其可观。
3.用户转化为消费者的能力
通过微信、线上线下等活动的推行,打造微信互动营销来提高品牌知名度,在增加粉丝对品牌好感度、认知度上有显著作用,微信中的线上预约私人定制功能以及会员积分系统,能帮助品牌更好地管理消费人群和粉丝,有效提升粉丝对品牌的黏着性,同时提高了粉丝对品牌的记忆、消费能力,实现多维度的营销诉求。
4.列举一个官方微信营销案例
背景:
报喜鸟作为国内高端服装定制的知名品牌,凭着优良的品质及口碑,在国内市场取得不俗的成绩。此次,报喜鸟微信公众账号在七夕节期间推出“喜上眉梢,报得美人归”的游戏,以七夕节为活动背景基础,整体架构于七夕节的浪漫氛围,与粉丝进行游戏互动。
策略:
采用H5技术和新颖的游戏形式,达到以下三点传播目标:
1. 实现品牌微信粉丝和线下门店消费者两者用户的双向导流:
通过有趣味的活动形式和现金券礼品奖励吸引粉丝前往线下门店进行消费;与此同时在线下门店设置七夕H5游戏的终端海报,到门店消费的用户可以通过扫描门店海报中二维码的形式参与游戏,从而将门店消费者吸引成为微信线上粉丝。
2. 通过活动扩大品牌影响力:
本次活动中设置的品牌概念较少,只是借“报喜鸟”的品牌名称和七夕“喜鹊”的相似点,和牛郎织女的爱情故事结合,运用比较有趣的游戏闯关模式,通过用户分享和KOL传播,扩大报喜鸟品牌的知名度和品牌形象,挖掘更多潜在消费者,扩大品牌影响力。
3. 推广会员积分系统
活动奖品打通了报喜鸟会员积分系统,用户完成活动可以领取积分奖品,在领取积分奖品的同时可以吸引粉丝加入报喜鸟会员,获取更为精准的用户属性。
创意:
随着中国情人节“七夕”的到来,报喜鸟也正式开启七夕活动的营销模式,集中品牌优势资源与七夕节紧密结合。通过与粉丝进行游戏互动并以奖品奖励的模式实现品牌宣传与推广,以提升报喜鸟品牌在服装行业的影响力及该品牌在市场中的消费额。设计的H5小游戏十分简单,适合于各个年龄层次人士参与,扩大了游戏参与范围。报喜鸟“喜上眉梢,报得美人归”活动结合报喜鸟品牌资源,利用官方微信互动平台,有效实现粉丝与品牌的互动性。
执行:
活动机制简单易操作,我们通过报喜鸟服务号推送图文消息,提前4天七夕活动上线,引导用户参与到活动中。
活动期间,数位潮流、时尚类的KOL活动推广,引来更多用户参与及分享
效果:
活动时间共计11天,活动浏览量70,465,访客数高达18,714,此活动期间得到了微信用户及平台粉丝的广泛响应和参与,微信粉丝增加了11000多,有效地提升品牌影响力和号召力,并且增进了报喜鸟品牌的线下销售量。
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